havensteder.nl Recenzje 

Ik ervaar grote frustratie met de website van Havensteder. Ondanks dat ik een account heb, lukt het mij niet om succesvol in te loggen, ondanks meerdere pogingen. Vervolgens heb ik zonder account het contactformulier ingevuld met alle benodigde informatie, maar bij het verzenden kreeg ik een foutmelding.

Daarnaast is telefonisch contact haast onmogelijk vanwege de lange wachttijden. Dit alles maakt het uiterst lastig om een antwoord te krijgen op mijn vraag met betrekking tot mijn keuken. De website van Havensteder werkt niet meer zoals voorheen, zonder onnodige complicaties.

Wat een troep ze hebben ons maanden genegeerd en ons huis zit vol schimmel en de ventilatie werkt niet
Bij haven steden hebben ze geen hart die afdeling onderhoud heeft het completen advies genereerde van Lavos reiniging uit 2024 en nu zijn wij zie

Tjaa, ook hier heb ik last van schimmel en vocht! Ik heb 2 kinderen die constant ziek worden en havensteder vind dat je het zelf maar mag oplossen maar de huur nemen ze wel elke maand van je rekening! Baba! Maar er is gerenoveerd pff

Ik heb problemen met mij verwarming aal 4 dagen ik heb een probleem met ongevraagd hoog temperatuur maar havensteder reageert niet en dat gaat mij veel kosten . Wat kan ik eigenlijk doen

Alles wat er fout kan gaan heb deze partij uitgevonden. Van renovatie terreur. Tot waanzinnige huren vragen aan mijn partner. Bijna 1000 € huur voor een 2 kamer woning met ongelofelijke onderhoud, achterstand, schimmel, extreem vocht probleem, Boiler van 30 jaar oud, scheuren in de muur en loskomende tegels in de badkamer. Het is echt jammer dat ik hier geen foto,s kan plaatsen.

Het is met geen pen te beschrijven hoe schandalig havensteder omgaat met zn klanten en woningen . Overal schimmel en als je ze te hulp vraagt zeggen ze eigen schuld dikken bult , ze nemen je niet serieus omdat zij er verantwoordelijkheid er voor zijn,

Tja.. ook hier is het raak schimmel schimmel en vocht na de renovatie 2 jaar geleden.

Alleen moet ik nog leren ventileren volgens Havensteder.

Geen woorden voor ..............

Na de renovatie is mijn woning in Ommoord begonnen te schimmelen. Dit probleem is niet alleen zichtbaar, maar het heeft ook een grote impact op mijn leefomgeving en gezondheid. Ondanks herhaalde meldingen aan Havensteder, lijkt er weinig serieuze actie te worden ondernomen om het probleem grondig op te lossen.

Het is frustrerend om als huurder niet gehoord te worden, zeker omdat ik me zorgen maak over de luchtkwaliteit en mijn welzijn. Ik verwacht van Havensteder een meer betrokken en professionele aanpak. Dit probleem vraagt om directe en blijvende oplossingen, niet om tijdelijke lapmiddelen.

Tot nu toe ben ik erg teleurgesteld in hoe deze situatie wordt afgehandeld.

Wil je in een woning goed ziek worden? Dan moet je in ommoord zijn bij de havensteder! Eén en al schimmel na de renovatie!!!!!! Ben er helemaal klaar mee, als je het mij ligt knuppel ik heel me woning kort en klein ben helemaal klaar met die schimmel!!!!!!!!!

He he eindelijk iemand die een review schrijft.

Mijn tante woont al ruim 40 jaar in de woning nooit heeft ze last van schimmel gehad.

Twee jaar geleden zijn de era flats gerenoveerd. Na de renovatie heeft ze 70 tot 80 procent luchtvochtigheid in de woning met als ernstig schimmel vorming als gevolg.Havensteder blijft erbij dat er niet goed geventileerd wordt.

Mijn familieleden wonen al 20 jaar in ommoord.
De flat van havensteder wordt gerenoveerd en heb nu elke keer schimmel echt ongelofelijk. Gaat maar niet weg heel mijn woning zit top tot teen onder de schimmel

WONINGEN IN OMMOORD ZITTEN VOL MET SCHIMMEL NA RENOVATIE

BEWONERS VENTILEREN NIET GOED VOLGENS HAVENSTEDER!!!

Woningen in vreewijk zijn al ready voor de sloop lijkt eerder antikraak huizen met lekkages alleen en dan het lef hebben zo duur huur te vragen blij dat ik weg ben van havensteder

Mijn moeder is pas overleden en ze heeft een grote woning met 5 kamers achtergelaten waarin mijn vader nu in zijn eentje woont. Oneindig keer gebeld om Van Groot naar Beter een woningruil te doen, maar nee hoor. Ik krijg geen enkele keer een terugkoppeling over de stand van zaken. Er wordt iedere keer ons beloofd dat ze mij gaan bellen, notities maken en actie gaan ondernemen. Voor simpele reparaties in huis moet ik tig keer contact opnemen. Niets gaat goed van Havensteder. Is er niemand die een zaak opent voor dit bedrijf? Genoeg geweest met hun onprofessionele houding.

De toon waarop je te woord gestaan wordt door medewerkers van het service center, gewoon onbeschoft. Heb 15 jaar geleden zelf op het service center gewerkt, maar wat is dit bedrijf achteruit gegaan! Klantvriendelijkheid is iets waar men volgens mij nooit van gehoord heeft. Ik zou me er beslist niet meer thuis voelen! Havensteder: ga je schamen!!

Al meer dan 16 maanden een nat huis. Telkens wordt het droog verklaard. Hoe dan?! Oplossing wordt er niet geboden, alleen insinuaties dat je zelf niet goed ventileert. Dat het huis nat is, is omdat iemand op de 4e verdieping een wasmachine kraan had open laten staan. Daar helpt geen ventilatie tegen. En als je het na al die maanden niet meer ziet zitten en er wat van zegt, tuurlijk vol emotie en kwaad worden, mag je op kantoor je excuus komen maken, anders worden er maatregelen tegen je genomen. De omgekeerde wereld. Kan 16 maanden mijn huis niet bewonen, maar ik moet ja en amen zeggen.

Hang nu al 15 minuten aan de telefoon, na eerst meer dan een maand geleden het Reparatieverzoek, digitaal ingediend te hebben. Hoor je op het bandje eerst dat de geschatte wachttijd MEER is dan 10 minuten, om tussentijds dan te moeten horen dat de wachttijd MINDER is dan 10 minuten om vervolgens weer te horen dat het MEER is dan 10 minuten, dan weer MINDER dan 10 minuten en nu, NA 19 MINUTEN te horen krijg dat de geschatte wachttijd MINDER is dan 8 minuten.

Ik zit al enige tijd te wachten op het ontvangst van mijn jaarlijkse afrekening i.v.m. warmtelevering. "Binnen 30 dagen maken we het over naar je rekening". We zitten er nu al dik overheen. Moet je iets betalen dan krijg je x dagen de tijd anders zit je opgeschept met extra kosten máár zelf nemen ze alle tijd van de wereld. Zelfs ná telefonisch contact en per mail. Stelletje hypocrieten.

Trap er niet in, ga niet met deze mensen in zee; je kan beter op straat wonen. Of, voor de hoger opgeleiden onder ons: dit illustreert prachtig het failliet van onze neoliberale samenleving.
Joejoetjes!