Dzień dobry jestem bardzo niezadowolona…
Dzień dobry jestem bardzo niezadowolona z tej strony .Moje zamówienie nie zostało zrealizowane a paczka do mnie nie doszła.Dostalam wcześniej meila z informacja że adres się nie zgadza . Odesłałam odpowiedz z poprawnym adresem , jednak nie przyniosło to skutku ponieważ wczoraj otrzymałam meila z informacja ze paczka zostanie doręczona pod adres wetterensestenweg 28 A to nie jest mój adres prawdziwy adres to stationsstraat 28 A .Firma bardzo niekompetentna bardzo proszę o zwrot pieniędzy
Odpowiedź od greenweez.be
Hello,
Thank you very much for the time and effort you too to share your experience of Greenweez.be.
Our sincere apologies that the delivery of your order did not go smoothly.
When we look at the track and trace, we see that your package finally was delivered to you yesterday. Due to a staffing issue at our transporter during the vacation period delays can occur more frequently.
We noticed that you have not contacted us about this issue, so we addressed you a mail to ensure us that your package has been delivered to you and to offer you a compensation for the delayed parcel.
We thank you for your indulgence and wish you a nice day.
Kind regards,
Customer Service Team Greenweez