Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Heelys erstattet kein Geld bei Rücksendungen bzw. behauptet keine Rücksendung erhalten zu haben (obwohl mehrfach ein Nachweis über die zugestellte Rücksendung per Mail verschickt wurde). Einfach nur u... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Hold dig langt væk! Vi bestilte et par rullesko, og lige da vi havde gennemført bestillingen, fik vi et ordrenummer. Men vi har aldrig modtaget nogen ordrebekræftelse, vi kan ikke tracke ordrenummer... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Carré j est bien reçus la paire bob l éponge en trois jours elle est vraiment banger je comprend pas que les autre note son aussi basse c clairement des faux prouveur ce qui on mit 1 étoile et tout pa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Avoid at all costs , do not even bother Biggest scam of all time. Labeled as on official outlet but operates like a third world scam. Shoes have been " in transit" for 4 weeks and dpd can't... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Welcome to Heelys UK online shop. Buy online or find your nearest stockist with our storefinder. Free delivery on orders over £50.


Dane kontaktowe

  • Park Avenue 1700, BS32 4SA, Bristol, Zjednoczone Królestwo

  • heelys.eu.com

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

22 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Abysmal customer service

Abysmal customer service.

Ordered on 12 December,dispatched by DPD on 13 December. DPD website showed tracking and then, with no delivery attempted, return to Heelys around 17 Dec (tracking info no longer available).

I've tried contacting Heelys Customer service on 4 occasions since and have yet to receive any correspondence, even a holding email. There are no phone numbers and there doesnt even seem to be a social media presence to reach out to. In the meantime they have my money and I have no Christmas present, and no easy to get my money back.

Avoid/buy from bricks and mortar stores, their online service is unacceptable.

12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Item still hasn’t arrived

Item still hasn’t arrived.
15502044021002J Consignment Number. 2044021002 Sender`s Reference. DO-114547 S

Ordered on 25th November with a delivery confirmed on 30th November. Item never arrived and still hasn’t as of 24th December. This was my son’s Christmas present!

While I appreciate that the issue falls with DPD as the Courier, Heelys have basically fobbed me off with broken promises.
I have contacted Heelys over x9 times and DPP x7 times and the message emails range from “ it will arrive before Christmas “ to x4 days before Christmas “do you want a refund” by which point this is to late to reorder to get it in time from another seller, further more they stated they could send another order out but it wouldn’t be here in time for Christmas, needless to say despite a further x2 since I have no update if the item has even been sent.

Heelys - feel free to review my email communication with your customer services handler.

Really disappointing, I can’t recommend.

25 listopada 2022
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej