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Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de mon expérience chez HATSTORE. J'ai commandé une casquette personnalisée avec des options de coutures particulières. Avant production, ils m'ont contacté à cause de mon design inc... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

j'ai passé une commande sur ce site pour 2 casquettes, par mal chance une erreur c'était glissé dans leur stock et il n'avaient malheureusement plus un des 2 modèles que j'avais commandé. ils ont su ê... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

hello, I placed an order on this site, and I am very satisfied, the product corresponds completely to my expectations. Fast delivery and no bad surprises 3 days later!! I heartily recommend Hatsto... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

I ordered 2 children's caps. The delivery was delayed due to the carrier's fault. I was very inconvenienced afterward, but after speaking with the advisor Salah, he was able to quickly find the most s... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

86 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Oceniono na 5 z 5

Professionnel et digne de confiance

Très satisfait de mon expérience chez HATSTORE.
J'ai commandé une casquette personnalisée avec des options de coutures particulières. Avant production, ils m'ont contacté à cause de mon design incompatible avec les options choisies. Plusieurs échanges de mails, et un changement d'option ont permis la réalisation. Je retiens:
- le professionnalisme et l'implication pour la conception d'une seul casquette à l'unité.
- le sérieux: les options choisies étant moins chères que mon choix d'origine, ils m'ont remboursé la différence. Je recommande cette entreprise et recommanderai chez eux avec confiance

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Geoffroy,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement tout au long de la création de votre casquette personnalisée. Le fait de pouvoir trouver la meilleure solution ensemble est très important pour nous.
Merci également pour vos mots sur notre professionnalisme et notre sérieux,cela nous fait vraiment plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour à tous et toutes une très belle…

Bonjour à tous et toutes une très belle aventure loin d'être expérimental pour ma part je n'en suis pas a mon coup d'essai j'ai effectué déjà une forte quantités de commandes sur harstore pour me sentir émerveillé à chaque commandes une variation de teinte et de couleurs un distinguement differenciable un raffinement pour une épuration qui révèle un luxueux revêtement qui dégage une classification mondialement reconnue est renommé toutes les différentes marques y figurent personnellement mon choix se porte d'avantages sur les visières plate mon élargissement dans cette principale catégorie et multiple et variés entremêlées de tout les ajustements de coloris que j'ai même parfois une fâcheuse tendance à déterminer ma commande tant les modèles sont vastes une expérience à ne pas ratée pour les amateurs de casquettes en quête d'acidité et soucieux soucieuses du détails j'ai pu acquérir une spacieuse collections diverses et variées chaqu une de mes aspirations et assouvie pour mon plus grande émerveillement concernant les modalités c'est certes un peut élevé dépendant du modèle et de l'enseigne mais le produit est de qualité tout le procédé et fidèlement expliquer pour vous orienter sur les dimensions les sortes de visières le tour de tête les marques proposées l'explication est vraiment enfantinement explicative et compréhensible voilà un voyageur qui à vue du pays sans quitter sont lit muni simplement d'une visa continués ainsi jeter un œil sa vaut réellement le détour à très bientôt avec plaisir et enchantement

7 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis de lire à quel point vous appréciez la variété de notre sélection, la qualité de nos produits ainsi que votre expérience globale avec nous. Votre fidélité et votre enthousiasme nous font vraiment plaisir !

Nous espérons continuer à vous émerveiller lors de vos prochaines commandes 😊

À très bientôt !

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Oceniono na 5 z 5

Retour d'achat

J'ai acheté une casquette qui ne m'a finalement pas convenu. J'ai décidé de la retourner. Le service client était très agréable. Ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les étapes à suivre et ils ont été très réactifs.

4 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Merci Marouane,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client a été positive. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous aider et de vous accompagner dans les étapes du retour.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous assister à nouveau lors de votre prochaine commande.

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Oceniono na 5 z 5

Trop content de la réception de mon…

Trop content de la réception de mon colis ! Il y’avait eu une erreur sur la commande mais le conseiller Salah T a pu me renvoyer ma commande initiale et je l’ai reçu rapidement ! L’un des meilleurs site rapide à contacter et aux services du client ! Je recommande fortement ++++

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Hi ChekemLoves,

merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que Salah ait pu résoudre le problème rapidement et que vous ayez reçu votre commande sans souci. Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !

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Oceniono na 5 z 5

They are very trustworthy

They are very trustworthy! I had significant issues with the delivery and they took action and fully in charge!
I think it's imperative to have a vendor who is there for you in case of any issues!
Thank you guys!!!

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Hi Gabor,

thank you so much for your kind words 😊
We’re really glad we could help and be there for you when issues came up. It means a lot to hear that you value our support, we’re always here to make things right!

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Oceniono na 5 z 5

Good products

Good products
I had an after sale question/service to ask. very reactive.

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Hi Henri,

thanks a lot for sharing your experience. We’re happy to hear that you’re satisfied with our products and that our after sales service was quick and helpful. Don’t hesitate to reach out if you need anything else, we’re always here to help 🙂

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Oceniono na 5 z 5

Très aimable et réactif

Très aimable et réactif ! Casquette très belle et robuste j'aime beaucoup cette marque !

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Frederic,

un grand merci pour votre superbe avis 🫶 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que la qualité et la robustesse de la casquette.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre enthousiasme pour la marque, au plaisir de vous revoir très bientôt !

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Oceniono na 5 z 5

Très bon service client.

Très bon service client.
Merci

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Salima,

merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné satisfaction 😊

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Oceniono na 5 z 5

Le meilleur site de casquettes, et de loin

Le meilleur site de casquettes, et de loin
Le meilleur site de casquettes, et de loin, un choix de casquettes monumental, de qualité en plus, site intuitif, on trouve rapidement le genre de casquettes qu'on cherche, colis bien emballé, envoi dans les temps, ma prochaine casquette, c'est chez eux

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Julien,

un immense merci pour ce superbe retour 🤩
Nous sommes ravis de lire que le choix, la qualité, la navigation sur le site et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre enthousiasme nous font vraiment plaisir.

On vous attend avec grand plaisir pour votre prochaine casquette

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Oceniono na 5 z 5

Sans problème

Livraison Pas rapide mais colis reçu
Parfait

12 grudnia 2025
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Trefert,

merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état😊

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Oceniono na 5 z 5

Super site super qualité je recommande

Super site super qualité je recommande

8 grudnia 2025
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Mickael,

merci beaucoup pour votre superbe review !🫶 Nous sommes ravis que la qualité vous plaise et que notre site vous ait convaincu. Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous 😊

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Oceniono na 5 z 5

Great products great service 10/10

8 grudnia 2025
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Odpowiedź od Hatstore

Hi Damien,

thank you for the great review 🫶 We’re thrilled to hear you enjoyed both our products and service. Enjpy your delivery 😊

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Oceniono na 5 z 5

Casquette Anaheim Ducks

Très belle casquette, envoi rapide et service après vente très réactif et agréable. Merci !

5 grudnia 2025
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Bonjour Jeremy,

merci beaucoup pour votre retour 🫶
Nous sommes ravis que la casquette vous plaise et que l’envoi ainsi que notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt 😊

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Oceniono na 5 z 5

Dans l'ensemble je suis satisfait des…

Dans l'ensemble je suis satisfait des produits et des services de cette entreprise Hatstore, à chaque fois que j'ai sollicité le service commercial ils m'ont toujours répondu rapidement effectivement avec un très bon relationnel et beaucoup de professionnalisme.
Les produits sont d'une qualité remarquable les prix sont corrects et les livraisons sont dans les délais estimé ,franchement je peux vous attribuer une note de 9/10 .
en peux toujours faire mieux pour atteindre l'excellence et réaliser un grand chiffre d'affaires je vous conseille de faire plus d'offres commerciales et de jouer sur la quantité pour nous inciter à consommer plus, conseille sincères
et efficaces, moi même j'ai été un
ancien commerçant international.
Bonne chance et bon courage à toutes et à tous pour réaliser vos projets et vos objectifs.
Bonne réception cordialement Mr Amar Lasmari .

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Hi Amar,

thank you so much for your detailed and thoughtful review. We truly appreciate your kind words and your professional advice. We’re happy to hear that you are satisfied with our products and service, and we value your suggestions for future improvements.

Thank you again for your support, and we hope to see you back soon :)

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Oceniono na 4 z 5

Je trouve très bien

Je trouve très bien mais je sais aussi que ça vient du fait que je connaissais la marque que j’ai acheté à quelles étaient un peu moins chère mais c’était peut être que les Black Friday ! Ah, j’ai pas mis 5 étoiles car, à mon avis, la seule qui m’a manquée est sac anti poussière de rangement qui m’a manqué chose que j’ai trouvé très pratique chez un concurrent, sinon parfait avec une livraison en France très rapide. Je recommande vivement !

26 listopada 2025
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Lionel,

Merci pour ton avis :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison rapide. Bonne journée!

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Oceniono na 5 z 5

Franchement

Franchement, je recommande à 100 %, Hatstore leurs articles sont incroyables et les services client, rien à dire vraiment au top, ils sont là pour vous en cas de problèmes où de besoin.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Hatstore

Bonjour Dan,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous motive encore davantage. 😊

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Oceniono na 1 z 5

Le pire SAV que j'ai jamais vu

Mon expérience avec Hatstore s'est très mal déroulé. En effet, ma commande a mis plus de deux mois et demi à m'être livré (il a fallu trois expéditions). J'ai demandé un remboursement après que la deuxième expédition ait échoué et même là, on m'a dit que certains produits n'était pas remboursable et que les produits remboursés le serai avec 15€ de pénalités pour l'expéditions. Mais à côté de ça aucune alternative que recevoir des casquettes dont je n'avais plus besoin (parce qu'au bout de 2 mois et demi, l'été était passé)
En synthèse, je déconseille de commander chez Hatstore

9 października 2025
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Bonjour Guillaume,

Nous sommes sincèrement désolés pour les retards que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Malheureusement, le colis nous a été retourné comme « non distribuable », car l’adresse de livraison indiquée lors du passage de la commande n’a pas pu être livrée par le transporteur.
Le produit commandé était personnalisé selon vos souhaits, et vous avez accepté lors de la commande qu’aucun remboursement ne puisse être effectué pour ce type d’article. Dès que le colis nous est revenu, nous l’avons immédiatement renvoyé en express afin que vous puissiez le recevoir au plus vite.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement cette expérience. Votre retour est important pour nous, et nous continuerons à améliorer nos services afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.

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Oceniono na 5 z 5

Reactive team and great product range

1 września 2025
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Hi Joanna,

thank you so much for your kind words 🫶We're thrilled to hear that you're happy with our team and product range. If you ever need anything else, don't hesitate to reach out, we're always here to help :)

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