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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Sul sito mi è stato creato un ordine (con obbligo di pagamento per 5 settimane) senza che io avessi scelto l'operatore o avessi potuto scegliere l'importo da pagare. Ma su questo approfondirò la que... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Facilissimo da prenotare, sito web chiaro e preciso. Basta dire cosa ti serve ed appare subito l elenco dei possibili candidati. Prenoti scegliendo giorno ed orario ed è fatta. Il pagamento avviene... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sito affidabile e serio. Servizio clienti eccellente e veloce. I loro collaboratori sono tutti educati e gentili. Qualcuno purtroppo a causa dei mezzi non è tanto puntuale. È pero possibile cambiare... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho prenotato una pulizia, ma - a meno di 48h dall'inizio - ho avuto necessità di fare uno spostamento di un'ora. Ho contattato il servizio clienti (giustamente con così poca distanza dall'appuntame... Zobacz więcej

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3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

172 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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Oceniono na 5 z 5

Hepling, What Else?

Esperienza positiva; l'azienda Helpling sempre presente e attenta alle esigenze del cliente. La collaboratrice si è sempre dimostrata professionale e attenta all'attività lavorativa.
Sono pienamente soddisfatto

3 kwietnia 2017
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Antonio,

grazie davvero per questa valutazione chiara e positiva, anche da parte della sua addetta di fiducia!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 4 z 5

Fino ad oggi mi sono trovata molto …

Fino ad oggi mi sono trovata molto bene. Una nota di merito aggiuntiva per il client care.

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Giulia,

grazie da tutti noi, addetti e customer care!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

primi feedback: positivi

in questi primi appuntamenti notiamo puntialità ed efficacia

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Gianluca,

grazie mille per il suo feedbeck positivo!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Helpling Top

Helpling offre un servizio sicuro,personale qualificato e prezzi tutto sommato non esagerati.Io sono in carrozzina e due gambe funzionanti che mi aiutano dove non arrivo io servono proprio.Se ad aiutare è gente che sa quel che fa è ancora meglio dato che sono schizzinosa ed in passato ho avuto esperienze spiacevoli con colf conosciute tramite passaparola.
Lo consiglio a tutti. Bipedi funzionanti e non!

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Emilia,

grazie mille per questa ottima e divertente recensione, anche da parte del suo addetto di fiducia!
Siamo felici di poter essere d'aiuto :)

Cordialmente,
il team di (bipedi) Helpling

Oceniono na 5 z 5

Ottimo sistema per i servizi domestici

Al momento ritengo quella di Helpling la modalità migliore per gestire il servizio di pulizie occasionali a domicilio. Semplice e chiara la procedura di iscrizione e organizzazione.
Spero che lo stesso sistema venga esteso anche ad altri servizi.

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Mario,

grazie per il feedback anche da parte della sua addetta favorita.

Per l'estensione ad altri servizi, la "casa madre" in Germania sta facendo i primi test e speriamo sia un'opportunità che potremo offrire anche ai nostri clienti nei prossimi mesi!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Servizio efficiente e puntuale

Servizio efficiente e puntuale. Consigliabile, ripetero' l'esperienza.
Alessio61

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Alessio,

non vediamo l'ora di una nuova prenotazione ;)
Grazie ancora!


Cordialmente,
il team di Helpling

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Soddisfatta

Luz gentile cortese e rispettosa molto brava bel suo lavoro la casa brilla e profuma
Grazie

3 kwietnia 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Fabiola,

grazie anche da parte di Luz per il suo commento molto positivo!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

puntuali e precisi

puntuali, precisi e super affidabili.... consiglio!!!!

3 kwietnia 2017
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Gentile Andrea,

grazie per il suo feedback: siamo felici che tutto sia andato per il meglio!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

non avrei potuto chiedere di meglio

mi sono trovato benissimo, cordialità, professionalità, pulizia e precisione.

3 kwietnia 2017
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Gentile Matteo,

ci fa davvero piacere che si sia trovato così bene!
Grazie!

Cordialmente,
il team di Helpling

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Servizio perfetto

Davvero soddisfatta del servizio. Eva è stata efficiente, professionale e puntuale.

16 marca 2017
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Gentile Anahi,

grazie per il tuo feedback, anche da parte di Eva!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Pulizie perfette, servizio molto comodo!

Ho usato Helpling per qualche pulizia saltuaria e mi sono sempre trovato bene con gli addetti alle pulizie che mi hanno proposto, tutti molto bravi, veloci e cordiali!
Ora ho scelto il servizio bisettimanale così risparmio pure.. che dire: consigliatissimo!

13 marca 2017
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Lucio,

ci fa molto piacere sapere che ha deciso di passare a un ordine ricorrente! Sicuramente anche il suo addetto sarà molto soddisfatto :)


Cordialmente,
il team di Helpling

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Esperienza molto positiva

Servizio consigliato per la professionalità del personale e la disponibilità e cortesia del servizio clienti.

12 marca 2017
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Gentile Costanza,

grazie mille per il tuo feedback, molto gradito anche dal Servizio Clienti!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Ottimo servizio

Puntuali, precisi e professionali oltre che avere ottime tariffe! Consiglio vivamente

10 marca 2017
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Gentile Andrea,

ti ringraziamo di questa valutazione: ci fa piacere che anche i prezzi siano considerati in linea con il mercato.


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Very good service

Professionale, accurate and precise

10 marca 2017
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Gentile Giorgia,

grazie mille per la sua valutazione!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Perfetto

Ho trovato il servizio davvero perfetto e puntuale.

10 marca 2017
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Gentile Daniele,

grazie per il tuo feedback!


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 5 z 5

Servizio eccellente, idea geniale!

Per chi non vuole legarsi a una persona di servizio e preferisce chiamare qualcuno di fidato anche all'ultimo minuto per i lavori di casa, da quelli più pesanti a quelli di tutti i giorni, Helpling è davvero la soluzione ideale. Servizio di assistenza eccellente, prezzi competitivi, pulizie perfette (no, non girano intorno ai soprammobili e sì, puliscono anche sotto i mobili, il letto è il divano), personale gentilissimo e affidabile, garantito, con pagamento solo dopo due giorni (carta di credito, paypal...).
Io ho prenotato un servizio quindicinale e sono molto soddisfatta. Risparmio e ho la casa pulitissima.
Lo straconsiglio!

10 marca 2017
Opinia niezależna
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Gentile Beatrice,

grazie davvero per questa recensione entusiastica, anche da parte del tuo addetto preferito! :)


Cordialmente,
il team di Helpling

Oceniono na 1 z 5

NON PESSIMO : PESSISSIMO!!!

Preciso: Non tanto riguarda alle donne di servizio che non sono sicuramente esperte di pulizie ma poverine non è colpa loro. Pessissimo il servizio cliente. Prezzi esaggerati: 12.50 /ora per singola prenotazione. Communicazioni solo tramite mail e con tono non appropriati. Cercano una cosa: fare soldi! Meno male sono dei cagasotti inesperti che hanno capito poco o niente del mercato. Non fatevi inganare.

31 stycznia 2017
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Helpling Italia

Gentile Mora,

innanzitutto ci dispiace molto che il tono delle comunicazioni del nostro Servizio Clienti non le sia sembrato appropriato. Ci scusiamo e le assicuriamo che è stato solo uno sfortunato caso e non si tratta della normalità.

Per quanto riguarda i prezzi, offriamo la possibilità di scegliere fra due servizi ricorrenti (settimanale e quindicinale) che, proprio per la loro struttura ripetuta, hanno un prezzo altamente competitivo di 10,50€/h (comprensivo di assicurazione) e servizi singoli, ad un prezzo di 12,50€/h (più alto perché inteso come servizio 'una tantum').

In relazione ai nostri partner, l'esperienza pregressa è un elemento fondamentale su cui si basa la loro selezione. Al momento la valutazione complessiva degli addetti (basata sui rating lasciati dai clienti dopo ogni servizio) è di 4,8/5 stelle.

Speriamo voglia riprovare il nostro servizio e ricredersi sulla qualità della nostra offerta.

Cordialmente,
il team di Helpling

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