Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,7
9 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
We hebben airkoelers besteld en netjes binnen gekregen. Het product voldeed niet aan onze wensen. We hebben het terug gestuurd, maar tot op heden reageren ze nergens op. We zouden graag ons geld terug willen.
Het kippenluik van Golermo werkt niet. Ruim 2 weken geleden heb ik dit bij Golermo aangegeven. Ik heb een ontvangstbevestiging van de retouraanvraag gekregen, maar verder hoor ik niets.
Ik wil een werkend kippenluik en wacht nog steeds op een oplossing.
Twee toestellen retour gezonden via verschillende kanalen. Een op mijn naam rechtstreeks besteld via golermo ( via Klarna)
Een via bol.com op naam van mijn collega. Toestellen al sinds eind juli terug. Krijg geen antwoord via mail. Niet via messenger. Schandalig.
Apparaat doet niet wat het moet doen.
En om te retourneren moet je contact opnemen met de firma na 500 telefoontjes en 72 mails nog altijd niks gehoord of iemand kunnen bereiken.
Ze zullen wachten tot de 30 dagen voorbij zijn!
Vous m'avez envoyez un ventelateur usé. Il n'est pas du tout ce que j'ai commendé.
Odpowiedź od Golermo
Beste Saleen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij leveren onze producten normaal gezien nieuw en willen dit daarom graag verder onderzoeken.
Wij hebben u ondertussen gecontacteerd om samen te bekijken wat er precies aan de hand is en om tot een passende oplossing te komen.
Wij hopen u snel verder te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Els
Het product dat ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen, en kon het probleemloos retourneren
Odpowiedź od Golermo
Beste Resi,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat het product aan uw verwachtingen voldeed en dat de retourafhandeling probleemloos is verlopen.
Wij vinden het belangrijk dat klanten ook bij een retour een goede service ervaren en helpen graag verder wanneer een product toch niet helemaal blijkt te passen.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Odpowiedź od Golermo
Beste Emile,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over de verkoelende werking van het toestel.
Wij hebben u ondertussen geprobeerd te contacteren om samen te bekijken wat er precies misloopt en hoe wij u kunnen helpen. Wij hopen alsnog met u tot een passende oplossing te komen zodat u tevreden bent over uw aankoop.
U mag ons gerust opnieuw contacteren, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Els
De leveringen heeft alleen wat langer geduurd
Maar dat kwam door de warmte dat de koeriers niet werkte
Maar voor de rest ben ik te vreden
Odpowiedź od Golermo
Beste heer/mevrouw Bouwman,
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip. Fijn om te lezen dat u, ondanks de iets langere levertijd, tevreden bent met uw bestelling.
Door de uitzonderlijke warmteperiode hebben vervoerders inderdaad te maken gehad met extra drukte en vertragingen. Helaas hebben wij hier als webshop weinig invloed op, maar wij blijven uiteraard steeds ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te laten verlopen.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Els
Zeer snelle levering en airco die doet wat het moet doen
Odpowiedź od Golermo
Beste Stijn,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat de airco doet wat hij moet doen. 😊
Wij wensen u veel plezier en verkoeling met uw aankoop tijdens de warme dagen!
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Els
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
