Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf, reageert niet tot nauwelijks op zijn of haar mail. Daarna reageren ze en krijg je een aanmaning omdat je via Klarna besteld!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zeer slecht bedrijf, reageert niet tot nauwelijks op zijn of haar mail. Daarna reageren ze en krijg je een aanmaning omdat je via Klarna besteld!
Ik heb hier 23 augustus besteld, zonder reviews te checken van tevoren want ik had jaren geleden al bij deze site besteld. (ik denk dat het in de tussentijd is overgenomen ofzo, of domeinnaam verkocht) Na het checken van de reviews heb ik gelijk mijn bestelling geannuleerd. Ik heb hier een bevestiging van ontvangen. Hierna heb ik geen terugbetaling gekregen. Ik heb inmiddels 2 mails gestuurd, en op allebei nog geen antwoord.
Ik had graag 0 sterren gegeven, maar dat is helaas niet mogelijk. Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en heb meerdere e-mails gestuurd zonder reactie. Op website staat vermeld altijd binnen 24uur reactie, dit is dus zeker niet het geval! Geld ben je dus kwijt, product krijg je niet.
Al weken geleden besteld, vaak gemaild maar niks ontvangen :(
Echt ontzettend slecht. Op de site stond 1-2 werkdagen verzending, maar na een week had ik nog niks gehoord. Ik heb 2 mails gestuurd, het contactformulier op de website ingevuld, en zelfs via social media geprobeerd in contact te komen, maar ik kreeg nergens reactie. Uiteindelijk heb ik op een verstopte pagina op de website een Whatsapp nummer gevonden. Ook hier heb ik een bericht gestuurd, waarna ik eindelijk reactie kreeg (inmiddels 2 weken verder): een slap verhaal over drukte enzo. Is niet erg dacht ik, ze zouden het diezelfde week nog versturen. Maar nee, ik hoor weer niks. Weer meerdere appjes gestuurd, telkens geen reactie. Op een gegeven moment wél reactie: je pakket is verzonden. Maar ik hoor weer heel lang niks, en ineens krijg ik een mail dat mijn bestelling is geannuleerd. Verder totaal geen communicatie over geweest.
Ze zeggen elke keer sorry voor het ongemak enzo, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niks aan. Mooie beloftes maken, maar communiceren ho maar.
Echt mega slecht, NIET bestellen!!!
Meer dan twee weken geleden een heleboel dingen besteld hier. Nog steeds niets van track & trace ofzo ontvangen. Online staat dat de bestelling zogezegd is afgerond. Via contactformulier, mail en whatsapp wordt er niet gereageerd wanneer ik vraag waar m’n bestelling blijft… Heel frustrerend!!! Geld gewoon in de vuilbak!! :(
Besteld en nooit wat ontvangen of gehoord, geen track en trace code gekregen, geen reactie op mail, en geen pakketje nogsteeds. Oplichterij. Niet bestellen hoor!! Geen contact mee te krijgen en je geld ben je gewoon kwijt.
Voor mijn bestelling had ik ook de negatieve reviews gelezen, waardoor ik even twijfelde. Achteraf kan ik alleen zeggen dat ik mij daar persoonlijk niet in herken.
Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verwerkt, goed verpakt en ik had hem gewoon de volgende dag in huis. De producten waren zoals omschreven en van goede kwaliteit. Er zat zelfs een leuk extraatje bij.
Iedereen kan natuurlijk een andere ervaring hebben, maar ik ben gewoon tevreden. Dus wat mij betreft zeker een aanrader voor goede kwaliteit materialen. Ik bestel hier zeker weer.
Het duurde veel langer dan verwacht vooraleer ik het pakket heb ontvangen. Na zelf contact op te nemen via whatsapp hebben ze het pakket opgestuurd, en uiteindelijk vandaag de verzendkosten terugbetaald. Blijkbaar zouden er technische problemen zijn geweest waardoor er vanalles misliep met zendingen en ook hier veel slechte reviews kwamen.
Materiaal in de kit lijkt in orde, moet nog uitgetest worden, instructies konden beter. Ze zijn zich hiervan bewust en willen dit in de toekomst verbeteren, maar daar ben ik nu niet veel mee.
Al bij al goed bedoeld maar hopelijk zullen ze deze problemen nu voorgoed anders afhandelen.
Waardeloos. Bestelling geplaatst en heeeel laat ontvangen. Zoek maar een ander bedrijf jongens want dit is niks
Op 5 Juni een starterskit besteld en nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd naar de klantenservice mail, maar heb nog steeds geen antwoord gekregen. Daarnaast heb ik nooit een track and trace code ontvangen, zelfs nadat ik in een van mijn mails er naar had gevraagd. Er is geen contact met handpoketattoos te krijgen. Ik raad iedereen aan om hier niks te bestellen.
Op 22 mei had ik een bestelling geplaats bij Handpoketattoo.nl. Echter na 2 weken had ik nog niks ontvangen buiten een orderbevestiging. Voor die reden probeerde ik ze te contacteren op 7 juni op het mailadress wat ze ook hier zetten in de reacties. Maar nu nog steeds geen reactie terug gekregen. Ze geven en excuus maar zelfs na het volgen van hun eigen voorgestelde stappen nemen ze geen contact met je op. Bestel hier niet.
Na de bestelling nooit meer wat gehoord, ondanks diverse pogingen vanuit onze kant. Geen trackingscodes, niets.
Helaas niet goed genoeg gezocht op reviews, maar het is een dropshipper op een flatje 3 hoog achter in Groningen. Dus verwacht niet dat het ooit nog komt.

Odpowiedź od Handpoketattoo
bestelling gedaan maar kreeg maar geen verzend bericht, na een week een email gedaan geen reactie.
Na Klarna op de hoogte te stellen nogmaals een email gestuurd en wederom geen reactie.
Het is schandalig slechte klantenservice.

Odpowiedź od Handpoketattoo
Op 20 april mail ontvangen dat mijn bestelling verstuurd was. Nergens een track en trace te vinden. Heb ze tot 4 keer toe gemaild en geen reactie. Uiteindelijk via Whatsapp benaderd. Weer geen reactie. Nog een keer bericht, toen kreeg ik reactie. Ze hadden een technische storing (van meer dan een week voor een webshop? lijkt me stug) en boden aan om het te annuleren of alsnog op te sturen. Ik wilde het pakket nog wel hebben dus stuur maar op. Eind van diezelfde middag zouden ze mij de T&T sturen. Weer niet gedaan. Geappt of ik mijn T&T nog kon krijgen. Geen reactie. Uiteindelijk vond ik het pakket bij mij thuis en is dit in orde. Maar wat een waardeloze klantenservice. De AI-personeelsfoto's bij 'over ons' had het eigenlijk al verraden.

Odpowiedź od Handpoketattoo
Starterskit besteld, helaas zat er niet in de bestelling wat mij beloofd was op de site. Was geen contact met het bedrijf te krijgen. Heel erg jammer.

Odpowiedź od Handpoketattoo
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.