Goede product en goede service. Fout artikel ontvangen. Na e-mail contact binnen 24 uur excuus. Mag foute zending houden. Binnen drie werkdagen kwam juiste zending plus tegoedbon van € 10,00. Fantasti... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat een GEWELDIGE SERVICE. Door mijn eigen fout had ik een verkeerde bestelling gedaan. Verzocht wat ik moest doen om te herstellen/ retourneren. Kreeg ik gelijk de volgende dag een tegoedbon om d... Zobacz więcej
De tochtstrip werkt naar behoren en is makkelijk aan te brengen. Jammer genoeg plakt de strip bij mij onvoldoende, hij laat los op de hoeken van de deur. Ondanks nogmaals ondergrond goed schoonmaken é... Zobacz więcej
Eindelijk ontvangen. Ruim 3 weken geleden besteld. Geen reactie anders dan standaard antwoord. Zelfs korting aangeboden door hen, echter verzenden vindt niet plaats. Produkt is goed, doet wat he... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
De mogelijkheden zijn eindeloos met GrippTek. Sinds 2019 zijn wij toegewijd aan het leveren van de meest innovatieve en handige kleefproducten voor elke doe-het-zelver.
Dane kontaktowe
Holandia
- help@gripptek.nl
- gripptek.nl
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Slecht plakkend 3M plakband
Het duurde erg lang voor ik ze bezorgd kreeg. Daar werd ik niet over geïnformeerd, pas toen ik ging mailen waar het bleef kreeg ik te horen dat er vertraging was. Toen ik de tape eindelijk binnen kreeg bleek het gewoon 3M tape te zijn. Die had ik overal wel kunnen kopen. Daarbij plakt de tape heel slecht, ondanks het ontvetten. Het laat ontzettend snel weer los. Zonde van mijn geld. Eens maar nooit weer.
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Judith,
Bedankt voor je feedback, en onze excuses voor de teleurstellende ervaring met je bestelling.
We begrijpen dat de lange levertijd en het gebrek aan communicatie frustrerend waren. Dit is niet de service die we willen bieden, en we werken hard om onze processen te verbeteren, zodat we klanten beter en sneller kunnen informeren.
Wat betreft de tape, we raden aan om onze gebruiksaanwijzing op de website te bekijken voor tips om de kleefkracht te optimaliseren. Het is belangrijk dat het oppervlak volledig schoon, droog en vetvrij is voor een goede hechting.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze producten en service te verbeteren.
Als je verdere vragen hebt of als we je ergens mee kunnen helpen, stuur ons gerust een e-mail via help@gripptek.nl.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Lijmkracht onvoldoende…
Na verwijderen plakstripbescherming blijft de tape niet hangen op de deur.
Eerst ontvet, op maat geknipt, daarna pairr verwijderd en aangebracht. Helaas lag alles na een uur op de deurmat.
Idee erg goed, kleefkracht niet.
Jammer.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste T. De Hek,
Bedankt voor je feedback, en onze excuses dat de tape niet naar verwachting presteerde.
Voor de beste kleefkracht raden we aan om een volledig schoon, droog en vetvrij oppervlak te gebruiken. Onze gebruiksaanwijzing op de website bevat handige tips om het resultaat te verbeteren.
Als het probleem blijft bestaan, neem gerust contact met ons op via help@gripptek.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Bas,
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent en dat ons product perfect werkt tegen tocht.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Tape ging van 1 dag al los ( alles goed…
Tape ging van 1 dag al los ( alles goed ontvet en schoongemaakt maar liet heel makkelijk los )
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste heer Nagelsmit,
Bedankt voor je feedback, en onze excuses dat de tape niet naar verwachting heeft gefunctioneerd.
Voor een optimale hechting is het belangrijk dat het oppervlak volledig schoon, droog en vetvrij is. De tape werkt het beste op gladde, effen oppervlakken zoals glas, metaal of kunststof. We raden aan om onze gebruiksaanwijzing op de website te bekijken voor tips om de kleefkracht te verbeteren.
Als het probleem blijft bestaan, kun je ons altijd bereiken via help@gripptek.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Helemaal niks
Helemaal niks. Allereerst duurde het eindeloos voordat het product gearriveerd was. Bovendien viel het er binnen 24 uur vanaf. Het was op een aluminium deur geplakt. Waste of money als je mij vraagt. Hoop beter voor anderen.
Dank voor reactie gripptek team. Ik denk dat het beter is wanneer je afraadt om het op alu aan te brengen. Er zit nu een alternatief op dat prima werkt. Het had een hoop frustratie gescheeld als jullie duidelijker waren geweest in de voor -en nadelen van jullie product.
Zoals aangegeven voor mij een waste of money. Ik kan het nog steeds niemand aanraden.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Pim Volkers,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met ons product niet naar verwachting was. Onze excuses voor de lange levertijd en de problemen die je hebt ondervonden bij het gebruik van de tape.
Voor een optimale hechting is het belangrijk dat het oppervlak volledig schoon, droog en vetvrij is. Aluminium kan soms een uitdaging vormen voor kleefproducten, afhankelijk van de oppervlaktebehandeling. We raden je aan om onze gebruiksaanwijzing op onze website te bekijken voor tips om de kleefkracht te verbeteren.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via help@gripptek.nl. We helpen je graag verder en kijken samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Helaas …
Helaas … maandag besteld en zou de volgende dag bezorgd worden. Aangezien het december is snap ik dat het wat langer kan duren. Echter is het er na 5 dagen nog steeds niet én reageert het bedrijf op geen enkel bericht. De status is het besteloverzicht verandert ook niet. Nog niet verzonden namelijk. Denk dat ik opgelicht ben.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Richard,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je frustraties hebt ervaren. Door de huidige drukte duren onze reactietijden en levertijden helaas langer dan normaal. Hiervoor bieden we je oprecht onze excuses aan.
We begrijpen dat het gebrek aan updates frustrerend is en dat dit je vertrouwen heeft geschaad. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We willen je graag verzekeren dat we je bestelling zo snel mogelijk zullen controleren en je voorzien van de benodigde informatie.
Je kunt ons ook bereiken via help@gripptek.nl, zodat we dit snel voor je kunnen oplossen. We waarderen je geduld en begrip enorm.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Nog steeds niks binnen ook geen track…
Nog steeds niks binnen ook geen track en trace en geen reactie van hun kant na twee dagen gemeend excuus en alles wordt netjes geregeld maar nog steeds niks ontvangen !!!al weer twee weken verder nog steeds niks 👍
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Ron,
We begrijpen je frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren. Door de huidige drukte kan het helaas langer duren voordat bestellingen worden verwerkt en verzonden, en dit geldt ook voor onze reactietijden.
We willen je graag verzekeren dat we je situatie serieus nemen en de status van je bestelling zo snel mogelijk zullen controleren. Mocht je ons nog niet rechtstreeks hebben gecontacteerd, stuur ons dan gerust een e-mail op help@gripptek.nl, zodat we je verder kunnen helpen.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Voor 23.00 besteld = morgen in huis.
Voor 23.00 besteld = morgen in huis.
2 weken later nog geen levering en geen reactie vanuit gripptek.
Jammer!
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Mark,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het enorm teleurstellend is als je bestelling zo lang op zich laat wachten en je geen reactie van ons hebt ontvangen. Hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Door de huidige drukte zijn zowel onze levertijden als reactietijden helaas langer dan normaal. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We werken hard om achterstanden weg te werken en zorgen ervoor dat we je situatie zo snel mogelijk oplossen.
Stuur ons gerust een e-mail op help@gripptek.nl, zodat we de status van je bestelling direct kunnen controleren en je verder kunnen helpen. We waarderen je geduld en begrip en willen dit graag goedmaken.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Kan beter....
Na een slechte review geplaatst te hebben, kreeg ik wel direct een reactie. Er blijken vertragingen te zijn. Begrijpelijk in deze tijd, maar t zou fijn zijn wanneer ze dat dan via een e-mailtje even laten weten. Dan is er heus wel begrip. Dus nu 3 sterren ipv 1. Dan nu afwachten hoelang t duurt voordat ik t binnen heb.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Sandy,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Door de huidige drukte zijn onze reactietijden helaas langer dan normaal, en hierdoor duurt het langer dan verwacht om je bestelling te verwerken en te versturen.
We willen je geruststellen dat we eraan werken om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. We waarderen je geduld en begrip in deze situatie. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op en we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Nog steeds niets ontvangen!!
Nog steeds niets ontvangen, er wordt ook niet gereageerd op mijn schrijven !! dankjewel, bedankt om mij te laten weten !
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Andre,
We begrijpen je frustratie over de vertraging bij het ontvangen van je bestelling en het gebrek aan reactie. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen je klacht serieus en zullen deze zo snel mogelijk verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Niets ontvangen - UPDATE rolletje is binnen
Op 23/11 rolletje Gripptek tochtstrip besteld. 7 dagen later nog altijd niets ontvangen. Geen reactie op email ontvangen.
UPDATE: Er is contact met mij opgenomen en uiteindelijk is het rolletje op 13/12 aangekomen. Ga de tochtstrip gebruiken als waterkering aan de onderkant van douchedeur. Lijkt vooralsnog te werken.
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Heer Nan,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je frustraties hebt ervaren. Door de huidige drukte duren onze reactietijden en levertijden helaas langer dan normaal, en daarvoor willen we je oprecht onze excuses aanbieden.
We begrijpen dat dit niet ideaal is en bieden nogmaals onze excuses aan. We zullen de status van je bestelling zo snel mogelijk controleren en je voorzien van de nodige informatie. We waarderen je geduld en begrip enorm.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Niets ontvangen en geen reactie
3 rollen Griptekk besteld. Belofte volgen werkdag geleverd. We zijn ondertussen 5 werkdagen verder, ik heb niets ontvangen en krijg ook geen antwoord op mails met betrekking tot vraag over de status.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Martijn,
We begrijpen je frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Door de huidige drukte kunnen onze reactietijden en levertijden helaas langer zijn dan normaal. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te leveren en je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
We zullen de status van je bestelling zo snel mogelijk controleren en je voorzien van de nodige informatie.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Robin,
Het spijt ons enorm te horen dat je bestelling niet is aangekomen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. We zullen dit direct onderzoeken en contact met je opnemen om de situatie te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Ik had niet verwacht dat zo’n simpele…
Ik had niet verwacht dat zo’n simpele oplossing zo goed zou werken, maar ben zeer tevreden met de GrippTek tocht strips. Makkelijk aan te brengen en direct geen tocht meer in huis.! Een top oplossing en bovendien budget vriendelijk. 👍
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Jasper van Loon,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons product. Dat het eenvoudig aan te brengen is en direct resultaat oplevert, is precies wat we willen bieden.
We waarderen je feedback enorm en zijn blij dat je onze tochtstrip als een budgetvriendelijke topoplossing ervaart. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Ik had veel last van tocht rondom mijn…
Ik had veel last van tocht rondom mijn ramen en deuren. Reeds een bestelling geplaatst voor de GrippTek tocht tape. Makkelijk te bestellen via de website en vlug geleverd. De GrippTek tocht tape heeft mijn probleem meteen opgelost. De tape is makkelijk aan te brengen en heeft meteen de tocht bij mijn ramen en deuren aangepakt.
Na het plaatsen merkte ik al snel dat mijn huis warmer werd en ik minder warmte kwijt raakte. Ik hoef nu een stuk minder te stoken. Extra pluspunt: de tape is onopvallend en valt bijna niet op. Ik ben zeer tevreden en zou het zeker aanraden.
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Els,
Wat fijn om te horen dat ons product je probleem met tocht zo snel en effectief heeft opgelost!
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Grootste miskoop ooit.
Ik lees van meerdere mensen dat er niets is ontvangen of dat het net als bij mij, niet plakt. Ik heb een klacht ingediend bij de ACM en daarnaast het adres gevonden van de hoofdvestiging. Ik adviseer iedereen een klacht in te dienen bij de ACM. Ook heeft het bedrijf mii geblokkeerd op Facebook. Dus ze lezen wel duidelijk alle mail en reacties.
Soms heb je van die momenten dat de marketing en uitstraling van een bedrijf en goede reviews je overhalen iets te kopen. Zo kocht ik de, naar verhouding, dure tochtstrips voor een aantal kieren in mijn huis.
Helaas kon het bedrijf zich niet aan de bezorgafspraken houden maar het ergste? Het product blijft gewoon NIET plakken. Alles netjes vetvrij, schoon en droog gemaakt, maar binnen 12 uur lag bijna alles er weer af...koop dit product dus niet mensen. Helaas lees ik nu pas, dat ik niet de enige ben...
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Ruben,
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die je hebt gehad met ons product en de service. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een product niet voldoet aan je verwachtingen, vooral na het volgen van de instructies.
We hebben je klacht inmiddels ontvangen en we willen je laten weten dat we het volledige aankoopbedrag zullen terugstorten op je rekening. Dit is inmiddels in gang gezet, en we hopen dat dit enige vorm van tegemoetkoming is voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We waarderen het dat je ons hebt geïnformeerd over je ervaring en willen je verzekeren dat we je feedback serieus nemen. We doen ons best om te leren van deze situatie en zullen in de toekomst proberen om onze producten en service te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Niets gekregen
Wacht nu al een week op mijn bestelling en krijg geen contact met het bedrijf.
21 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Kitty,
Bedankt voor je feedback. We willen je graag laten weten dat je bestelling recent is geleverd. We begrijpen dat de vertraging vervelend is geweest en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We hopen dat je tevreden zult zijn met het ontvangen product.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Tape laat steeds los en neemt de verf dan ook mee.
Als de tape blijft zitten dan werkt het. Maar het laat steeds los, op een schone ondergrond en neemt de verf dan ook mee.
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste E. Venema,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden.
Om het beste resultaat te behalen, is het belangrijk dat het oppervlak volledig schoon, droog, en glad is. Sommige verfsoorten, zoals vuilafstotende of anti-hechtcoatings, kunnen minder geschikt zijn voor kleefproducten. Dit kan mogelijk verklaren waarom de tape loslaat en verf meeneemt.
We raden aan om onze gebruiksaanwijzing te bekijken op onze website voor tips en richtlijnen om de tape optimaal te gebruiken.
Mocht je verdere hulp of advies nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via help@gripptek.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Na lang wachten toch ontvangen
Inmiddels heb in na weken inderdaad de tape ontvangen. Zorg echter voor een betere klantenservice qua reageren etc. Het is allemaal erg vreemd als je niemand kan bereiken en geen antwoord krijgt.
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste R Licht,
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen graag helpen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar help@gripptek.nl met je bestelgegevens? Dan kunnen we de situatie verder onderzoeken en je zo snel mogelijk helpen.
We stellen je geduld zeer op prijs en kijken ernaar uit om dit voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Super artikel blijft goed plakken en…
Super artikel blijft goed plakken en gemakkelijk aftehalen en onder het water houden en terug gebruiken .
Ik raad dit iedereen aan top artikel
6 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od gripptek.nl
Beste Nancy Dierickx,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons product en de herbruikbaarheid ervan waardeert.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets anders nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met het gebruik van ons product!
Met vriendelijke groet,
Team GrippTek
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.