Niestety nie mogę polecić tego sklepu.
Niestety nie mogę polecić tego sklepu. Kupiłem fotel gamingowy, który po kilku miesiącach normalnego użytkowania uległ uszkodzeniu. Prawy podłokietnik wyrwał się z mocowania, mimo że fotel był używany zgodnie z przeznaczeniem. Po prostu słaba jakość bo już po kilku tygodniach podłokietniki były luźne i trzeba było ich przykręcać co jakiś czas. Reklamacja została odrzucona, ponieważ sklep uznał, że uszkodzenie powstało wskutek niewłaściwego użytkowania oraz błędnego montażu.
Co ciekawe, podczas składania fotela instrukcja była bardzo słaba i nieczytelna. Nie robiłem z tego problemu, ponieważ składałem już wcześniej wiele foteli i poradziłem sobie bez większych trudności. Jednak kiedy przy reklamacji sklep zaczął powoływać się właśnie na rzekome błędy montażowe wynikające z instrukcji, uznałem to za absurd. Poprosiłem o wskazanie konkretnego miejsca w instrukcji, które miałem rzekomo naruszyć, ale nie otrzymałem rzeczowej odpowiedzi.
Równie niezrozumiałe było stwierdzenie, że podłokietniki nie są przeznaczone do obciążania ciężarem ciała. Przecież przy codziennym użytkowaniu naturalne jest, że człowiek opiera się na obu podłokietnikach podczas siadania, wstawania czy zmiany pozycji. Trudno oczekiwać, że fotel biurowy lub gamingowy nie będzie wytrzymywał tak podstawowych czynności.
Najbardziej rozczarowujące jest jednak podejście do klienta. Po odrzuceniu reklamacji wysłałem szczegółowe odwołanie i poprosiłem o wyjaśnienia, ale do dziś nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Brak komunikacji i ignorowanie klienta po zakupie sprawiają, że nie zdecydowałbym się na ponowny zakup w tym sklepie.