* schnelle Lieferung; sehr netter und kompetenter Ansprechpartner beim Service * kostenlose Ersatzteillieferung --> nur zu empfehlen; ich bestelle bei Bedarf sehr gerne wieder
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Immer wieder zu empfehlen. Dieses mal wurde eine personalisierte Tasse bestellt, leider war ein Tippfehler drin. Aber super netter Kundenservice der schnell reagiert hat und mir eine neue hat zukomme... Zobacz więcej
Gefällt mir optisch sehr gut und entspricht den Online- Bildern. Tasse leicht angeraut. Für den Geschirrspüler eher nicht geeignet. Versand erfolgte zeitnah und innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung w... Zobacz więcej
Super schnelle Lieferung, sehr schöne Farben und hochwertige Aufdrucke. Die Glitzertassen sind richtig schön. Freue mich schon so sehr darauf die Tassen zu verschenken. 🤩 5 Sterne 🌟🌟🌟🌟🌟
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir sind davon überzeugt: Mit Glitzer ist alles besser! Unsere Glitzertassen sind ein echter Hingucker und gehören in jeden Haushalt. Egal ob als Geschenk oder als Werbeartikel, damit bereitest Du nicht nur Dir selbst eine Freude. Die Tassen sind in 7 verschiedenen Farben mit unzähligen Motiven erhältlich.
Dane kontaktowe
Mättich 23, 77880, Sasbach, Niemcy
- +49 (0) 7841 67308077
- hello@glitzertassen.de
- glitzertassen.de
4,8
Doskonała
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Glitzerbecher to go
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--> nur zu empfehlen; ich bestelle bei Bedarf sehr gerne wieder
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Finger weg
Leider kann ich die Tassen von Glitzertassen nicht empfehlen.
Unsere Tasse ist nach lediglich 1 1/2 Jahren gerissen, obwohl sie immer mit der Hand gespült worden ist und lediglich 1-2 x wöchentlich genutzt wurde. Dies spricht bedauerlicherweise für keine hochwertige Qualität. Als ich den Kundenservice den Vorfall erläutert habe, wurde mit mittgeteilt, das die Garantie lediglich 3 Monate nach Kauf gilt und danach keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden können, da hier laut Angaben eine Grenze gesetzt werden muss. Für den Kunden bedeutet das, das nach dieser Frist wohl keine Rückgabe mehr möglich ist und die als hochwertig angepriesene Tasse entsorgt werden muss. Dies ist für mich ein Unding, zumal die Tassen nicht besonders preisgünstig sind und einen gewissen Standart haben sollten. Werde hier nicht mehr bestellen. Bitte Finger weg, falls ihr eine längere Freude haben wollt.
6 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glitzertassen.de
Liebe Yvonne,
vielen Dank, dass du dir für eine ausführliche Rückmeldung Zeit genommen hast. Kundenfeedback und Bewertungen sind für uns enorm wichtig und nehmen wir ernst.
Leider können wir in deinem Fall die Bewertung nicht ganz nachvollziehen und möchten dazu Stellung nehmen: Du hast unseren Support wegen deiner defekten Tasse (nach 1 1/2 Jahren Nutzung) kontaktiert. Wir haben dir daraufhin ohne zu Zögern auf Kulanz einen Gutscheincode für deine nächste Bestellung von 20% angeboten. Wir können nicht bei jedem Kunden nachvollziehen, was in einem Zeitraum von 1,5 Jahren mit der Tasse geschieht. Vor allem handelt es sich um ein Produkt, das vom Material her grundsätzlich zerbrechlich ist, wenn es runterfällt oder auch Risse bekommen kann, wenn es angeschlagen wird / in die Spülmaschine getan wird. Das gilt für alle Tassen, ob Premium oder Billigsegment. Es ist für ein Unternehmen schwer nachzuvollziehen, was in diesem Zeitraum mit der Tasse passiert ist oder wie oft sie genutzt wurde. So kam auch die Aussage von unserem Kundenservice zustande.
Die Rückfrage an dieser Stelle wäre an dich: Wie wärst du mit diesem Fall umgegangen, wenn du bei Glitzertassen.de arbeiten würdest und wie würdest du generell zukünftig mit solchen Fällen umgehen? Wenn du uns hier einen guten Lösungsvorschlag lieferst, der uns hilft besser zu werden und negatives Feedback zu vermeiden, lassen wir uns etwas Besonderes für dich einfallen. Du kannst gerne auf diese Bewertung antworten oder uns eine Mail mit deinem Vorschlag an hello@glitzertassen.de senden.
Danke im Voraus für deine Mühe und herzliche Grüße
Perfekt!
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt.
Die Tassen sind super und von toller Qualität!
Ich werde gerne wieder etwas bestellen!
25 lipca 2023
Enttäuscht
Schneller Versand aber ich war enttäuscht von der Tasse selbst. Auf den gezeigten Bildern konnte man keine Schrift erkennen. Bei der gelieferten Tasse konnte man dann bevor heißes Wasser drin war schon lesen was drauf steht
24 lipca 2023
Sehr schlechte Passform
Sehr schlechte Passform, nur für dicke Füße geeignet. Der Druck ist auch nicht sehr hochwertig
25 czerwca 2023
Vollkommen zufrieden
Coole Farbkombis, super Sprüche, tolle Verarbeitung, gute Preise und schnelle Lieferung - bin sehr zufrieden und werde sicher wieder mal dort bestellen
24 maja 2023
Die Tasche ist echt wunderschön
Die Tasche ist echt wunderschön. Noch schöner als auf den Bildern. Mal sehen, was das Geburtstagskind dazu sagt
29 maja 2023
Sehr zufrieden
Ich finde die Qualität sehr hochwertig, schnell angekommen und gut geliefert, finde gut das man die Rechnung per Mail bekommen hat und dann einen Lieferschein, sehr professionell
24 maja 2023
Alle Top, nichts zu bemängeln!
Super Qualität, und so so lieber und verlässlicher Kundenservice!
30 maja 2023
Opinia niezależna
Tolles Geschenk
Zwei Tassen bestellt und sie sehen einfach großartig aus 😍
Super schnelle Lieferung 👍
24 kwietnia 2023
Sehr schöne Tassen mit klasse glitzer.
Sehr schöne Tassen mit klasse glitzer.
Sehr schnelle Lieferung und klasse verpackt,gerne wieder!
24 kwietnia 2023
Nach nicht mal einer Woche war der…
Nach nicht mal einer Woche war der erste Deckel schon wieder kaputt
23 marca 2023
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