Haarwereld.nl Recenzje 36

Onwijs goede service heeft dit bedrijf. Mag menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Alles snel verzonden, duidelijke communicatie en mocht er een probleem zijn word dat snel en keurig opgelost.

Binnen 24 uur bezorgd en 30 euro goedkoper uit dan bij keune zelf voor 2 1000ml navulverpakking van de so pure lijn. Dik tevreden dus!

10% korting. 's Ochtends besteld, volgende dag al in huis. Prima voor goede prijs.

Vandaag besteld morgen in huis???

We zijn14augustus wat wil zeggen na14dagen nog geen bestelling te zien!
Om een mailtje te sturen met de zogezegde vertraging en dat het vandaag de deur uitgaat etc... Raar dat de postduif hier nog steeds niet is aangekomen???
Slechtste service die ik ooit had bij kapperszaak!

Eer telefonisch contact gehad en daar prima geholpen. Daarna snel besteld en binnen 2 dag de spullen in buis. Supper beleefd en snel.

Goede communicatie levering wat later maar hierover een mail gehad
Stuk goedkoper als andere sites

2x Reuzel Pommade gekocht voor een scherpe prijs. Volgende dag geleverd met een bedankje van Petra! Hier ga ik zeker weer bestellen :)

Normaal altijd goede ervaringen met Haarwereld, dit keer echter niet. Bestelling geplaatst op een woensdag, mail gekregen dat er wat vertraging kan zijn maar dat ze de bestelling donderdag of vrijdag aan denken te kunnen bieden. Vervolgens helemaal niets meer gehoord en 02 weken (!) later op woensdag zelf nog eens contact opgenomen. De toezegging gekregen dat ik het dezelfde week nog zou ontvangen, geen reden vermeld, geen excuses, niets. Vervolgens weer helemaal niets gehoord of ontvangen en wederom er zelf achteraan gemaild de week erop. Weer niets gehoord en ineens wordt het pakket afgeleverd met nog een kort mailtje erachteraan, wederom zonder reden, een excuus of wat dan ook. Ik heb in totaal 03 weken (!) op mijn pakket gewacht en moest er steeds zelf achteraan. Bijzonder slordig, ik denk dat ze dat veel beter en netter op hadden kunnen lossen.

Producten zijn van goede kwaliteiten

Zeer heldere website. Er zijn vaak kortingen en de levertijd klopt vaak. Mocht de levertijd vertraagd worden, krijg je zsm een mail met de nodige informatie, erg netjes. De producten zijn precies wat je ervan verwacht, misschien zelfs wel beter.

Goeie service

Mijn bestelling kwam niet goed door. Ik heb de volgende dag telefonisch contact gezocht. Er is aangegeven dat mijn bestelling handmatig gecontroleerd moest worden. Dit werd meteen gedaan en ik kreeg ook binnen enkele seconden alsnog mijn orderbevestiging. Niet alleen zou mijn bestelling die dag verzonden moeten worden omdat ik de bevestiging voor 21.00 binnen had maar ook omdat mij werd toegezegd dat het diezelfde dag verzonden zou worden. Nu blijkt dat het nog verzonden moet worden. Een foutje kan gebeuren maar doe geen belofte die je niet na kunt/wilt komen.

Zeer onbetrouwbaar in het leveren, zeggen vandaag besteld en morgen in huis maar wachten nu al 4 werkdagen.

Ik had een enigszins slechte ervaring met deze zsite en had dan ook een eerder slechte review gezet van 2 sterren. Ondertussen, 2 a 3 weken later heb ik het product helaas nog niet mogen ontvangen, maar ben ik toch al meer te spreken van de service hier. Ze doen echt wel hun best, maar het product geraakt er niet, door het toedoen van de toeleverancier, wat wel kan kloppen, want toen ik het op een andere site bestelde, zaten ze met het zelfde probleem. Er werd door haarwereld een passende oplossing gevonden waarmee ik akkoord ben. Ik kijk er nog altijd naar uit om het pakketje te mogen ontvangen!

Ze hebben het thuiswinkel waarborg maar deze staat niet op de website vermeld. Ik zag het bij een Google zoekopdracht.

Ik heb 2 flesjes Keune salt mist spray besteld en dat was per flesje €5,- goedkoper dan bij de kapper. De bezorgkosten zijn vrij laag met €2,95 en ik had ze de volgende dag in huis.

Fijne webshop, ga ik vaker bestellen.