Vi købte et isbad hos Gorilla Sports Danmark. Nem bestilling,hurtigt ekspedition og modtagelse som lovet. Efter kort tids brug, oplevede vi en lille udfordring med varen og kontaktede kundeservice,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ulækre håndvægte, der er en masse hård i malingen som stikker tilfældigt ud af mange af skiverne. De er beskidte og fedtet i hvad føles som en slags baby olie. Det skulle ikke undre mig at de er brug... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought the “KOMBINERET PULL UP CHINS DIP STATION VÆG” and received only 2 wall brackets. The product is advertised as a 2-in-1 pull up and dip station, but with only two brackets it can only... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Har multigym set derfra, som måske er lidt for lille i bredden til min kæreste, men passer fint til mig. Har derudover bestilt hexagon håndvægte, som er perfekte, manglede dog en håndvægt ved levering... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Gorilla Sports blev startet i 2005 i Tyskland med det mål at stille træningsudstyr af høj kvalitet til priser som alle har råd til. I dag er vi i det meste af Europa og fortsætter med at udvide til nye markeder.
Dane kontaktowe
3,4
Średnia
146 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rigtig dårlig oplevelse
Min pakke er ikke blevet sendt, og det opdager de først 7 dage efter jeg modtog en mail om at det var afsendt, fordi jeg selv tog kontakt til dem.
Fire dage (inklusiv en weekend) efter jeg har bestilt, kigger jeg på deres hjemmeside igen, og ser at jeg kunne have fået 15 % på hele min ordre, det vælger jeg så at skrive overfor dem, at det synes jeg ikke er okay. De skriver at de ikke kan give mig rabatten, men at jeg kan få 15 % på min næste ordre. Det synes jeg virkelig er dårlig stil!
Min anbefaling er ikke at købe hos dem, da det virker meget uambitiøst!
6 września 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gorilla Sports Danmark
Vi er selvfølgelig kede af at Mike har haft en dårlig oplevelse med vores service.
Vi synes dog selv vi har forsøgt at imøde komme hans henvendelse på bedste vis.
- Pakken som i følge kritikken ikke er blevet afsendt, er afsendt, men er gået tabt hos fragt firmaet, få timer efter første henvendelse fra kunden, meddeler vi ham at vi beklager fejlen og for at undgå tidsspild på at skulle lokalisere pakken vælge vi omgående at afsende produktet igen og sender et tracking nummer så kunden kan følge varen.
Hvad angår vores kampagne, så gik den på at der ved køb af 3 produkter ville forekomme en rabat på 15%. Kunden har købt to, og vi synes selv vi var meget imødekommende ved at tilbyde ham en personlig rabat på 15% på hele hans næste køb uanset pris og mængde.
Vi gjorde vores bedste for at hjælpe og imødekomme kunden. Desværre lykkedes vi ikke i denne omgang.
Kundeservice
Gorilla Sports Danmark
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.