Ich kann nur positives Berichten. Ob telefonischer Support, Schnelligkeit und Reparaturergebnis (Qualität) alles Top. Handyreparatur123 kann ich uneingeschränkt Empfehlen!!! Zum Support: Freu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Handy versandt und schnell in Bearbeitung gegangen. Dann die Ernüchterung, statt Express Reparatur musste ich einige Tage warten, weil ein Ersatzteil fehlte. Die Express Reparaturkosten sollten erstat... Zobacz więcej
Vielen Dank. Alles hat von eurer Seite her super geklappt. Gute Arbeit und sehr transparent. Das einzige, was ich zukünftig nicht mehr machen würde, wäre, dass benutzen einer DHL-Packstation. Obwohl... Zobacz więcej
Ich habe mein iPhone11 zur Bildschirmreparatur eingeschickt. Als ich es zurückbekam funktionierte das FaceID nicht mehr weil das Handy erkannte, dass es kein orginal apple Bildschirm ist. Als ich mich... Zobacz więcej
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Professionelle Handy, Tablet, Laptop und Konsolen Reparatur beim mehrfachen TESTSIEGER ✓ Über 120.000 Smartphone & Tablet Reparaturen ✓ Deutschlandweite Express Reparatur ✓
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3,8
Dobra
113 recenzji
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Es hat alles sehr gut funktioniert
Es hat alles sehr gut funktioniert. Auch der 24h-Service hätte funktioniert wenn die Post mitgespielt hätte. Es hat leider erst 3 Tage gedauert bis das Paket zur Reparatur ankam und dann wurde es innerhalb von 4 Stunden repariert und dann hat die Post noch einmal 2 Tage benötigt. 😏
29 lipca 2023
Opinia niezależna
Sehr, sehr zufrieden
Ich bin so froh, dass ihr mir helfen konntet. Apple sagte, mein iPhone wäre irreparable. Ihr habt es hinbekommen. Rundum Perfekt 👍🏻
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Handy Reparatur Betrüger Shop
Das ausgetauschte Display bei einem Samsung M20 hat genau 10 Tage gehalten! Dann war es wider defekt! Garantie wurde mit Fadenscheinigen Begründungen Abgelehnt! 128€ in den Müll geworfen! Vielen Dank Auch! Ein Stern ist noch Zuviel!
7 lipca 2023
Opinia niezależna
Mein Smartphone war zum Accu-Austauch
Mein Smartphone war zum Accu-Austauch. Transport über DHL ging super schnell. Ich bin äußerst zufrieden mit der ausgeführten Reparatur. Dankeschön
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Displaywechsel top, Akkuwechsel mal sehen
Zuallererst - die Display Reparatur ging super schnell Mittwoch verschickt - Samstag zurück erhalten -> super, besser geht es nicht!
Zweitens - ich habe nach knapp 2,5 Jahren direkt den Akku für knapp 60€ mit wechseln lassen, leider kann ich keine Verbesserung feststellen, die Akku Battery App hat vorher 94% angezeigt, danach auch nur 95% - schade um die 60€ für 1% mehr Akku
achso, ich hatte nachgefragt, ob das Handy wieder wie vorher bedingt "wasserdicht" sei - leider keinerlei Antwort -> im Nachinein:
+ Schnelle Reparatur des Displays und schneller Rückversand
Fazit: Displaytausch kann man sehr gut dort machen lassen
Ich habe das Handy zur Überprüfung des Akkus nochmals eingeschickt, mal sehen was dabei rauskommt .... bei Accu Battery wurden mir trotz Wechsel des Akkus nur 95% angezeigt
Das Handy ist aktuell nochmal bei handyreparatur123 zur Überprüfung des Akkus. Mal sehen ....
24 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od handyreparatur123
Sehr geehrter Kunde,
wir haben bemerkt, dass Sie sowohl gestern als auch heute eine Bewertung abgegeben haben. Leider wurde Ihre erste Bewertung auf Google mittlerweile entfernt. Wir möchten Sie daher ermutigen, mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind bestrebt, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Ihr Feedback ist uns wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihnen zu helfen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von handyreparatur123
Display kaputt
Display kaputt. Alles supi gelaufen. Montag abgeschickt und Freitag wieder da. Alle Daten noch vorhanden. Klare weiter empfehlung. Vielen Dank 😊
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od handyreparatur123
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die volle Punktzahl auf Trustpilot. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Reparaturleistung und der schnellen Abwicklung zufrieden waren.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden ihre Geräte so schnell wie möglich zurückbekommen, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich erfüllen konnten. Besonders freut uns, dass alle Ihre Daten unberührt geblieben sind, da wir wissen, wie wichtig diese für unsere Kunden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind stolz darauf, solch positives Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Wir möchten Ihnen ebenfalls für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Vielen Dank nochmals und wir freuen uns darauf, Ihnen in der Zukunft wieder zur Seite stehen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von handyreparatur123
Super
Super, schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
Handy war wirklich nach 2 Tagen da.
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od handyreparatur123
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Trustpilot! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Serviceleistung bei handyreparatur123 sehr zufrieden waren.
Unsere oberste Priorität ist es, eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung für unsere Kunden zu gewährleisten. Es freut uns zu hören, dass Ihr Handy bereits nach 2 Tagen wieder bei Ihnen war. Wir legen großen Wert darauf, effiziente Reparaturen anzubieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Ihr positives Feedback ist für uns ein Ansporn, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Hilfe oder Reparaturen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns, Sie wieder als zufriedenen Kunden bei handyreparatur123 begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von handyreparatur123
Keine Antwort mehr nach Angebotsannahme
Auf Nachfrage bezüglich meines defekten Laptops erhielt ich ein Reparaturangebot, welches ich bestätigen sollte, damit man mir einen manuellen Auftrag erstellen könne. Auf meine Antwort mit der Zusage für das Reparaturangebot erhielt ich jedoch keine Antwort mehr. Am 13.4. kam also das Angebot vom Techniker, ich antwortete direkt am 14.4. und es kam keine Antwort mehr. Auf meine erneuten Nachrichten vom 12.5. und 27.5. bekam ich ebenfalls keine Antwort mehr. Sehr schade, da die Reparatur relativ dringend gewesen wäre und ich mich so weiter umschauen muss. Ein einfaches „Die Reparatur zu dem angebotenen Preis können wir Ihnen doch nicht anbieten“ wäre auch in Ordnung gewesen. Aber Kunden so lange auf dem Trockenen sitzen zu lassen ist der falsche Weg.
14 maja 2023
Opinia niezależna
1A Handywerkstatt
1A, gerne wieder, seriös, zuverlässig, sehr schnell, ständiger Kontakt. Empfhehlenswert.
25 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, Tablett Samsung S5e ist Gott sei Dank wieder heil. Hatte das Display geschrottet.
3 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od handyreparatur123
Sehr geehrter Peter Lehmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung von handyreparatur123. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Reparatur Ihres Tablets helfen konnten und dass alles reibungslos verlaufen ist. Es freut uns besonders zu hören, dass das Gerät jetzt wieder voll funktionsfähig ist.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Reparatur zu bieten und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft bei eventuellen Problemen mit Ihren Geräten behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
handyreparatur123 Team
Lief zwar nicht wie erhofft, aber der Kundenservice war letztlich bestens
Tablet mit defektem Display eingeschickt. Wochenlang keine Rückmeldung. Dann mangels Ersatzteilen unrepariert zurückbekommen. 39,95 € für Fehlerdiagnose (die nicht nötig war) berechnet, auf Nachfrage dann mit Verpackung und Versand begründet!
Letztlich gab es die Rückerstattung der Kosten, v. a. aber einen Rückruf vom Kundenservice: ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Eingeständnis, dass die gesamte Abwicklung besser hätte laufen sollen.
27 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od handyreparatur123
Sehr geehrter Sebastian Liebl,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei TrustedShops. Wir bedauern sehr, dass die Reparatur Ihres Tablets nicht wie erhofft verlaufen ist und dass Sie aufgrund fehlender Ersatzteile letztlich keine Reparatur durchführen lassen konnten.
Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass Ihnen für die Fehlerdiagnose eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Techniker für die Fehlerdiagnose eine gewisse Zeit und Arbeit investieren müssen. Dennoch entschuldigen wir uns dafür, dass Sie nicht ausreichend über diese Kosten informiert wurden.
Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit agiert hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass wir zukünftig besser abschneiden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen.
Freundliche Grüße,
Das Team von Handyreparatur123
Mit Abstand die Schnellsten und die…
Mit Abstand die Schnellsten und die Preiswertesten, wenn das Gerät eingeschickt werden muss. Ohne Express dauerte die Displayreparatur von Montag hin bis Freitag vormittags zurück (in derselben Woche..).
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
TOP iPhone Reparatur
vor über 1 Jahr haben wir unser iPhone 11 Pro dort reparieren lassen (Kamera war defekt). Die Reparatur wurde schnell, zuverlässig und quasi "unsichtbar" ausgeführt. Die Qualität der Bilder ist wie vorher - ein Unterschied zum Original ist nicht festzustellen.
Bis heute funktioniert die Kamera einwandfrei - werde jederzeit wieder ein Smartphone zur Reparatur zu handyreparartur123 schicken. Danke für den TOP Service !
15 stycznia 2022
Opinia niezależna
123, da werden Sie geholfen.
Ja da ist es wieder, mein kaputtes Mobiltelefon. Immernoch kaputt obwohl man mir zwischenzeitlich mit Reparatur gedroht hat. Wollte ja schließlich nur die gespeicherten Telefonnummern und die paar Bilder vom internen Speicher. Die habe ich ja auch, zu meinem Verdruß im immernoch kaputten Handy. Das wollte ich nie wieder sehen. Nie wieder sehen werde ich die überwiesenen 129,80 EUR. Dafür gab es eine Rechnung über 62,69 EUR. 123 - meins, ging doch so, oder? Fazit: Wenn ich mal wieder meine Daten nicht brauche und 130 EUR für nix loswerden will dann habe ich da jetzt eine zuverlässige Adresse.
Nachtrag vom10.01.2023: Die RE stammt vom 06.01.2023, am 09.01.2023 wurde die Erfahrung geschrieben und am 10.01.2023 wurde der Differenzbetrag zurück gezahlt. Also nur 62,92 für nix.
6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Kundenservice unerreichbar
Kundenservice unerreichbar. Obwohl ich kein sperrcode hatte kriege ich die Nachricht das ein Endtest nicht möglich wäre wegen sperrcode. Buche extra für 5 Euro express Versand habe das Handy am Montag abgeschickt und am Samstag nach 5 Tagen erhalten warum dann 1-2 Tage express Versand gegen Aufpreis verkaufen??? Das schlimme kommt ya noch. Display steht 5 mm höher als das originale da wurde kein hochwertiges Display benutzt wie beschrieben, es wiegt 5 Gramm weniger und das Akku geht so schnell leer. Verstehe nicht warum ich so ein Akku Verbrauch habe? Innerhalb von 3-4 Stunden ist mein akku komplett leer und kundenservice ist natürlich wieder mich erreichbar. Nicht zu empfehlen!!!
10 grudnia 2022
Opinia niezależna
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice, gute Reparaturarbeit meines Tabletdisplayschadens, alles ging super schnell. Gerne wieder.
7 grudnia 2022
Opinia niezależna
Hat alles super geklappt
11 listopada 2022
Opinia niezależna
Super schnell und sehr sauber repariert…
Super schnell und sehr sauber repariert ! Danke 🙏
21 października 2022
Opinia niezależna
Nur zu empfehlen
Hatte ein Wasserschaden. Durch handyreperatur123 wurde das Handy schnell repariert und die Daten blieben unberührt auf dem Handy.
Kann ich nur weiterempfehlen!
10 października 2022
Opinia niezależna
Handy kam mit Kratzern rund um das…
Handy kam mit Kratzern rund um das Display zurück.
Einsicht gab es keine - daher keine Empfehlung.
1 września 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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