Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Best service and customer experience! I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Holandia
4,4
Doskonała
343 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
simpele oplossing van klein probleem
27 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer de Neree,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Structurele onder capaciteit met lange wachttijden tot gevolg
Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen:
1. focus op synergien waardoor dienstverlening is gecentraliseerd met als gevolg veel afstand tov de klant (denk aan chatbots)
2. structurele onder capaciteit waardoor wachttijden voor simpele handelingen (bandenwissel, eenvoudige reparaties) enorm zijn opgelopen. Maanden wachttijd is meer regel dan uitzondering.
Een en ander weerhoudt mij er van om hier mijn nieuwe auto te kopen igg.
24 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Betse Jasper,
Dank voor de review. Wij nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijke behandeling
Zeer vriendelijke behandeling, goed meegedacht betr. tijdstip van servicebeurt (na grote reis)
21 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Han,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed gedaan
Goed gecommuniceerd, tijdig voorbereid, goed uitgevoerd en correct afgehandeld.
8 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Klaas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Pacalle,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed op weg
Fijne zaak. Snelle afhandeling, servicegericht en uiterst klantvriendelijk. Alles professioneel.
20 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Edwin,
Fijn om te horen dat alles snel is afgehandeld en dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bijzonder vriendelijke benadering
Bijzonder vriendelijke benadering. Ik ben onveranderd zeer enthousiast over De Volvo dealer in Haarlem. Hulde !!!
14 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Patrick,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Haarlem. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een fijne ervaring
Een fijne ervaring. Jullie zijn altijd eerlijk met welk onderhoud wel en niet nodig is. Ook aan de balie word ik altijd vriendelijk te woord gestaan.
17 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Wieger-Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De algehele ervaring als klant van…
De algehele ervaring als klant van Hedin vind ik wat tegenvallen. Het is net of men bij Hedin niet blij met je is.
16 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Aris,
Dank voor de review. Ik heb je review met de vestiging gedeeld en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Best service and customer experience!
Best service and customer experience!
I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendly, welcoming, and solution-oriented. The team at the check-in desk in Haarlem is especially outstanding—they are truly amazing.
The service is fast, uncomplicated, reliable, and always delivered with a smile. There’s also excellent coffee available while you wait, which is a nice bonus.
I can highly recommend this place to everyone. Even when I arrive without an appointment, they always manage to find a solution quickly and conveniently. Outstanding customer service every time! ⭐⭐⭐⭐⭐
16 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear Alejandro,
Thank you for your wonderful review and recommendation. We're delighted to hear that our team made you feel welcome and that switching to English helped make your visits more comfortable. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Uitstekende service en ervaring
Afspraak maken is makkelijk en efficiënt, service en communicatie waren uitstekend.
16 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Rob,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak makkelijk was en dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Naar mijn mening is alles goed…
Naar mijn mening is alles goed gecontroleerd enz.
Personeel correct en hulpvaardig.
15 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw van Gelder,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen bij lekke band
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
14 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Hans,
Wat fijn dat je dezelfde dag nog terecht kon voor een lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en eerlijke prijzen.
Prima service en eerlijke prijzen.
Altijd oplossing die goed is voor de auto en de portemonnee
14 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Ben,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en eerlijke prijzen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service ondanks alle drukte en…
Snelle service ondanks alle drukte en prettige service medewerker
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Paul,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd bij deze garage goede en…
Zoals altijd bij deze garage goede en snelle en prettige hulp
14 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Crul,
Fijn om te horen dat je bij ons altijd goed en snel wordt geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Sympathiek personeel
14 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Plasmeijer,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Minpuntje is de lange tijd om een afspraak in de agenda te krijgen.
Ook is een gemelde storing na één week weer teug gekomen.
8 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de feedback, wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en aandacht
Prima service en aandacht, vriendelijke medewerker en fijne wachtruimte. Top.
3 lipca 2026
Odpowiedź od Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Joep,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.