Glasprofi24 Recenzje 2130

Zweite Lieferung war etwas komplizierter, hat aber alles geklappt, war zufrieden.

Ich bin begeistert. Vom Erstkontakt bis zum Schluss wurde auf meine Wünsche eingegangen. Individual Angebote erstellt, Änderungen durchgeführt und über den Preis konnte man auch noch sprechen. Hatte zur jeder Zeit den Eindruck, dass man den Kunden zufrieden stimmen wollte und Lösungen finden.

Sehr professionelle Betreuung und Beratung sowohl telefonisch als auch via Email. Absolut *****. Die gelieferte Ware war in höchster Qualität nach Bestellung, wurde innerhalb des vorgegebenen Lieferzeitfenster geliefert; freundlicher Lieferant.

Von der Qualität des Glases und der Rahmen unserer Duschwand sind wir überzeugt.
Das ist aber auch schon alles!
Wenn man sich mit dem Kundenservice auseinandersetzen muss, weht ein ganz anderer Wind:
- wir bestellten einen langen Griff für die Türe. Dieser benötigt offentsichtlich 2 Löcher. Unsere Türe hingegen hatte nur ein Loch, welches wir reklamierten. Im weiteren Verlauf wurde uns zuerst nur die Zusendung eines neuen Griffs angeboten, obwohl der Fehler klar bei Glasprofi24 lag. Dies wurde wenig später auch eingeräumt. Auf Nachfrage bot man uns einen Nachlass von 100 Euro an - auf unsere geforderten 150 Euro ging man wie auf einem "türkischen Basar" ein und bot 120 Euro.
Diesen Betrag nehmen wir nun an, da uns der Kontakt als Kunde nicht wichtig erscheint.
Wir bestellen hier keinen Artikel mehr.

Sehr kompetente Mitarbeiter, gute Beratung.
Telefonisch auch Immer erreichbar gewesen.
Die Montage v. d. empfohlene Montagepartner Fa. Gaspar hat auch einwandfrei geklappt. Die Glaswand sieht super aus! Kann nur empfehlen..

Sehr gute und schnelle Betreuung per Mail und Telefon. Geduldig bei Nachfragen zu Zeichnungen und Ausführung. Umfassende Beratung.
Zügige Auftragsabwicklung.
Gerne wieder!!!

Ein sehr guter und freundlicher Vekäufer hat mich bedient und war stets bemüht mir zu helfen. Schließlich haben wir zu meiner Zufriedenheit das Geschäft abgeschlossen.

Alles super gelaufen. Gerne wieder

Danke für den sehr guten Kundenservice. Das Produkt hat eine exzellente Qualität, die Zuschnitte sind sehr gut ausgeführt. Abwicklung top, alles sicher verpackt. Zur Montage hätte ich zwei Anmerkungen: die Profile müssen ideal ausgerichtet werden, da keine (nennenswerte) nachträgliche Verstellbarkeit der Glasausrichtung. Dies erfordert Beton-/Estricharbeiten bei (alten) Balkonen mit nicht planebenen Betonplatten oder exzessive Unterlegung. 2. da man bei dem System nicht davon ausgehen kann, dass Wasser aus der Glasentwässerung in die Bohrlöcher gerät (Frost / Winter) wäre es sinnvoll, etwas zur Abdichtung in die Anleitung zu schreiben. Unterm Strich sehr gutes Produkt, wenn man etwas mitdenkt.

Alles Super geklappt von Beratung bis zum Lieferung Sehr schnell und kompetent!

Herr Schneider war sehr hilfsbereit ,den Job sehr gut gemacht.

Sehr gute telefonische Beratung im Vorfeld und sehr gute Qualität!

Alles super geklappt. Von der Internetseite mit den Funktionen und Auswahlmöglichkeiten, über die anschließende telefonische Beratung und der Lieferung war alles gut durchdacht und ist wie besprochen geliefert worden und es hat alles gepasst. Vielen Dank.

unzureichende Kommunikation, Zeichnungen ist ein Witz, selbstmontage möglich aber nur mit sehr grossen selbstkenntnissen keine Hobby-handwerker, fehlende Informationen zu den Beschläge, keine Empfehlung!!

Alles super,
nur die Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Gruß Dietmar

Wir haben eine Spezialanfertigung für eine Duschverkleidung bei Glasprofi bestellt und gekauft. Top Beratung, professionelle Abwicklung des Auftrages, pünktliche und sichere Anlieferung, hochwertige Materialien.
Immer wieder Glasprofi24, Top!!!

Der Internet-Auftritt und die Auswahl der Elemente ist sehr gut.
Anschließend wird eine Beratung durch den Service angeboten und ich habe diese gerne angenommen.
Da ich eine Sondergröße bestellt habe, wurden die Fertigungsmaße vorab mit mit abgestimmt.
Alles hat prima geklappt.
Lediglich die angekündigte Lieferzeit ist nicht eingehalten worden - sie wurde deutlich unterschritten.
Als Wiederholungstäter kann ich für dieses Unternehmen nur die beste Beurteilung abgeben.

Der Bestellvorgang mit Glasprofi24 war wie immer sehr offen, schnell und unkompliziert. Die Ware entspricht vollumfänglich unseren Vorstellungen.
Der Einbau der Frz. Balkone war zu 2. ohne Probleme möglich. Die Einbauanleitung ist sehr gut beschrieben. Da kann nichts schief gehen. Wir können Glasprofi24 nur empfehlen und ist unsere 1.Adresse in Zusammenhang mit Brüstungen.

Von der Bestellung bis über die Lieferung ein reibungsloser Ablauf, gehen auf Sonderwünsche ein und finden alternative Lösungen. Wir sind sehr zufrieden und können Glasprofi24 nur weiter empfehlen!