The boiler broke down in the coldest moment possible. We had no heating and no hot water. The engineer on the video call was very kind, understanding and professional. He helped trying to find a solut... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The engineer was fantastic. He talked me through fixing our boiler in a clear manner, making sure everything was done safely. Now it works, whole process took about 15 mins. Helpful and educational. T... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Our stay at a holiday flat in Norwich was ruined when we found that the gas boiler had failed and there was no heating or hot water. After two days we were connected to Help me Fix. We couln't hear th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Extremely fast service, it was 8pm on a Sunday and they called me basically the same minute I reported the issue! Had an engineer named Stephen who was very friendly and very helpful, explained what h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Help me Fix is a comprehensive repair diagnostic and triage solution that uses advanced AI and video technology. Designed to improve service quality, reduce costs and enhance maintenance management, it’s ideal for a range of industries looking to optimise repair workflows and improve operational efficiency. From AI Diagnostics to Video Triage, Help me Fix provides a complete solution for repair diagnostics and soft-fix using our stack of AI, Apps and Network Engineers. Help me Fix can improve service to your tenants, save you time and cut back on maintenance costs. The whole service is built around improving tenant experience, which in turn improves tenancy-length, payment of rent on time and reduces the headaches of the day-to-day management of your properties.
Dane kontaktowe
Suite 110, 186 St. Albans Road, WD24 4AS, Watford, Zjednoczone Królestwo
- +443303309523
- info@helpmefix.io
- helpmefix.io
3,8
Dobra
87 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Quick fix for my issue
Quick fix for my issue, everything back up and running in less than a 5 minute call!
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Help me Fix
Thank you for your 5 star review, Bachir! We're glad to hear that we were able to resolve your issue so quickly.
He was very helpful.
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Help me Fix
Thank you for your 4 star rating, Andrew! We're happy to hear that you found our service helpful. Your feedback is important to us and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
If you have any suggestions on how we can improve and earn that fifth star, please let us know. We're always here to help and improve our service.
Simon was brilliant
Simon was brilliant, told me exactly what to do and what to show him in order to diagnose the problem remotely. Fantastic that he was available at 10.30pm!
27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're pleased to hear that Simon was able to help you effectively, even at 10.30pm. Our aim is to provide timely and accurate support and it's great to know that Simon's guidance and availability met your needs.
Fast, professional, caring
It was a great experience because the reply was fast, the support was professional, and the engineer cared to make sure I did everything that was possible to do in the situation.
26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Help me Fix
Thank you for your fantastic review, Gabriele! We're pleased to hear that you had a great experience with Help me Fix. Our team is dedicated to providing the best possible support and it's great to know that our engineer made sure everything was handled effectively.
Odpowiedź od Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're delighted to hear about your positive experience with Help me Fix. Your satisfaction is our priority!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.