Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów

Napisane przez firmę

Cooki is an Australian eco friendly hair care company selling shampoo and conditioner bars, and accessories. We make conscious hair care, without compromise. Our shampoo and conditioner bars use high quality ingredients to leave your hair healthy, clean, soft and shiny, without the bad stuff.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Cooki Haircare

Hi Everyone. On recommendation from my daughter, I decided to order for the 1st time from Cooki Haircare. I ordered the ginger soap bar and conditioner. The next day I requested if possible can they swap the conditioner bar for another shampoo bar. They were quite obliging and said they will.
But a day or so later I got an email saying that there will be a hold up on dispatching my order as they are out of stock for the free bag and the wooden soap trays I ordered.
I replied back that I didn't care about the free bag and I just need the shampoo bar as I am keen to use it.
I got a reply saying ok. I still haven't received my order and after enquiring about it was told it's now ready to ship. For an Australian based company, the delivery should have been delivered by now. My daughter said hers arrived in good time. So far I cannot agree with her. I will let you know when it's delivered and if the product is good. Bye

22 października 2025
Opinia niezależna
Logo Cooki Haircare

Odpowiedź od Cooki Haircare

Hi Margaret, we're so sorry for the rare delay with your order. The two-day wait was caused by an out of stock item being as discussed via email, but your order was shipped out earlier today. As you mentioned your daughter’s order arrived in good time and we’re usually very speedy, so our apologies again for this. We also wanted to reassure you that we’ve replied to all your emails, including those sent over the weekend, which were responded to today once we were back in the office. Thanks again for your feedback and for giving our bars a try after your daughter’s lovely recommendation! Jaimee & Team Cooki

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej