The service support is non-existent
The service support is non-existent. I've been trying to cancel for over a year, and the functionality to do so has been removed. The support contact refuses to reply and they keep hitting my card.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Grade.us is simply the most powerful SaaS platform out there for complete online review management and marketing.
SE 30th Pl 15400, 98007, Bellevue, Stany Zjednoczone
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The service support is non-existent. I've been trying to cancel for over a year, and the functionality to do so has been removed. The support contact refuses to reply and they keep hitting my card.
I was a happy customer until things starting changing at Gradeus and they decided to make a money grab and increase their fees.
This company arbitrarily increases their license fees without much notice, and then also changes their terms to justify why they can't issue a refund for prepayments for white labeling their dashboard.
It seems that ever since this company merged/rebranded as Traject, they have been making bad moves so they are literally doubling license fees to make more money at the cost of the SMB's the claim to be supporting.
If you sign up with them, expecting to pay a certain license fee, be forewarned that they may change it on you in the future and will not refund you anything you prepay. Bait and switch. Shame on you Gradeus, Gradeus.com and now Traject.
Money is more important than fairness and customer satisfaction.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.