Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme et baisse le prix de vente d’or et essaye d’augmenter de plus de 800€ quand nous voulions récupérer les bijoux
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Handel złotem i srebrem
- Sklep numizmatyczny
- Sprzedaż złota
- Fundusz inwestycyjny
- Usługa inwestycyjna
- Skup biżuterii
O GoldUnion - Chartres
Napisane przez firmę
GoldUnion - Leader de l'achat et de la vente de métaux précieux
🏅 Depuis plus de 15 ans, GoldUnion vous accompagne autour de 2 missions fondamentales : l’achat et la vente de métaux précieux
🏆 Nos solutions, produits & services d'épargne :
🛡️ Nos garanties :
- 500 000 clients satisfaits.
- Plus de 200 agences dans le monde.
- Transparence des prix : Les prix indiqués en ligne ou en agence comprennent les frais de scellage. Aucuns frais cachés.
- Paiement sécurisé : Les versements pour vos ventes d'or sont réalisés instantanément par virement bancaire ou chèque selon les réglementations en vigueur.
- Livraison 100% assurée : Toutes nos livraisons de colis sont sécurisées, tracées en temps réel avec assurance intégrée et incluent les certificats d'authenticité correspondants.
- Conseillers experts : Formés et certifiés par nos soins.
Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilité complète et garantissons une qualité irréprochable. Que ce soit pour se constituer une épargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l'or au meilleur prix, notre équipe d'experts est là pour vous conseiller à chaque étape.
📍 Trouvez votre agence la plus proche
💰 Faire une estimation gratuite en ligne
🌐 En savoir plus sur nos services
Dane kontaktowe
15 Rue du Bois Merrain, 28000, Chartres, Francja
- 09 81 80 49 96
2,9
Średnia
2 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 16% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Si je pouvais mettre 0 étoiles..
Si je pouvais mettre 0 étoiles ca sera fait ! Ma femme est allée a GoldUnion Chartres pour se faire une idée des prix dans l'optique de revendre des bijoux en or plus tard. La vendeuse a fait une proposition puis un chèque dans la foulée, sans attendre de savoir si ma femme était d'accord. Du coup, elle est rentrée un peu déçue avec un chèque de 263 euros, pensant pouvoir en obtenir plus. Nous y sommes retournés le lendemain pour faire valoir notre droit de rétractation, car pas du tout d'accord avec le prix de vente. Bonne surprise en arrivant, les bijoux ne sont plus dans la boutique mais déjà pris en charge par un transporteur, délai de 2/3 mois pour les faire revenir (scandaleux) ! Après 30 minutes de négociations et menaces de porter plainte, le "responsable" fait mine de passer quelques appels et revient avec un chèque de 1000euros supplémentaire.
J'ai un très grand sentiment d'arnaque, car passer de 263 a 1263euros, juste parce que nous avons menacé de porter plainte... je sens que nous aurions pu en obtenir plus auprès de leurs concurrents.
Pratiques malhonnêtes, non respect des délais de rétractation, pratique de prix à la tête du client, je ne vous recommande absolument pas de passer par cette boutique !
12 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GoldUnion - Chartres
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons profondément votre mécontentement.
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés que votre visite en agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez GoldUnion, nous avons à cœur d’agir avec transparence et respect, notamment lors de chaque estimation et transaction.
Concernant votre retour, nous tenons à préciser que toute vente effectuée en agence repose sur l’accord explicite du client.
Si un malentendu a pu se produire, nous le regrettons vivement et en tirons les enseignements nécessaires pour renforcer la qualité de notre accompagnement.
Nous notons également que vous avez pu trouver une solution satisfaisante avec notre équipe lors de votre second passage, même si les circonstances ont pu vous sembler tendues.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux, et qu’elles seront partagées en interne afin d’améliorer encore nos pratiques.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse goldunionpro@goldunion.fr si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L’équipe GoldUnion
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.