Logo Gratsi Wine
Odwiedź tę stronę

Gratsi Wine Recenzje 454

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep z winem
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Not a very good/intuitive website. Good wine but frustration with ordering and time it takes to fulfill order is way too long. 2nd time out of 3 with delay in order and shipping. I submitted this o... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The customer service is absolutely stellar! They answered my email within literally five minutes and they refunded the UPS charge since I wasn’t home and had to work that day that it was delivered.

Oceniono na 5 z 5

Joymela responded not only extremely quickly, but LOGICALLY. She saw my order was missing glassware. She offered to send it to me now, rather than making me wait for next shipment, at no cost. She rea... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I couldn’t believe that I got such an immediate response on a holiday. I was flabbergasted. Their agent Peter kept me updated several times during the evening. I don’t think Customer Service could eve... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z winem
  2. Piwnica z winem
  3. Klub miłośników wina
  4. Dystrybutor i importer win
  5. Winiarnia

Napisane przez firmę

Gratsi is a Mediterranean-inspired wine and lifestyle brand built around simplicity, quality, and the joy of slowing down. We produce premium wines crafted in France and Italy, designed for modern living without compromising on taste. Each 3L box equals four bottles and stays fresh for up to 30 days after opening, making it ideal for everyday dinners, small gatherings, and spontaneous moments. But Gratsi is more than wine. It’s a philosophy rooted in the Mediterranean way of life, where meals are unhurried, ingredients are simple, and connection matters more than perfection. Through our content platform featuring recipes, travel stories, culture, and our Nonna Wisdom series, we celebrate the rituals that turn ordinary days into meaningful ones. We are available both online and in over 1,800 retail locations across the United States. Our model blends direct-to-consumer innovation with strong retail partnerships, supported by digital-first marketing, community engagement, and a rewards-driven retail program. Gratsi exists for people who believe good wine doesn’t need to be complicated, it just needs to be shared.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

454 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

This wine for the money can't be beat

This wine for the money can't be beat. I prefer dry red. This one is smooth and full bodied enough. It's my everyday wine and would happily serve it to guests.
The customer service is the Best!
The only problem we've had was occasional delay because of weather.

2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

3-16-26 ordered

3-16-26 ordered
No wine have sent 5 emails
No response
No phone number have cancelled and asked for a refund
What now
No stars at all will never do business again whom to file a complaint for fraudulent actions?

31 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thankful for your help.

I’m thankful for your help in understanding the shipment delay. No discount (10%) is necessary. No one can control the weather. I very much understand. Thank you again.
Respectfully ,
Larry Tallon

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The whole point of recurring shipments…

The whole point of recurring shipments is to provide the customer with a product in a timely manner with no lapse in said product. Auto draft on 3/15 and it is 4/1 and still hasn't shipped. This would only be my third shipment -- the first two were timely. Contacted support and they did offer a 10% discount and stated would be shipping shortly. Two weeks later and nada. So cancelling completely as have purchased another product elsewhere.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gratsi Team is Superb!

The Gratsi team has always been helpful, fast in response to emails, and SUPER fair in making sure that shipments arrive on time. The wine is EXCELLENT. Thank you, Gratsi team!!

30 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Although I had delayed shipment

Although I had delayed shipment, once I received the wine it was delicious, and I received a full refund. That was completely unexpected , I appreciate the company acknowledging the complication and trying so hard to rectify it. I will be ordering wine again. And I will recommend this company , customer service went above and beyond and they have an excellent product

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Gratsi Wine

Odpowiedź od Gratsi Wine

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the wine and that our team was able to make things right. We always aim to go above and beyond for our customers, and it’s wonderful to know that effort made a difference. We truly appreciate your support and recommendation, and we can’t wait to have you enjoy more Gratsi wine in the future!

Oceniono na 1 z 5

Changed to one of my saved ship to…

Changed to one of my saved ship to address on order minutes after placing it and took a few weeks to get in touch after I sent two emails and the answer was they changed it for me.
Now weeks later the order never shipped. Extremely bad customer service

13 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service!

I had just placed my first order and had a question about delivery process. I reached out thru email and the response was within minutes and very helpful. I have not even received the wine yet but they all ready won me over on Five Star customer service.

29 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej