Herzschmuck Recenzje 

Betrug!
Packet ist nie angekommen und Kundenservice hat sich nicht mehr gemeldet.

Bestellt auf keinen Fall bei dem online Shop.
Bestellung kam viel zu spät und mit schlechter Qualität an. Als ich die Ware dann zurück schicken wollte , habe ich eine email bekommen das die Website aus wirtschaftlichen und persönliche Gründen eingestellt wurde und Rücksendungen nicht mehr angenommen werden…
Auf einmal ist die Website aber wieder da ,sehr sehr unseriös leider !

Ich habe seit etwa zwei Wochen keine Updates zu meiner bereits bezahlten Bestellung erhalten. Als ich nach etwa zwei Wochen nach Bestelldatum nachgefragt habe, was nun der Stand meiner Bestellung sei, wurde meine Bestellung einfach kommentarlos storniert. Ich habe vergebens gewartet. Mein geplantes Geschenk für meine Mutter fiel somit ins Wasser. Sehr unzuverlässig und intransparent!

Ware sieht nicht qualitativ aus und ist kleiner als in den Bildern. Gravur ist so klein geschrieben, dass man es kaum lesen kann ohne Lupe. Vermutlich kommt die Ware aus China, ist verpackt wie Wish, Temu, etc. Ob die Ware wirklich auch Silber ist? Habe mehr das Gefühl, dass nach 1 Jahr alles verfärbt ist und im Müll landet, schade fürs Geld (überteuert). Lieferzeit sehr lange, habe gedacht das die Ware nie ankommt...

Ordered 3 weeks ago. Heard nothing about delivery or tracking. Emailed 3 times now and been ignored!! Ordered a special present for my daughter who moves off to Oz on 28th. So disappointed. It is just rude to be ignored and shocking customer service. Never again!!!!

Vorsicht Betrüger! Habe direkt per Paypal bezahlt. Ware aber nie erhalten! Kundenservice reagiert nicht auf Emails!!! Werde Anzeige erstatten!

habe bereits mehrmals ketten bestellt aber jedes mal bekomme ich keine reaktion wann die bestellung bei mir ankommt und dann geht es noch 14tage? also sogar shein ist schneller
peinlich echt… bestelle nie wieder bei denen

Slecht!! Bestelling niet gekregen, reageren niet op mail!
Oplichters!!

Not received yet. Emailed 3 time to chase but no response

Ich habe dort jetzt 3 mal bestellt und die Bestellungen wurden immer korrekt geliefert. Artikel wie beschrieben und abgebildet. Leider aber kommen die ganzen Sachen aus China, was nicht auf der Internetseite steht und deswegen auch oft die langen Versandzeiten.
Auch finde ich die Preise dann zu hoch, kann man dann direkt bei Temu oder Aliexpress bestellen. Ist die Hälfte billiger. Deswegen nur 3 Sterne.

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschliessen. Kette vor zwei Wochen bestellt, Geld wurde eingezogen, danach nie wieder etwas gehört. Keine Angaben zur Versandzeit. Mehrmals versucht den Kundenservice zu kontaktieren aber vergeblich. Keine Reaktion. Telefonnummer nicht vorhanden. Es kommt einfach keine Antwort. Es scheint die Masche der Firma zu sein….

Bestellt und nichts mehr gehört.
Nicht mal auf meine Anfrage wurde geantworted.

Miserabler Liefertermin.
Absolut schlechte Kommunikation!
Ware schon lange bezahlt und nichts gehört.
Nie wieder!

Sehr schnelle Lieferzeit,
Ware genau wie beschrieben, alles perfekt.
Dankeschön 👍

Ich habe am 19.08. eine Bestellung für eine personalisierte Halskette aufgegeben. Da es ein Geschenk sein sollte, habe ich mich am 02.09. per Mail gemeldet, um nach dem Stand der Bestellung zu fragen. Nach 48 Stunden erhielt ich noch immer keine Antwort auf meine Frage und auch bei der zweiten Nachfrage wurde ich bis zum jetzigen Zeitpunkt komplett ignoriert. Heute ist der 05.09. und ich werde das Geschenk aufgrund der Verzögerung nicht pünktlich zum Geburtstag überreichen können. Ich hätte definitiv mehr Verständnis gezeigt, wenn ich wenigstens eine Antwort auf meine Anfragen erhalten hätte, aber ich empfinde diesen Mangel an Kommunikation als eine absolute Frechheit, insbesondere bei einem Kauf in Höhe von 400 CHF. Das war das letzte Mal, dass ich bei Herzschmuck eine Bestellung eingereicht habe.

Lieferzeit 1-2 Tage steht auf der Webseite, aber nach 5 Tagen noch nichts bekommen, Support Dienst 2 Mal beansprucht, aber keine Antwort bekommen. Ich bin NICHT zufrieden.

Es ist ne Katastrophe 1 Stern ich hette am liebsten wens möglich gewesen wäre 0Sterne gegeben wen sogar Minus 8-12Tage steht da Liefertermin wurde nicht eingehalten nach 12 Tagen heisst es ist immernoch in der Produktion die grösste verarschung der Vertrag wurde von Herzschmuck nicht eingehalten es ist ne sehr grosse entäuschung würde niemanden empfehlen hier was zu bestellen weil sie nie pünktlich sind zum ersten mal bestellt nie wider

Extrem lange Lieferzeiten, meine Bestellung würde nach 9 Tagen and der Post “übergeben” doch die Post hat es erst 8 Tage später bekommen. Die Kette ist OK, aber E-Commerce in 2024 geht anders. Whatsapp Nachrichten bekommt man, aber zurück schreiben geht nicht.. Alles in Allem nicht Zeitgemäß.

Je suis vraiment très déçue cela fait maintenant 17 jours que j'ai passé une commande et je n'ai toujours rien reçu. C'était un cadeau gravé personnalisé que je devais offrir & maintenant il n'aura plus de cohérence. Annoncer la livraison chez vous en 7 - 10 jours, que du pipo. J'ai énormément hésité à commander chez eux par peur de me faire arnaquer, j'aurais dû m'écouter. En plus de cela quelques jours après ma commande je reçois un mail pour savoir si je suis satisfaite du produit, mais comment y juger si je n'ai toujours rien...argent mis à la poubelle.

Je suis très déçu avec la page, ça fait 10 jours que j'ai fait la commande et j'ai pas encore reçu un email où une information pour me dire où elle est ma commande, c'est comme d'argent perdu, j'ai déjà écrit un email sans réponse. C'est terrible ce service. C'est la première et dernière fois...