Logo Grant A Smile Cleaning and Hoarding Services
Odwiedź tę stronę

Grant A Smile Cleaning and Hoarding Services Recenzje 

1
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Usługa sprzątania
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa sprzątania
  2. Sprzątanie domów
  3. Psychoterapeuta

Napisane przez firmę

Grant A Smile CIC provides trauma-informed decluttering, organising, deep cleaning and specialist cleaning support for individuals, families, housing providers, local authorities and community partners. We work with people affected by hoarding, mental health challenges, trauma, disability, bereavement, overwhelm and complex home environments. Our services are practical, compassionate and dignity-led. We support clients in sorting items into what they would like to keep, donate, recycle, or dispose of, and we never remove anything without consent. Our team works alongside the client wherever possible, helping them feel reassured, respected and in control of the process. We provide paid services across London, Essex and surrounding areas, with some free or subsidised support available for eligible individuals within our catchment area. Referrals can be made by individuals, family members, churches, social workers, housing associations, local authorities and other professionals. We are pioneers in trauma-informed decluttering, organising and deep cleaning, offering a non-judgemental service for people who may feel overwhelmed, ashamed or unable to manage their home environment alone. We believe everyone deserves a safe, clean, and liveable home, regardless of their circumstances.

Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(1)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

See below

First, the company omitted to include VAT in their quote.

Secondly, they wanted 100% payment up front which I've never experienced from any company or business before.

Third, I did not feel they were sufficiently transparent or up front regarding their terms and conditions, which they did not provide.

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Grant A Smile Cleaning and Hoarding Services

Odpowiedź od Grant A Smile Cleaning and Hoarding Services

Hi K.J.,

I understand that we responded to your enquiry the same day with the accurate cost for 2 staff members for one day, and confirmed this based on the photos you had provided on the 26th July.
This was confirmed on the 29th that it would be the day rate plus VAT. I also understand that we did not include the VAT on our first invoice provided, and so waived the VAT cost for you.

Just to explain our pricing, we are not a standard cleaning company. Our service is a specialist trauma-informed decluttering and deep cleaning service, designed for properties that require much more than a surface clean.

Our day rate covers:
A team of trained specialists rather than a single cleaner.
Up to 14 combined working hours per day.
Deep cleaning to professional standards, not just cosmetic cleaning.
Decluttering, organising and decision-making support where required.
Safe handling of biohazard risks where present.
Specialist equipment, commercial-grade products, insurance and waste management expertise.

Many standard cleaning companies charge less because they are providing routine domestic cleaning. We provide a completely different level of service, often working with clients affected by hoarding, poor mental health, disability, bereavement or severe neglect, where the work is significantly more complex and physically demanding.

Due to difficulties in the past, we require payment upfront to confirm bookings.

I understand that yesterday you were still looking to book in based on the waived VAT, flat day rate, and date you confirmed with us. If you still need tailored and compassionate support, please reach out, and we would be happy to help.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej