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Esperienza da ripetere! Ho acquistato dal loro sito web e tutto è andato per il meglio. Non è facile trovare siti così affidabili. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, all'invio mi è stato... Zobacz więcej

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Ho comprato un box doccia in PVC su hdcasa.it e mi sono trovata davvero bene. Il prodotto è arrivato esattamente come descritto, facile da montare e di buona qualità. Ma la cosa migliore è stata... Zobacz więcej

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Ho preso una zanzariera in kit su hdcasa.it e devo dire che è stata un’ottima scelta. Il kit è arrivato completo di tutto, istruzioni chiare e montaggio davvero semplice anche per chi non è es... Zobacz więcej

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Ho acquistato Box Doccia A Soffietto Liberte' 90x9 Arrivato nei tempi previsti, buono imballo ... le istruzioni per il montaggio sono di difficile interpretazione ed insufficienti (sarebbe sufficient... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Wyposażenie łazienek

Napisane przez firmę

L'azienda HDcasa s.r.l. è un'azienda salernitana specializzata nell'arredo bagno. Leader della Crescita 2023/2024/2025 secondo il Sole24ore in collaborazione con Statista e Leader della crescita in Europa per Il Financial Times.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

36 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Abbiamo ristrutturato il bagno e dopo…

Abbiamo ristrutturato il bagno e dopo varie ricerche online ho deciso di prendere un piatto doccia in marmoresina su hdcasa.it . L’esperienza è stata davvero positiva, soprattutto per la spedizione.

Il prodotto è arrivato velocissimo e con un imballaggio super curato, perfettamente protetto: cosa fondamentale per un articolo così delicato. Tutto integro e senza il minimo problema.

Il piatto doccia è anche molto bello e di qualità, proprio come descritto sul sito.

Servizio preciso e affidabile, acquisterò di nuovo senza dubbi!

23 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho comprato un box doccia in PVC

Ho comprato un box doccia in PVC su hdcasa.it e mi sono trovata davvero bene.

Il prodotto è arrivato esattamente come descritto, facile da montare e di buona qualità. Ma la cosa migliore è stata il servizio clienti: super disponibili, gentili e velocissimi a rispondere a ogni dubbio.

Spedizione puntuale e imballaggio perfetto.
Lo consiglio , soprattutto per l’attenzione al cliente!

25 marca 2026
Opinia niezależna
Logo HDcasa

Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig.ra Ilaria Paolillo
La ringraziamo per averci scelto e speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti.

Cordiali saluti
HDcasa.it

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Ho preso una zanzariera in kit su…

Ho preso una zanzariera in kit su hdcasa.it e devo dire che è stata un’ottima scelta.

Il kit è arrivato completo di tutto, istruzioni chiare e montaggio davvero semplice anche per chi non è esperto. La qualità è buona e fa perfettamente il suo lavoro.

Il servizio clienti è il top: rapidi, disponibili e molto gentili nel rispondere a un paio di domande prima dell’acquisto.

Spedizione veloce e senza problemi.
Sito affidabile, lo consiglio 👍

25 marca 2026
Opinia niezależna
Logo HDcasa

Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig. Vincenzo Marino
La ringraziamo per averci scelto e speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti.

Cordiali saluti
HDcasa.it

Oceniono na 5 z 5

Spedizione veloce e assistenza clienti…

Esperienza da ripetere!
Ho acquistato dal loro sito web e tutto è andato per il meglio. Non è facile trovare siti così affidabili.
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, all'invio mi è stato comunicato un codice di tracciamento e ho potuto seguire il mio ordine fino alla consegna. Tutto imballato alla perfezione. Li ho contattati per il montaggio e l'assistenza clienti è stata molto disponibile a darmi tutte le indicazioni di cui necessitavo.
Consiglio a tutti di affidarsi a loro.
Complimenti !

11 marca 2026
Opinia niezależna
Logo HDcasa

Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig. Emanuele Laurino
La ringraziamo per averci scelto e speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti.

Cordiali saluti
HDcasa.it

Oceniono na 1 z 5

Esperienza assolutamente inaccettabile e per nulla professionale.

Esperienza assolutamente inaccettabile e per nulla professionale.

Ho effettuato un ordine da HD Casa confidando in quanto dichiarato sul loro sito, dove promettono la consegna entro 5 giorni lavorativi. Nulla di più falso.
L’ordine è rimasto fermo per settimane senza alcuna comunicazione: nessuna email, nessun aggiornamento, nessuna spiegazione.

Ho dovuto inseguire io l’azienda, scrivendo numerose email e facendo diverse chiamate solo per capire dove fosse finito il mio ordine. Le risposte, quando arrivavano, erano fredde, vaghe e inutili, completamente prive di informazioni concrete sullo stato della spedizione.

Quando ho chiesto un rimborso, visto il ritardo ingiustificato e il totale disservizio, mi è stato risposto che non era possibile, senza una motivazione chiara. Un comportamento che lascia davvero molti dubbi sulla serietà dell’azienda.

L’ordine è arrivato dopo circa un mese, quando ormai avevo già perso tempo, credibilità e pazienza, anche perché il prodotto era destinato a un mio cliente che mi chiamava ogni giorno per avere notizie.

6 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

restituzione

ho acquistato un box doccia saturnia 80X80X80 che non va bene e non mi danno modo di restituirlo, sono giorni che chiamo l' assistenza clienti, che scrivo email ma nessuno risponde , una sola volta hanno risposto ad una mail scrivendo che non possono provvedere alla restituzione perche la spedizione non è stata gestita da loro e nonstante abbia richiesto di poter parlare con qualcuno , la mia richiesta è stata TOTALMENTE IGNORATA

6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo HDcasa

Odpowiedź od HDcasa

Gentile cliente,
Siamo dispiaciuti per la sua recensione negativa ma crediamo che sia corretto fare chiarezza su quello che è avvenuto nella realtà. Lei ha effettuato un acquisto su eBay, per suo errore, come lei stessa ha scritto, ha sbagliato la procedura e quindi ci ha contattati tramite email Domenica 7 Dicembre alle ore 23, in data 8 Dicembre le abbiamo risposto informandola che essendo un ordine gestito su una piattaforma esterna doveva contattare il servizio clienti di eBay per effettuare la procedura corretta. Successivamente lei ci ha ricontattati Martedì 9 alle ore 13:26 (durante il nostro orario di chiusura degli uffici) chiedendo di poter parlare con un operatore, ha ricevuto una risposta sempre a mezzo email lo stesso giorno nel pomeriggio chiedendo in cosa potevamo aiutarla e dopo non ci ha più risposto. Ora avendo descritto con chiarezza i fatti, crediamo che le abbiamo sempre risposto nonché fornito le informazioni necessarie anche se la gestione di questo ordine era tramite eBay e non diretta del nostro sito web.

Oceniono na 1 z 5

pacchi spediti senza protezioni

Update dopo due settimane: ancora nessuna traccia del rimborso. Ho molto probabilmente perso i miei soldi.

ho preso un box doccia che hanno spedito con bartolini, il pacco non era altro che l'incartamento del box doccia senza nessuna protezione. ovviamente è arrivato con la scatola aperta e i vari pezzi che la contenevano erano fuoriusciti. ho rifiutato e chiamato in azienda che placidamente mi ha detto che loro spediscono così e che nessuno si era mai lamentato. hanno proposto di spedire di nuovo ma senza mettere protezioni. assurdi e incompetenti. venditore pessimo e da evitare.

17 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig. Filippo Ciuni
Ci dispiace sentire che Lei non è soddisfatto del livello di servizio ricevuto. Ci dispiace di questa situazione.
Lei ha ordinato un box doccia in PVC, i nostri imballi sono certificati per poter spedire il prodotto in questione, sfortunatamente però, di rado, capitano danneggiamenti da parte dei trasportatori come nel suo caso. Nello specifico comunque ci risulta che la problematica è stata correttamente gestita, lei non ha voluto ricevere una nuova spedizione in sostituzione anche se la abbiamo rassicurata che molto di rado si verificano questo tipo di rotture quindi il suo ordine verrà rimborsato al rientro del reso.
Se necessita comunque di assistenza le ricordiamo che il nostro customer care è disponibile allo 0828047989 telefonicamente o tramite WhatsApp.

Cordiali saluti
HDcasa.it

Oceniono na 5 z 5

Disponibili e rapidi

Posso solo fare i complimenti a chi lavora per questa azienda. Disponibili a dare consigli ed informazioni. Veloci nella spedizione e nella gestione di un reso per un errore mio nell'ordine. 5 stelle più che meritate. Grazie

22 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig.ra Denise Tiraboschi
La ringraziamo per averci scelto e speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti.

Cordiali saluti
HDcasa.it

Oceniono na 5 z 5

Persone veramente serie e disponibili…

Persone veramente serie e disponibili pronti a risolvere ogni problema acquisterò di nuovo e li raccomando vivamente

21 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od HDcasa

Gentile Sig. Roberto Defa
La ringraziamo per averci scelto e speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti.

Cordiali saluti
HDcasa.it

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Eccezionale

Eccezionale, ho ricevuto un box doccia con dei pezzi mancanti, prima di fare il reso , li ho chiamati e il giorno dopo la chiamata ho ricevuto i pezzi mancanti.....applauso e grazie ancora.

16 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Strabene ma non benissimo

Acquistato piatto doccia. È arrivato integro e non era scontato dato il peso e la fragilità del prodotto. Un buon prodotto a prima vista e tatto. Il sevizio assistenza gentilissimo e velocissimo a dare una risposta fino all'ultimo. Questo è molto apprezzabile. Se non avessi avuto qualche inconveniente con il corriere, avrei dato 5 stelle. Trovato benissimo come poche volte accade. Consiglio il sito molto ricco di prodotti per la casa e non escludo che in futuro farò qualche altro ordine.

16 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Porta a Soffietto per Box Doccia

Ricevuto l'ordine in anticipo rispetto alla data inizialemente prevista un profilo del box doccia in PVC risultava lineato. Contattando telefonicamente l'assistenza, ci è stato spedito il pezzo di ricambio che è arrivato nella mattinata del giorno successivo. In meno di 24 ore il problema è stato risolto. Un servizio clienti encomiabile. Prodotto e venditore consigliati.

22 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Consiglio a tutti

Sono molto soddisfatta dalla gentilezza e disponibilità del personale. Inoltre il prodotto rispecchia le aspettative qualità/prezzo.

30 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Piscina fuori terra

ho acquistato una piscina fuori terra bestway a inizio luglio, arrivata in tempi celeri, prima di quanto sperassi.
imballo perfetto ed idoneo al trasporto di un articolo di queste dimensioni.
mi sento di consigliarlo.
grazie mille.

9 lipca 2024
Opinia niezależna

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