Heavenfindz Recenzje 

Ik heb een rok van €40 besteld en deze retour willen sturen. Op 23 juli heb ik per e-mail aangegeven dat ik de bestelling retour zou sturen. Vervolgens heb ik het pakket naar het opgegeven retouradres verstuurd.

Het pakket heeft daarna 7 dagen bij een DHL-punt gelegen, maar is in die periode niet opgehaald. Vervolgens is het pakket weer naar mij teruggestuurd.

Op 1 augustus heb ik Heavenfindz hierover gemaild. Ik heb aangegeven dat het retourpakket weer bij mij was aangekomen en dat ik graag vanuit Heavenfindz een oplossing/retourmogelijkheid wilde om het pakket alsnog terug te kunnen sturen.

Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht via e-mail en ook via Instagram, maar ik heb nog steeds geen enkele reactie ontvangen.

Ik vind het erg jammer dat ik mijn retour netjes probeer af te handelen, maar vervolgens zelf achter een oplossing aan moet en hier na weken nog steeds geen reactie op krijg. Ik ga niet opnieuw op eigen kosten een retour versturen zonder dat er vanuit Heavenfindz wordt gereageerd.

Het gaat mij inmiddels vooral om de communicatie en de manier waarop deze retour wordt afgehandeld.

⭐⭐⭐⭐⭐

Super tevreden over mijn ervaring met HeavenFindz! De website is overzichtelijk, het aanbod is leuk en de service verliep snel en professioneel. Alles ging zoals verwacht en de communicatie was prettig. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een betrouwbare en fijne ervaring. Ik kom hier zeker nog eens terug!

Super leuke en kwalitatieve kleding, heel erg tevreden met mijn nieuwe broeken! Was overigens ook snel verzonden en met verzorging ingepakt!

Supersnelle levering en de jurk zit helemaal top ben er superblij mee

Het is een super short ..makkelijk ,mooi , stretch, en heerlijk om te dragen .

Leuke jurkjes besteld, ten eerste een leuke aanbieding van 2 plus 1, en een goede snelle levering.. goeie kwaliteit ook

Prachtige jurk bestelt
Optijd geleverd voor mijn girlstrip
Super blij mee ga hier zeker meer van bestellen

Heb er 3 besteld,had ze wel iets meer stretch verwacht. Maar wel leuke kleurrijke jurkjes.

Echt een superleuk jurkje. Lekker stofje ook. En het klopt inderdaad: one size fits all. Had ik niet verwacht. Ook snel ontvangen. Erg blij mee.

Snelle verzending, dus gewoon vanuit Nederland! Jurk is ietwat strak voor iemand met maat 42 maar het kan!
Het denimsetje is echt supermooi en past perfect!!

Maatadvies gevraagd over een broek in een tiktok live. Zo goed advies gekregen, toch een maat kleiner besteld dan ik dacht, en hij zit perfect. Was de dag erna al binnen. Heel fijn contact te krijgen en direct antwoord op je vragen en een hele snelle levering.

Het pakket wordt snel geleverd.
En als er iets mis is wordt er snelle en goede service geleverd.

Wat een snelle service en wat een leuke jurk.. helemaal blij mee

Ik heb een pakket bij ze besteld waarvan ik 2 producten wou retourneren. Hiervoor gemaild en werd eerst overgehaald dat de broek wel zou uitlopen en naar mij lichaam gaat zitten. Ik wil toch mijn producten retourneren. Uiteindelijk heb ik een dhl retourlabel aangemaakt deze word automatisch op hun dichtstbijzijnde pakketpunt afgeleverd. Dit gemaild te hebben naar hun krijg ik als antwoord wij halen geen pakketjes op bij een afhaal punt terwijl ik het retourlabel al gehaald heb. Nu moet ik dus een extra retourlabel gaan aanvragen terwijl ze hun pakketjes zelf ook afleveren bij dat punt om te versturen.. erg jammer voor mij geen heavenfindz meer

Ik ben enorm tevreden met de service en de jurk zelf. Hij staat prachtig!

Super Mooie kleding
En ook heel snelle levering

Lekker snel verzonden en hele aardige meid ben er heel blij mee!

Pakket retour gedaan, maar het werd niet opgehaald met de afhaalcode bij DHL. Contact gehad met DHL en die zeiden dat ze meerdere malen een mail naar ze hebben gestuurd met de afhaalcode, hun zeggen dat ze geen afhaalcode hebben gekregen. Ze hebben het pakket dus weer retour gestuurd naar mij en kan ik weer betalen voor een retourlabel, ze denken nergens over mee! Dus nooit weer voor mij geen bestelling hier

Had het roze glitter spijker pak aan en kreeg heel veel complimenten van mensen die ik niet kenden. Zit ook erg lekker en goeie kwaliteit !! 😍

Een leuk webshop met veel leuke kleren, je krijgt altijd maatadvies als je er om vraagt en klantvriendelijk❤️
Ik ken deze webshop al een tijdje hihi