Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolutely shocking experience, I ordered a romantic gift for my gf, never got delivered, had nothing to give her on the day. Emailed hamperwell customer service multiple times and not gotten one repl... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ordered a Yankee candles chocolate and roses bouquet box and the candles were some cheap generic ones and wrong colour. Honestly for 45 quid I expect what was clearly advertised. Of course it says bra... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Falsely advertise Yankee candles and stuff just to send stuff thrown together from home bargains. Everything she buys is from home bargains. Save yourself the money and make it yourself for 1/4 of the... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I sent my daughter in law a chocolate bouquet and she was delighted with it. Everything was exactly as expected. It arrived promptly and I would order again from this company.

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

294 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Wasted my time energy and money.I…

Wasted my time energy and money.I ordered the box especially because of the Yankee candles and I got some cheap replacement instead.It is nothing compared to the display pic.Do not purchase, it is not worth £44 at all,I was scammed.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

One star for coming on time

One star for coming on time, but disappointing hamper. Doesn’t look as good in real life as in pictures.
It shows and says with Yankee candles.
No, it didn’t. It came with two stupid ridiculous tiny cheap candles that were way too small for the compartment. Looked pathetic.
Chocolates were all over the place as no protective film or cover on them, so obviously moving around everywhere.
I’m going to replace the candles with something else now before I give my gift.
So NOT worth the price. Terrible.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very poor service

Very poor service. Advertises no substitutions to items within the 'bouquet' but the cheap, crappy poundland quality cellophane wrapped candle swapped for the Yankee Candle I was expecting made the whole thing look cheap and nasty. Funnily enough, absolutely no response to any contact via the site or email. There is a Harrogate address on some emails (nothing on their actual site) which when you enter on Google maps is actually a sweet shop with a different name: The Oldest Sweet Shop in England at the exact same address. They deny any link....
Additionally, Companies House lists Hamperwell as dissolved late last year and the review site they bang on about on thier site does not even recognise them as a business/outlook so I've no idea where the alleged 100s of +ve reviews for them are, because they certainly aren't here!

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No contact details

No contact details , i tried to contact 5 mins after ordering as put wrong delivery address , no contact details other than email address that no one responds to , impossible to contact if any issues , not sure if genuine company

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Can’t fault the product or delivery as…

Can’t fault the product or delivery as was spot on and everything as described - like a lot of others on here - I too requested a gif card as it was a valentines present - guess what ? NO GIFT CARD :( :(

If HAMPERWELL are reading this then with take the gift card off your site or do as you advertise and give a free option for - send the gift card!!!

8/10 overall - would have been 10/10 if there was a gift card sent :/

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Exactly as described and arrived on…

Exactly as described and arrived on time.

As others have said though the gift card is a piece of paper like a delivery note with the chosen wording on it. A little bit underwhelmed by that bit. But if they learn from this and make that bit better I’ll be very impressed.

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolute rip off ! Do not get scammed

The photographs make this look amazing but in reality it doesn’t stack up at all. The advertised Yankee candle votives are nothing but cheap B&M specials wrapped in plastic. The luxury soap roses are terrible plastic Chinese rubbish and are nothing like they are described. This is a complete violation of trading standards. The chocolate is as described and the packaging was good. My experience was ruined because of the poor quality of the roses and the candles and I feel truly ripped off ! My wife tried to look pleased but I know she wasn’t. Thank you for ruining Valentine’s Day and scamming me. Do not buy from this company

14 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej