Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail. De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde fel vara och upptäckte detta efter någon dag. Ringde då kundservice som berättade att varan enligt leverantören var skickad, men kundservice sa då att de skulle kontakta leverantören för att... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Otroligt dåligt skött! Beställde en produkt av dem på hemsidan. Ringde till dem dagen efter och säkerställde att produkten verkligen fanns i lager och när den kunde levereras. När leveransen uteblev h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mycket kort svarstid på chattfunktionen när jag hade fråga om produkt inför köp. Mycket snabb respons på mailkontakt efter leverans. Ett litet fel i leveransen rättades till av företaget utan att... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Skład materiałów budowlanych
- również w kategorii:
- Artykuły elektryczne
- Sklep z artykułami hydraulicznymi
- Sklep z oświetleniem
- Sklep żelazny
- Sprzedaż internetowa
Napisane przez firmę
HemmaTema.se skall vara en inspirationskälla och marknadsföra produkter inom hem och trädgård. Våra kunder skall uppleva att det är tryggt, enkelt och prisvärt att handla hos oss. - TRYGGT - Snabba leveranser. Upp till 30 års garanti. - ENKELT - Bra support & enkelt att beställa. Tips & Guider som hjälper dig hur du väljer rätt produkt. - PRISVÄRT - Alltid bra priser & kvalitets produkter.
Dane kontaktowe
Galoppgatan 4, 21377, MALMÖ, Szwecja
- 040-156 118
- kontakt@hemmatema.se
- hemmatema.se
4,2
Dobra
60 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka. Trevlig midsommar
Lätt att beställa och betala samt snabb…
Lätt att beställa och betala samt snabb transport.
7 czerwca 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Roligt att höra. Tack och välkommen tillbaka.
Enkelt. Snabb leverans
Hade handlat hos er tidigare och fick då mycket värdefull hjälp.
4 czerwca 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack. Vi är glada och tacksamma för våra återkommande kunder. Ha en fin dag.
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
Köpte billiga varselbyxor
Köpte billiga varselbyxor, de kom riktigt snabbt och byxorna var riktigt bekväma och känns riktigt ordentliga!
28 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack för det. Välkommen tillbaka.
Dåligt förpackade varor
31 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tyvärr får vi inte förpacka kemikalier i kartong utan dessa ska transporteras i sina original plastförpackningar. Har den gått sönder i transporten skickar vi en ny till dig. Ha en fin dag.
Allt fungerade men instruktionen på…
Allt fungerade men instruktionen på tyska var inte glasklar.
24 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack. Hör av dig till supporten om att få instruktioner på annat språk. Ha en fin dag
Hej bra service och snabb leverans 🚚…
Hej bra service och snabb leverans 🚚 mvh Johanni 😊☀️👍
29 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack, välkommen tillbaka
Jag har fortfarande inte fått något…
Jag har fortfarande inte fått något svar på mitt mail om leveransdatum.
27 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Hej, Vi hittar inga mail från dig, men vi har har försökt få kontakt med dig ang din beställning men vi får inga svar. Kanske har vi fått fel mail. Använd gärna vårt kontaktformulär, så svarar vi dig direkt.
Med vänlig hälsning, Anders
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka
Otrolig kundservice och väldigt snabb…
Otrolig kundservice och väldigt snabb leverans via återförsäljare. Rekommenderar starkt!
25 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack det värmer och välkommen tillbaka.
3 mån leveranstid när det står 1-3…
3 mån leveranstid när det står 1-3 dagar.
Riktigt dåligt!
22 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Hej
Lagersaldo är ändrat på sidan. Vi pratades precis vid på telefon och som jag informerade dig har tyvärr lampglaset precis tagit slut på lagret och tillverkaren får inte in den på lagret igen förrän om 3 månader. Jag kollade till dig om det fanns en möjlighet att köpa en helt ny lampa, men tillverkaren hade tyvärr slutat sälja den lampan och då bestämde vi tillsammans att vi makulerar din beställning. Hoppas du är nöjd med att jag försökte hitta lösning till dig. Välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Anders
Lätt att beställa och snabb hantering…
Lätt att beställa och snabb hantering hoppas frakten går bra också.
22 maja 2026
Odpowiedź od HemmaTema
Tack för det fina omdömet.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail.
De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker, då löste hemmatemas personal detta på ett mycket bra sätt och snabbt dessutom.
Tusen tack för hjälpen i nöden. Mvh Roger B
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
Jag köpte en borrtop och enkeladapter…
Jag köpte en borrtop och enkeladapter från hemmatema. Fick enbart borrtoppen.
Kommer inte fram via telefon och mail ignoreras.
Svar på kommentar från hemmatema.se:
Det stämmer inte. Den 16/1 fick jag följande svar efter att ha försökt nå er på telefon och sedan även mail under nästan en veckas tid.
"Vet inte vad som hänt, men vi skickar ut en ny idag.
Trevlig helg!"
Den 19/1 fick jag bekräftelse att varan skickats från lagret, för att landa hos mig några dagar senare
Så totalt tog leveransen ungefär 3 veckor.
Prova att medge att ni haft problem nästa gång istället.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HemmaTema
Ber om ursäkt, svaret avsåg en annan leverans. Underlättar att hitta rätt leverans om vi får ordernr. Det stämmer det att din leverans försvann hos transportbolaget och att vi därefter skickade ut en ny. Vi beklagar isf att transportbolaget slarvat bort din leverans. Du får gärna kontakta oss på supporten på vardagar mellan kl 9-16, så kan vi kolla lite närmare när vi får ditt ordernr. Tack och välkommen tillbaka.
Jag har köpt flockningsmedel i tretton…
Jag har köpt flockningsmedel i tretton år och aldrig haft en så bra leverantör som Hemmatema. Bästa dagspriset och snabb leverans till grinden. Kommer köpa mer när detta tar slut!
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och vi ser fram mot många fler år.
Snabb och bra support
Mycket kort svarstid på chattfunktionen när jag hade fråga om produkt inför köp.
Mycket snabb respons på mailkontakt efter leverans.
Ett litet fel i leveransen rättades till av företaget utan att belasta mig ekonomiskt.
Stort tack för trevligt bemötande, bra support och hantering av ärendet.
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od HemmaTema
Tack och välkommen tillbaka.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.