Super service! Foutief onderstel geleverd bij onze stoelen. Gebeld en ze konden worden omgeruild, maar waren nog in productie. We moesten er dus wel lang op wachten maar mochten in de tussentijd de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We hebben recentelijk eetkamerstoelen gekocht bij HelloChair en we zijn er heel tevreden mee. Ook de snelheid waarmee de stoelen geleverd werden, was voor ons heel fijn! Daarnaast word je goed op de h... Zobacz więcej
Fijn contact gehad met de klantenservice. Eerst over de levertijd en leverdatum, waarbij snel en vriendelijk gereageerd werd op de mails. Helaas hadden we kort na montage schade op één kastdeurtje (do... Zobacz więcej
Duidelijke communicatie. Levertijd was langer dan vermeld op de website. Na een telefoontje naar de klantenservice kon de medewerker een actuele verwachting noemen en dit klopte ook. Fijn dat je ze... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
HelloChair is dé specialist in trendy eetkamerstoelen. Vanuit onze winkels in Breda, Bussum, Culemborg en Delft en onze webshop helpen wij klanten om een keuze te maken uit een ruime collectie design eetkamerstoelen. Er zijn eetkamerstoelen voor starters maar ook voor meer ervaren woonliefhebbers: van betaalbaar Dutch Design tot fraaie Scandinavische designproducten. Stoelen die niet alleen comfortabel zitten, maar die zorgen voor goede gesprekken en lang en gezellig tafelen. Bovendien selecteren we alleen stoelen die een lange levensduur hebben, goed voor klant én planeet.
Dane kontaktowe
Markt 46, 4101 BZ, Culemborg, Holandia
- 0345-228740
- klantenservice@hellochair.nl
- hellochair.nl
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goede communicatie en keurige levering
Goede communicatie en keurige levering. Wel een beetje jammer dat we niet bij levering konden betalen. Fijne stoelen!
12 maja 2026
Mooie producten van een fijne winkel!
Fijne overzichtelijke site, vriendelijk personeel in de winkel en een mega snelle levering. En dan hebben ze ook nog hele mooie producten!
18 czerwca 2026
Mijn bestelling werd onbeschadigd en…
Mijn bestelling werd onbeschadigd en binnen de gestelde periode bezorgd.
19 czerwca 2026
Zich aan alle afspraken gehouden en…
Zich aan alle afspraken gehouden en goede verkoop
17 czerwca 2026
Slechte klachtafhandeling na levering…
Slechte klachtafhandeling na levering defect product
De tafel en stoelen die we hebben besteld zijn erg mooi, maar helaas is de tafel scheef (2 cm hoogteverschil tussen beide kanten). Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht met de klantenservice, zijn we inmiddels 1,5 maand verder zonder enige oplossing. Er wordt telkens een excuus gezocht om niet op de klacht in te hoeven gaan. De producten zijn mooi, maar de service is beneden alle maatstaven van een winkel als Hello Chair.
Update: ondertussen bericht gekregen dat het onderstel eind augustus vervangen word
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HelloChair
Hello Niels,
Dank voor het delen van jouw ervaring.
We hebben reeds contact met jou gehad, helaas duurde het wat langer om een reactie te krijgen van de leverancier.
We gaan het onderstel zo spoedig mogelijk omruilen.
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Vloerglijders
Vloerglijders gekocht bij een fysieke winkel om de lokale ondernemer te steunen. Daarna gezien dat er op 24 stuks een prijsverschil met een online winkel is van € 37. Retour aanvraag gedaan kost het retourneren € 15! Vraag me af of dit mag! De envelop retour sturen was gratis. Wel gedaan natuurlijk, want nu alsnog goedkoper uit. Tip: kijk verder dan uw neus lang is.
22 maja 2026
Odpowiedź od HelloChair
Hello,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Oei! De retourkosten van €15,- zijn alleen bij grote verpakkingen. Bij een klein pakket, of brievenbuspakket zijn de retourkosten €7,50.
Ik zal ervoor zorgen dat dit wordt rechtgezet.
Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Tuinstoelen van Hay
Tuinstoelen van Hay gekocht. Zeer vriendelijk geholpen, goedkoper en sneller geleverd dan bij Hay zelf
11 czerwca 2026
Ondanks de verkeerde levering van…
Ondanks de verkeerde levering van fabrikant Fest, heeft Hello chair ons heel goed verder geholpen. Bedankt voor de goede service
4 czerwca 2026
Positief
Positief: Snelle reactie op mailtjes. We hadden echter 2 stoelen en een voetenbankje besteld. Moesten we 10 weken op wachten ipv de 6 weken die bij het bestellen werd aangegeven. Het vervelends was echter dat na die 10 weken alleen het bankje werd bezorgd en kregen we te horen dat de stoelen nog in het magazijn stonden. Dus nog eens 1.5 week moeten wachten en zorgen dat er iemand thuis was voordat alles binnen was. Zeker een verbeterpunt
8 czerwca 2026
Odpowiedź od HelloChair
Hello Aukje,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring!
Ik ben er even ingedoken voor jouu. Door het zomerse weer, zijn de levertijden van tuinmeubelen soms wat langer dan normaal.
Omdat het in jouw bestelling om grote artikelen gaat wordt het bezorgd door Extra@Home. Helaas door een logistiek probleem, is jouw bestelling niet volledig opgehaald. Hierdoor is er vertraging ontstaan in de levering.
Excuses voor het ongemak en heel veel plezier van je aankoop!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Stoel besteld in de wetenschap van 1…
Stoel besteld in de wetenschap van 1 tot 2 weken levertijd en de volgende dag in huis, heel fijn , top ervaring!
9 czerwca 2026
Op tijd geleverd en snel/goed…
Op tijd geleverd en snel/goed gemonteerd en alle verpakkingsmateriaal mee teruggenomen
8 czerwca 2026
Alles was perfect
Alles was perfect ; de deal, het onthaal en de afhandeling op vrijdag in Breda en de levering al op maandagmorgen in... Gent
5 czerwca 2026
Superservice
Superservice! Binnen no-time had ik een setje vloerglijders voor m’n Zuiver Doulton eetkamerstoelen binnen!
5 czerwca 2026
Everything is amazing
Everything is amazing. Delivery was quick. Product is high quality.
2 czerwca 2026
Heel tevreden met mijn bestelling
Heel tevreden met mijn bestelling.
Lagere prijzen dan bij de concurrentie en alles is mooi ingepakt bij de levering.
2 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.