Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le ser... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écout... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent kosmetyków
  2. Sklep z zabawkami erotycznymi

Napisane przez firmę

GOLIATE, c’est le petit Français qui s’engage au quotidien pour une sexualité positive et sans tabou, une marque qui vous accompagne dans votre intimité, qui que vous soyez et quels que soient vos désirs, vos attentes et vos fantasmes. Des conseils de notre experte sexo en passant par nos jouets intimes premium et nos cosmétiques du plaisir certifiés bio, vegan et made in France, nous défendons une vision ludique et sans complexe de votre sexualité. Seul.e, en couple, ou plus si affinités, entrez dans l’univers GOLIATE.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

57 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Je recommande

L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus.
Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti.
Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un nouveau produit dans les 3 jours. Fait assez rare pour être signalé.
Bravo et merci

10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Bonjour Gérard, tout d'abord merci pour votre confiance et votre achat.
Nous sommes désolé de lire que votre accessoire ne fonctionne plus.
Rassurez-vous, tous nos produits sont garantis et nous ne sommes pas à quelques mois près, votre plaisir et satisfaction sont nos priorités.

Je vous invite à nous envoyer un mail à support@goliate.com afin que nous procédions au remplacement de votre produit dans les meilleurs délais.

A très vite,
L'équipe GOLIATE

Oceniono na 5 z 5

Un excellent SAV pour de bons produits

J'ai perdu le câble d'un de mes produits achetés chez eux. Ne vendant plus ce produit et n'ayant plus de câble, Isabelle - Happiness Customer Manager de Goliate m'a proposé de me renvoyer un produit gratuitement. Un super geste commercial ! Je recommande leurs produits !

19 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci Guillaume pour votre commentaire et votre confiance. Nous allons le faire suivre à Isabelle :)

Oceniono na 1 z 5

Très déçu de ma dernière commande

Très déçu de ma dernière commande, en effet j’ai commandé et réglé 2 flacons de gel et n’en ai reçu qu’1 seul, j’ai porté réclamation mais n’ai reçu aucune réponse

7 maja 2022
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Bonjour Martine, merci pour votre message. A quel email avez-vous essayé de nous contacter ? Je vous invite à nous envoyer un email à support@goliate.com avec votre numéro de commande, nous vous répondrons en quelques heures, sans faute. Bien entendu votre problème sera solutionné et nous y apporterons un petit plus pour pallier à cette mésaventure :)

Oceniono na 5 z 5

Conquise depuis plus d'un an !

Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écouter avec bienveillance et réactivité puis a solutionné mon problème très rapidement. Je suis ravie de mon expérience avec la marque plus globalement désormais. Leurs produits sont géniaux et je peux maintenant dire que derrière, se trouve une équipe réactive avec de belles valeurs humaines !
Sans aucune surprise, je vous recommande la marque Goliate les yeux fermés ! Une marque française qui demande à être connus de tous !

6 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Et bien Tiphanie, ca c'est un commentaire en or qui nous va droit au cœur, merci infiniment ! Je le transmets à Isabelle, elle en sera ravie :)
Merci de votre confiance

Oceniono na 5 z 5

Excellent

J’ai récemment commandé un produit chez Goliate, malheureusement celui que j’ai reçu avait un petit défaut, ce qui peut arriver. J’ai contacté le SAV qui m’a répondu immédiatement, avec beaucoup de gentillesse et m’a renvoyé un nouvel article rapidement et gratuitement. Je recommande cette jeune entreprise française et lui souhaite de beaux jours !

4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Mille mercis pour votre soutien 🙌

Oceniono na 5 z 5

Mon colis a été perdu

Mon colis a été perdu, mais le SAV a été très réactif, et a solutionné le problème rapidement ! Contact et produits top !

5 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci pour votre commentaire Elisa, heureux de lire qu'une solution à été trouvée ! 🥳

Oceniono na 5 z 5

Très bon produits

Très bon produits, très bon service client.
Je recommande.

11 października 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci pour votre super commentaire Alycia😍

Oceniono na 5 z 5

Top!

Tres bon produit, la réception se fait vite et bien, le SAV est extraordinaire !!!

6 października 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci Nicko pour votre super commentaire, on va continuer à faire de notre mieux pour votre plaisir ! 🙏

Oceniono na 5 z 5

excellent SAV

excellent SAV, je recommande.

16 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci pour votre soutien Alice ❤️

Oceniono na 5 z 5

Excellente réactivité et qualité du…

Excellente réactivité et qualité du service après-vente. Un bon contact. C'est essentiel ! Des produits de belle qualité proposés par cette jeune entreprise française à taille humaine.
Merci à vous.

6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Bonjour Céline, et merci infiniment pour votre message. Votre satisfaction fait notre bonheur 😍

Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience

Je recommande chaleureusement cette marque. Les raisons sont nombreuses : qualité des produits, ergonomie du site, une manière inclusive de présenter les produits, etc. Les compliments de ClemityJane à l'égard de la marque s'alignent désormais avec mon expérience personnelle.

À l'instar d'autres clients, je suis agréablement surprise de la qualité du SAV. Les cinq étoiles sont amplement méritées.

3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Quel plaisir de lire votre beau commentaire, merci infiniment de votre soutien et de celui de Clemity Jane ! 🥳
On espère continuer à vous faire plaisir avec plein de belles nouveautés très prochainement 🤩
En attendant je fais suivre votre message à Isabelle qui s'est occupée de vous, elle sera ravie 😍

Oceniono na 5 z 5

Totalement conquise

L’équipe est très réactive et très agréable.
Leurs produits sont de bonne qualité et le service après vente est excellent.
Je recommande vivement.

23 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci merci merciii pour ce super retour, nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous Nolwenn 😍

Oceniono na 5 z 5

Merci

SAV très rapide avec une réponse dans la journée, et un produit défectueux immédiatement remplacé ! Que demander de plus !

1 lipca 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci à vous pour ce retour super positif Valentine 😍

Oceniono na 5 z 5

Service vraiment réceptif à toutes mes…

Service vraiment réceptif à toutes mes questions, commande de super qualité !
Vraiment rien à redire dessus !
Parfait !

18 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

😍Merciii Louise pour ce super commentaire, il nous va droit au ❤️.
On va continuer à s'améliorer pour vous proposer un service et des produits de qualité exemplaire :)

Oceniono na 5 z 5

Super service client

Super service client, très réactif et bienveillant ! Problème sur un produit et produit changé de suite.
Merci encore. :)

5 maja 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci infiniment Clément pour ce super commentaire 🙏

Oceniono na 5 z 5

Service client au top

Service client plus que rapide et efficace! Problème réglé très très rapidement. Même le week-end! Merci Julien!

10 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Super ! Julien sera ravi de lire votre message, mille mercis 🤩

Oceniono na 5 z 5

Super service client

Super service client, très réactif et bienveillant ! Ayant eu un problème avec un produit, il a été très vite réglé. Je recommande cette jeune marque française !

22 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo GOLIATE

Odpowiedź od GOLIATE

Merci beaucoup pour votre soutient 🙏

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej