Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg købte nogle superflotte og lækre håndklæder. God kvalitet og i øvrigt super hurtig levering med postnord. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

Oceniono na 5 z 5

God kundeservice og kvalitet på håndklæderne. Jeg lavede en bestilling tidlig på dagen, og så fandt jeg ud af at jeg ville købe nogle flere håndklæder som gaver til familien, så jeg lavede endn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service! Jeg bestiller varer 3.4.25 med et lille håb om at gaven der skal gives 4.1.25 når frem-helt overraskende lander pakken til den ønskede tid. Bedst af alt, produkterne er fantastiske... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hurtig og god service. Selv om postnord laver misinformation, informere om jeg kan hente min pakke 2 timer fra min bopæl. Kan ikke få respons fra postnord, men hos hamam, svarer de hurtigt og giver mi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Os med alle hamam håndklæderne Altid et kæmpe udvalg af alle de smukke autentiske, håndvævede hamam håndklæder fra Tyrkiet. Direkte fra væven til din postkasse, uden fordyrende mellemled. Vi glæder os til at pakke din ordre.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

59 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

God kundeservice og kvalitet

God kundeservice og kvalitet på håndklæderne.

Jeg lavede en bestilling tidlig på dagen, og så fandt jeg ud af at jeg ville købe nogle flere håndklæder som gaver til familien, så jeg lavede endnu en bestilling. Jeg skrev en mail ind til deres kundeservice for at høre om det var mulig at sende de to ordrerne sammen for at få refunderet fragtomkostningerne fra en af bestillingerne.

Pakkerne blev sendt inden kundeservice fik set min mail, men de endte stadig op med at refundere den ene fragtomkostning :)

Meget god oplevelse, og rigtig gode håndklæder :)

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

💗

Oceniono na 5 z 5

Fint produkt

Fint produkt, hurtig levering og rigtig god håndtering af et problem der opstod.

23 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

Vi er altid så super glade, når folk finder tid til, på egen opfordring, at give os gode anmeldelser. Vi betaler ikke Trustpilot for at kunne sende invitationer, så det er altid ekstra værdsat :-)

Oceniono na 1 z 5

Scam

Scam company.

Never received my order

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

Of course we are not a scam company.

If you are missing a parcel, why did you not contact our costumer service? Why did you go straight to trustpilot?

We have no one in our system by your name, so perhaps you are rating the the wrong company?

hamam.dk

Oceniono na 2 z 5

Oplevelse med returproces og kundeservice

Jeg har for nyligt købt fire lækre badehåndklæder og besluttede mig kort efter for at bestille to mere i en anden farve. Desværre svarede farverne ikke til dem, der var vist på hjemmesiden, og jeg valgte derfor at returnere dem. Ved en fejl kom jeg dog til at vælge levering til en pakkeshop i stedet for direkte til adressen.

Jeg kontaktede straks kundeservice for at gøre opmærksom på fejlen og forhøre mig om muligheden for at hente pakken i pakkeshoppen alligevel.

Det første svar fra kundeservicemedarbejderen var, at de “ikke hører til i Jægerspris”, hvilket ikke stemte overens med pakkens placering – derfor sendte jeg et screenshot som dokumentation. Derefter fik jeg besked om, at kundeservice sidder på en anden adresse, og at hvis jeg havde “læst konceptet korrekt”, ville jeg forstå det bedre.

Jeg er helt indforstået med, at fejlen i valget af leveringstype er min egen. Men jeg må ærligt sige, at jeg ikke følte mig mødt med forståelse eller imødekommenhed. Tonen i kommunikationen oplevede jeg som unødvendigt skarp og lettere nedladende, hvilket ikke stemmer overens med den kundeservice, jeg havde forventet.

Som situationen er nu, må jeg desværre blot afvente, at PostNord returnerer pakken til mig, så jeg kan sende den korrekt retur – hvilket forlænger hele processen unødigt.

4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

Hej igen Jane

Som nævnt tidligere, så afhenter vi ikke i pakkeshops. Det er meget omstændigt, og selvom vi har en returadresse i Jægerspris, så har vi, som fortalt, ikke en medarbejder vi kan sende i byen efter pakker. Jeg tror de færreste webshops i verden tager imod pakker på denne måde, det skal altså direkte til os.

Det er naturligvis nævnt i vores handelsbetingelser, det er tilmed skrevet i vores returpolitik, og vores guide til hvordan man sender retur. Her står blandt andet: Du sender til adressen (ikke til pakkeshop) og : Man kan ikke komme og aflevere varer fysisk. Her er intet lager på adressen, og ingen ekspedition.

Det er øv at du er kommet til at sende forkert, vi forstår din irritation, for du tænker at vi sidder lige ved siden af, og kan jo bare rende ned og hente pakken. Men det er som vi nævnte per mail ikke tilfældet, hvorfor vi ikke kan imødekomme dit ønske.

Hamam.dk


Oceniono na 5 z 5

Bliver nød til at rose Jonas fra…

Bliver nød til at rose Jonas fra kundeservice. 🤩
Som har været virkelig hjælpsom. ☺️
Da jeg har kæmpet med PostNord i 14 dage om at få dem til at finde min pakke, kontakter jeg Jonas og han vælger at sende en ny pakke til mig.
Tusind tak for god service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

30 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

❤️

Oceniono na 5 z 5

Jeg har netop købt nogle forskellige…

Jeg har netop købt nogle forskellige håndklæder og de er bare så smukke og virkelig lette og bløde. Super hurtig levering og efter at have informeret om en fejl i det ene håndklæde, blev der hurtigt taget hånd om det fra leverandøren, og de sendte straks et nyt. Da jeg så ydermere ikke nåede at henføre det nye håndklæde i pakkeshop, pgra ferie, så sendte de det igen. Virkelig flot service og hurtig svar på mail. Stor ros herfra. Håndklæderne skal vaskes et par gange før de suger ordentligt men de er så skønne at have med på strand.

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

Kære Cecilie, vi er så glade for dine søde ord :-D

Oceniono na 1 z 5

I Never Got the orden.their do not…

I Never Got the orden.their do not work….fik aldrig min ordre, og deres telefonnummer virker ikke…..fake …scam…

20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Hamam

Odpowiedź od Hamam

Hi L M

Thanks for your review - however we are a bit puzzled. Are you sure you are reviewing the right company?

We are for sure no scam, please look at other reviews and our 9,7 e-mærket score. I sincerely hope you will delete this false review, since it is harmful to our business.

And please contact us at hej@hamam.dk, where we answer all costumers daily.

Best

Jonas

Oceniono na 5 z 5

Hurtig og god service

Hurtig og god service. Selv om postnord laver misinformation, informere om jeg kan hente min pakke 2 timer fra min bopæl. Kan ikke få respons fra postnord, men hos hamam, svarer de hurtigt og giver mig info om fejlen. Tak for god service og pakken var en gave til en meget glad fødselar.

26 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej