Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
SERVIZIO CLIENTI DISATTENTO
Un mio ordine del 25/06 è rimasto in sospeso per 3 settimane (senza darmene comunicazione) perché a causa di un disservizio della loro banca non potevano verificare l'avvenuto pagamento. Preciso che avevo allegato copia della ricevuta del bonifico. L'ordine è stato processato ieri perché io ho inviato una mail per chiedere conto del ritardo nella consegna.
SERVIZIO CLIENTI DISATTENTO
SERVIZIO CLIENTI DISATTENTO
Un mio ordine del 25/06 è rimasto in sospeso per 3 settimane (senza darmene comunicazione) perché a causa di un disservizio della loro banca non potevano verificare l'avvenuto pagamento. Preciso che avevo allegato copia della ricevuta del bonifico. L'ordine è stato processato ieri perché io ho inviato una mail per chiedere conto del ritardo nella consegna.
Assistenza e serietà lasciano molto a desiderare. Bici Nilox arrivata rovinata con il trasporto. Nonostante la celere contestazione e l'apertura di una pratica con il corriere, il negozio non si è più fatto sentire né hanno più risposto alle mie mail, disinteressandosi del cliente e del problema di consegna.
Ci si aspettava ben altro comportamento per tutelare la soddisfazione del cliente, ma evidentemente gli interessi sono ben altri.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
