Er is gedaan wat er moest gebeuren.Maar ik ben vooral tevreden over hoe men is omgegaan met een storing enkele weken geleden .Het duurde veel langer dan verwacht om de storing te verhelpen,maar er we... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRostockweg 12, 9723 HG Gronigen, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontvangst correct. Prima koffie (cappuccino) , actuele dagbladen en nieuwe tijdschriften. De auto was binnen de te verwachte tijd gereed.
Zonder afspraak toch een soort van geholpen, al is het onderliggende probleem niet opgelost. Monteurs doen hun best maar weten op deze locatie erg weinig van Alfa's. Communicatie met Hedin als organis... Zobacz więcej
Van afspraak tot aflevering na reparatie een succes.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Napisane przez firmę
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Dane kontaktowe
Rostockweg 12, 9723 HG, Gronigen, Holandia
3,9
Dobra
14 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Bram,
Fijn om te horen dat je over alles tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wederom enorm goed geholpen
Wederom enorm goed geholpen door, voornamelijk door Esmee van de receptie, prettig ontvangst en goed mee genomen door het gehele process
24 września 2025
Odpowiedź od Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Snip,
Wat leuk om te horen dat je weer zo goed geholpen bent en bedankt dat je Esmee speciaal benoemt. We geven jouw compliment met plezier aan haar door!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Motor storing alfa romeo
Door een motor storing bij mijn alfa romeo ben ik terecht gekomen bij hedin automotive. Helaas kon ik hier pas na 1,5 maand terecht. De motor werd uitgelezen en ook gelijk maar even een olie wissel. De versnellingsbak sensor was kapot en moest vervangen worden. Ook dat kon helaas pas over 6 week. In de dagen hierna begonnen er steeds meer lampjes te branden en met de auto was haast niet meer te rijden. Ik kon de auto bij hun neer zetten en als ze tijd hadden gingen ze er naar kijken. Een paar dagen later, een nieuwe bobine en ruim €900 verder was het nog niet opgelost en moest de multi air module vervangen worden. Een reparatie van bijna €2000. Thuis heb ik zelf de motor nog even bekeken en onder de vervangen bobine zat een kapotte, zwart geblakerde bougie. Ik heb er zelf 4 nieuw bougies in gedraaid en de motor liep weer als een zonnetje. De versnellingsbak sensor is inmiddels vervangen en de motor is storing vrij. €133 ex btw uurtarief voor een monteur die niet de bougies controleert en het halve motorblok wil vervangen klinkt in mijn oren niet specialistisch terwijl je dat wel mag verwachten van een merk dealer.
17 września 2025
Odpowiedź od Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Doornbos,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en sturen jouw bericht door naar de vestiging, zodat zij dit kunnen evalueren en waar nodig intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Gelijk en goed geholpen
24 marca 2025
Er is gedaan wat er moest gebeuren.Maar…
Er is gedaan wat er moest gebeuren.Maar ik ben vooral tevreden over hoe men is omgegaan met een storing enkele weken geleden .Het duurde veel langer dan verwacht om de storing te verhelpen,maar er werd mij als klant niets extra,s
in rekening gebracht .Hulde!
13 stycznia 2025
Ontvangst correct
Ontvangst correct. Prima koffie (cappuccino) ,
actuele dagbladen en nieuwe tijdschriften. De auto was
binnen de te verwachte tijd gereed.
24 września 2024
Vriendelijek mensen, bereikbaarheid ondermaats
Zonder afspraak toch een soort van geholpen, al is het onderliggende probleem niet opgelost. Monteurs doen hun best maar weten op deze locatie erg weinig van Alfa's. Communicatie met Hedin als organisatie is echt serieus ver onder de maat, het is bijna onmogelijk om iemand telefonisch te spreken. Dames van receptie of callcenter zijn niet zo klantvriendelijk
3 sierpnia 2024
Te veel werk voor te weinig mensen?
24-10: 80.000 km beurt met nog wat aanvullende zaken. Bij het ophalen bleken de aanvullende zaken niet uitgevoerd en moest daar een nieuwe afspraak voor gemaakt worden.
25-10: terug naar de garage: Systeem gaf aan dat er teveel olie was "getankt". 1,5 uur gewacht in de garage. Probleem leek verholpen
2-11: Probleem bleek niet verholpen. 4 uur gewacht in de showroom. Eind van de dag een leenauto totdat auto weer klaar is.
7-11: olieprobleem verholpen de restpunten ook direct opgepakt. Eindelijk eigen auto weer terug.
16-11: De ruitensproeiervloeistof is op. Dat wordt toch altijd meegenomen bij een beurt?
21 listopada 2023
Odpowiedź od Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste klant,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Voldeed aan de verwachting.
22 sierpnia 2023
Odpowiedź od Alfa Romeo-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste klant,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.