I’m losing my sight and not coping very well.Kelly and the guy whose name I’ve forgotten (sorry) were absolutely wonderful, even after I had a mini meltdown. They were so kind and patient and got me... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Yet again, absolutely fabulous service from Glassesonspec. Cannot beat their prices, their customer service or their expertise. I am so glad I found this company - I have used them twice now for reg... Zobacz więcej
I needed a pair of bifocal glasses but had never worn them before. I was put off by the prices from both high street opticians and most of the internet companies I looked at - as I didn't know whether... Zobacz więcej
They got excellent customer service but the only reason I gave it two stars is that I did not get any information about tracking my order. I made the order on the 4th of October, it is the 14th tod... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Online glasses outlet providing affordable eyewear
Dane kontaktowe
PO Box 1666, HP9 9EG, Beaconsfield, Zjednoczone Królestwo
- info@glassesonspec.co.uk
- glassesonspec.co.uk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great personal service
Great personal service. Really fast delivery. Nicole kept me up to date all through my orders!! Would really recommend to everyone!! Im a very happy customer 😊

Odpowiedź od Glassesonspec
I sent an old pair of lenses and they…
I sent an old pair of lenses and they made identical lenses for me at a third of the cost that Boots had quoted.
Their online service was excellent

Odpowiedź od Glassesonspec
Needed replacement lenses
I used to deal with Will in Watford, and was told he had retired but that I could deal with this company online. I had a spare frame at home, and gave Nicole my prescription. She was really helpful but at one point I needed to actually speak to a person as my payment was not going through online. Nicole called me and it was all sorted out.
I placed the order and it was with me within 7 days, and I am so pleased with my new glasses.
Thank you so much for your help Nicole, and I would definitely recommend this company and service again.
Take care,
Jo

Odpowiedź od Glassesonspec
No tracking info. provided
They got excellent customer service but the only reason I gave it two stars is that I did not get any information about tracking my order. I made the order on the 4th of October, it is the 14th today and there's nothing! it is worrying because what if it was dropped by the building entrance and someone took it? or just lift by the mailbox!
This is the only order I made in my life that did not send tracking details. It's strange
(I can not reply to your comment so I'll just put the information you asked for here: Order number #488963)

Odpowiedź od Glassesonspec
Amazing customer service with fast…
Amazing customer service with fast email replies and you get the person who deals with your order, not an admin person or someone who has no clue !

Odpowiedź od Glassesonspec
Excellent service and speedy email…
Excellent service and speedy email responses

Odpowiedź od Glassesonspec
Pity prescription sunglasses apparently not available as varifocals
Generally a good experience both ordering and quick delivery of frames with prescription lenses. However it's a pity that sunglasses are apparently not available as varifocals - I had to select bi-focals, but these are no good for medium distance which is more important outside than close-up.

Odpowiedź od Glassesonspec

Odpowiedź od Glassesonspec
Quick and good value
Ordered a monocle (yes, I know, somewhat strange) on Saturday and it arrived Tuesday. I will order a pair of glasses in the near future, so I'll see what the more complex prescription will be like, but I have no reservations recommending them.
Cheap prescription spectacles in less than a week.
I needed a pair of bifocal glasses but had never worn them before. I was put off by the prices from both high street opticians and most of the internet companies I looked at - as I didn't know whether I'd take to wearing bifocals. This company provided a perfectly good pair from my prescription in less than a week and for a very reasonable price.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







