Keyana was extremely pleasant and efficient. I first spoke with LaKeisha who was also very polite. She quickly connected me with Keyana in the correct department, explaining what I needed. Before even... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Keyana was extremely pleasant and efficient. I first spoke with LaKeisha who was also very polite. She quickly connected me with Keyana in the correct department, explaining what I needed. Before even... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I needed to modify the start date of my policy to reflect the date of our departure flight instead of our cruise embark date - a change of one day. I simply called their customer service number, and t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
There was an error made on the dates of coverage which I requested to be changed to correct. after a bumpy start, this was corrected quickly and in a most professional way. Receive feedback from your... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The experience was great because of the pleasantness and knowledge of Keyoanna. I had many questions and she had the answers. Also, your stressless benefit program appears well thought out. Hopefully... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aegis Travel Insurance, the travel and events division of Aegis General Insurance Agency, provides flexible protection for today’s leisure and business travelers. The company draws on more than 30 years of industry experience to deliver tailored travel and event plans – from trip and event cancellation to comprehensive emergency coverage – that help travelers maximize value without paying for coverage they don't need. Its exclusive Stress Less Benefits help eliminate out-of-pocket expenses and claim processing through 24/7 global assistance services that can coordinate care, manage disruptions, and pay providers directly during covered events. By combining customizable coverage with hands-on support before, during, and after a trip, Aegis Travel Insurance empowers customers to go insured and go ready. Explore GoReadyInsurance.com.
4507 N Front St, Suite 200, 17110, Harrisburg, Stany Zjednoczone
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very easy to modify insurance coverage prior to cruise. Very professional staff!!!

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
The personnel I have spoken with today (Claire and Tatiana )have been very pleasant and resolved my questions in a timely fashion.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
great service,very friendly and helpful agent.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
I spoke with Claire and was given information if needing to cancel an upcoming trip. She was very professional and made me feel comfortable re: my situation at this time.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Due to the low water problems on the Danube River, we had to reschedule our Viking River cruise. Aegis readily agreed to move the dates of coverage for our policy to the rebooked dates next May.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
The rep I spoke with was very polite and could answer my questions. She made the adjustment in my policy and sent me an updated copy.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
My call was answered quickly by a "human". She was kind, professional and very helpful.
Kind regards,
Linda

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
excellent team members and well-explained policy information

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Expertise of customer service, Keyonna.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Was able to contact a consumer service representative on a holiday and easily provide the necessary trip information and to pay for the insurance.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Had a problem finalizing my policy on line and called main number. Person answering on a holiday (Labor day) was cheerful and informative. She helped me complete my purchase and I'm a very satisfied customer. Thanks Aegis for hiring competent and knowlegable personnel.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Applying on line was easy. I also called a couple of times and spoke to 2 different specialists. They both were kind, understanding, and answered my concerns to my satisfaction and understanding.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
My problem was resolved immediately. The representative was very efficient and alleviated my stress after I realized I had entered the wrong trip amount.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Kionna was warm and professional. She effectively updated my policy. She shared a laugh with me. Give this excellent employee a raise!

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
4 contacts (one call, one chat and 2 emails) asking why my insurance does not show up under my Aegis account and never got an answer. Did get incorrect answers though - very unhappy.
I actually wondered if the individual responding was English speaking because they clearly did not read my question.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
articulate staff with helpful assistance.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Always purchase with Aegis. Great customer service.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
I’ve had two calls with Aegis regarding our travel insurance purchase, and both representatives were professional, knowledgeable, and easy to work with. They made the process simple and helped me feel confident about the coverage levels and optional riders. Aegis also turned out to be a great value compared to other companies offering similar protection.

Odpowiedź od Aegis Travel Insurance
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.