Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Booked Wild Rose Holiday Park a year in advance for a birthday celebration, they then cancelled our booking 6 months later for no good reason, with no alternative offered. Really inconvenient and feel really let down. Rubbish customer service - they didn’t care at all. Definitely wouldn’t recommend & won’t book again.
Terrible inexperienced booking staff onsite at riverside support went through booking for next year 2027 on the booking line paid £25 deposit. Received email confirmation it had dates for this year! Called immediately was told bookings aren’t even released yet for next year they will call me around December this year to book. Not happy at all will be calling tomorrow to complain and get my deposit refunded. It is a lovely park and accommodation we will stick with hoseasons to book.
I've stayed several times but trying to book this time was an absolute nightmare. Their customer service is also horrible.
The badly designed website wouldn't let me book or pay. At some point it booked without paying. They called me instantly about sales. I have no idea why. I told them what the issue was (the badly designed website didn't take my payment) and tried to ask for help, but had to hang up because they literally would not listen and cut me off.
I went on the chat, explaining again that the website prevented me from payment, and it's designed badly. So they called me "because I said the website was bad three times". Yes, the website is bad. I have said that several times, in explain, literally trying to explain how I got a booking without payment. They told me I'm being aggresive by saying the website is bad several times and that I expect it to be fixed right away.
No, I told them... I know it takes ages to fix a website. I just want to tell you that that is the reason my payment didn't go through!
Again, they just kept cutting me off and talking over me. I got them to cancel. but I am not booking again. Wow. I guess they get a lot of bad feedback about the website and don't want to listen to it anymore, because they absolutely did not want to listen to me, or even let me talk! Update: They never even cancelled. I guess they have a lodge that won't be occupied or paid for.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
