Handwerk Hoffmann Recenzje 142

Eine Bestellung bei diesem Shop ist absolut nicht zu empfehlen! Die Fotos in den Armbändern sind so unscharf und verschwommen, sodass ich sie auf keinen Fall behalten wollte. Nachdem ich vom Kundenservice erst mehrfach(!) überhaupt keine Antwort auf mein Anliegen erhalten habe, kam dann irgendwann ein „das soll so aussehen“ zurück, woraufhin ich mir nur noch an den Kopf greifen konnte. Die vielen negativen Kommentare hier verdeutlichen, dass anscheinend schon viele auf diesen Shop hereingefallen sind. Die vermeintlich positiven Kommentare hier und auf der Website sind mit Sicherheit KI-generiert - was auch den nahezu gleichen Wortlaut erklären dürfte. Ich bin einfach nur wahnsinnig enttäuscht und sauer, dass man als Kunde so behandelt und über den Tisch gezogen wird. Daher kann ich von einer Bestellung hier nur abraten!

Die Qualität der Fotos ist schlecht. Deshalb haben wir sie mehrfach reklamiert. Eine Rückgabe erweist sich als sehr schwierig, da uns bis jetzt (trotz mehrfacher Aufforderung) keine Adresse mitgeteilt wurde. Ein Impressum ist nicht vorhanden.
Auffallend bei den anderen guten Bewertungen ist der gleiche Worrlaut.
Finger weg von diesem Produkt (Fotoarmband) und diesem Unternehmen!!!

Habe meine Armbänder bekommen und noch einen der nicht zu meiner Bestellung gehört mit fremden Bild.Habe eine zusätzliche Geschenkverpackung gekauft leider nicht mitgeliefert 5€sind weg und noch keine Antwort auf meine Beschwerde bekommen

Bestellt keine Bestätigung nix bekommen, Kinderservice sehr schlecht nicht zum empfehlen

Entschuldigung, für mich das eine und die 4 als Geschenk gedachten 4 Armbänder und eine Kette waren ein völliger Griff in die Ramschkiste.
Brillenträger können kaum irgendetwas erkennen und brillenlose Menschen müssen sich diesen Pinückel fast ins Auge drücken um irgendwas zu sehen. Ein Kauf für die Gelbe Tonne. Schade!

Die bestellten Armbänder wurden in der falschen Farbe geliefert. Einzige Reaktion des Supports: „Das ist in der Tar ärgerlich. Schicken Sie uns Fotos zu.“ In den darauf folgenden Mails wurden die Fotos vom Support beschrieben, eine Lösung wurde nicht gesucht. Da der Fehler eindeutig beim Anbieter liegt, erwarte ich, meine Bestellung retournieren zu können und die Kosten erstattet zu bekommen - hier leider nicht der Fall.
Antworten auf die Mails kommen nun auch keine mehr.
Das heißt ich zahle für Armbänder, die nie getragen werden und direkt entsorgt werden.
Absolut nicht zu empfehlen und einfach nur unverschämt.

Meine Armbänder sind nie angekommen… zu Muttertag 2024 hatte ich zwei Armbänder bestellt jedoch gab es ein Problem beim Versand. Anfangs haben sie noch auf meine Emails geantwortet jedoch je öfter ich mich beschwert habe, dass das Paket immer noch nicht da ist, desto weniger Antworten kamen. Irgendwann kamen nur noch Computer generierte Antworten bis dann gar nichts mehr kam.
Wir haben jetzt November, die Bestellung ist immer noch nicht da und mein Geld ist weg…

Es ist ein Fakeshop mit Firmensitz im Hong Kong! Die Ware kommt verspätet und entspricht nicht der Bestellung. Kundenservice eine Katastrophe!

Auch die Antwort hier ist wenig hilfreich. Der Kundenservice wurde bereits vor einer Woche kontaktiert und es wird in den Antworten überhaupt nicht auf das Problem eingegangen! Auch eine Rücksendung wird nach 5 Nachrichten nicht angeboten!

Ich habe bei der Aktion 1+1 Gratis mitgemacht, mir auf der Seite ein weiß/goldenes Armband ausgesucht und ein schwarz/ goldenes....Mir waren zwei Armbänder wichtig....Ich wollte meinen Vater der dieses Jahr verstorben ist in dem schwarzen Armband und in dem weiß/goldenen Armband ein Bild von meiner Mutter die seit dem Tod meines Vaters leider im Heim lebt zusammen mit meinem Vater als si Rubinhochzeit hatten letztes Jahr....ich gabe wir gesagt beide Armbänder ausgesucht und zwei Bilder hochgeladen dann bezahlt und hab mich drauf gefreut....Bei der Versandbestätigung war nur das schwarz/ goldene Armband aber zwei Bilddateien zu sehen....Darauf hin habe ich den Verkäufer kontaktiert, der kurz und knapp meinte das das meine Bestellung gewesen sei!
Darauf habe ich denen nochmal geschrieben das es wohl ein Fehler in deren IT / Shopseize gibt...man kann ja klar erkennen das ich zwei Bilder hochgeladen habe! Warum sollte ich bei so einer Aktion nur ein Armband bestellen wenn ich für den gleichen Preis zwei haben kann....und warum sollte ich für EIN Armband ZWEI Bilder hochladen...zumal man das zweite Bild erst hochladen konnte nachdem man das zweite Armband ausgewählt/ bzw bearbeitet hat! Jetzt wird seit Tagen gar nicht mehr reagiert....Ich finde es abzocke und eine Frechheit....ich kann diese Seite nicht empfehlen.

Auch wenn sie mich für verrückt halten muss ich bei meiner Bewertung bleiben. Ich war so traurig..wütend das ich mein Geld für nichts rausgeworfen habe das ich die Armbänder entsorgt habe deshalb kann ich ihnen auch nichts zukommen lassen. Außerdem finde ich es schade das erst nach meiner Bewertung eine Antwort folgt. Was leider vorher nicht funktioniert hat. Leider muss ich feststellen das E-Mails nur beantworten werden solange die Ware nicht beim Kunden ist.Danach keine Antwort mehr.Habe zwei Armbänder bestellt und erhalten, leider kann man nichts erkennen.. verschwommen total undeutlich eine Seite vom Armband ist abgerissen. Habe es sofort Handwerk Hoffmann gemeldet.wie gesagt leider keine Reaktion Ich bin Rentnerin und dachte tolles Weihnachtsgeschenk und nicht viel Geld naja wurde bitter enttäuscht.
Ich rate ab.Gute zufriedene Kunden sind wohl nicht wichtig Hauptsache wieder ein Trottel gefunden .

Die äusserst guten Bewertungen verwundern mich schon sehr.
Ich habe mich vor meiner Bestellung genau hier alles angeschaut und bin mit meiner Bestellung mehr als enttäuscht!
Eine Rücksendung ist wie in den Richtlinien im übrigen nicht möglich. Also vorsichtig mit dem was ihr bestellt. Jetzt sitze ich auf Dingen die ich in die Mülltonne werfen kann. Support geht im übrigen anders.

Fingerweg!!! Asiashop! Hat nichts mit der abgebildeten Ware zu tun. Hatte für 60 € 4 Freundschaftsarmbänder bestellt. Wurde mit schönem Spruch in Schachtel und Armband geworben. Habe 2 in Gold und 2 in Silber bestellt. Die silbernen sehen nicht ansatzweise ähnlich aus und die goldenen einfach nur billig. Ach wurde keine Schachtel mit dem Spruch mitgeliefert sondern einzeln in Plastiktütchen gepackt. Einfach unverschämt und peinlich.. nach Beschwerde wurde mir nur geschrieben "das beste was wir tun können sind 20% Nachlass"
Nach dem ich darauf sagte, dass das kein Angebot ist, keine Antwort mehr...

Kann jedem nur raten dort nicht zu bestellen. Werben mit deutschen Namen und lifern billig Ware die nichts mit der Abbildung zu tun hat für teure Preise.

Nachtrag am 11.11.24
Nach dem das Unternehmen auf diese Bewertung geantwortet hat, habe ich sie nochmals angeschrieben. Bisher keine weitere Reaktion. Also bringt nichts.
Behaltet euer Geld besser.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden! Die Fotos sind zwar scharf aber irgendetwas ist da v drauf was das nicht drauf gehört, sieht irgendwie aus als wäre auf den Gesichtern Sand drauf.
Ich empfehle es nicht weiter absolute Geldverschwendung!

Bestelle da nie wieder
Da steht das die Bestellung in 05-10 Tage bei mir wäre
Es ist fast ein Monat her und habe bis heute meine Bestellung nicht !
Habe schon eine Mail geschrieben das einzige was kam das es den leid tut und die sich nochmal melden was bis jetzt noch nicht passiert ist !

Nie nie nie wieder !

Nach 5 Monaten Bild verblasst, schlechte Qualität, Kundenservice möchte nach mehrmaligem anschreiben zuerst Bilder und nähere Angaben dann keine Rückmeldung mehr. Aufgegeben, nach einigen E mails das sie sich bitte melden sollen. Deshalb Finger weg, lieber woanders bestellen!

Schlechte Ware. Armbänder gekauft. Die Knoten sehen gross, unförmig und hässlich aus. Dann hängt am Verschluss noch ein Steinchen. Welcher Mann trägt sowas? Nicht ähnlich zu Abbildungen im Internet. Rücksendungen erfolglos. Nerviger Kundenservice. Angeblich personalisiert.
Ist billige Massenware aus Honkong. Finger weg!

Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Ich habe zwei nicht personalisierte Armbänder gekauft, die 1. zu groß sind 2. Qualitativ nicht dem entsprechen was dargestellt ist.
Diese beiden Armbänder möchte ich zurückschicken und eine Rückerstattung des Kaufpreises, jedoch wird das verweigert. Trotz mehrfacher Aufforderung bekomme ich keine Antwort geschweige ein Rücksendeschein.
Es wird unterstellt dass die Bänder personalisiert sind und deshalb nicht zurückgeschickt werden können.
Das ist eine Lüge
Laut AGB werden nicht personalisierte Ware innerhalb Deutschland zurückgenommen.
Ich kann jeden nur raten die Finger von dieser scheinbar Deutschen Firma zu lassen. Ware kommt aus China
mit Absender D- Dreilich
schon sehr fraglich und unseriös.

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und war unzufrieden. Ich konnte das Team problemlos per Mail erreichen. Sie waren freundlich und hilfsbereit. Sie baten mir entweder eine Neuanfertigung oder eine Rückerstattung an. Ich wollte die Rückerstattung und sie erfüllten mir meinen Wunsch. Was Service und Umgang mit unzufriedenen Kunden angeht ist Handwerk Hoffmann einfach spitze. Schön wäre es man könnte eine Hotline erreichen, denn nicht jeder schreibt E-Mails. Aber wenn man per Mail schreibt klappt das super.

Vielen Dank Handwerk Hoffmann

Ich hätte nie gedacht, dass ein Schmuckstück so viel Spaß machen kann! Es ist wunderschön und hat definitiv den Funken gebracht, den wir gesucht haben. Ein absolutes Muss.

Diese Halskette ist die perfekte Mischung aus Eleganz und Anziehungskraft. Mein Partner war sprachlos, als ich sie getragen habe. Sie ist definitiv ein Muss für unsere Abende zu Hause.