De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Duurde erg lang, zeker 2 maanden voordat het gefixt was, de plaatsing op zich wel ok, had ook netter gekund wat betreft de kit dus vandaar geen 5 sterren.
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Goede en snelle service. Een afspraak maken was eenvoudig en ik ben erg vriendelijk te woord gestaan. De ruit met een thermische breuk werd netjes vervangen en al mijn vragen over de oorzaak ervan z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,3
Doskonała
693 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snelle vriendelijke service en 100%…
Snelle vriendelijke service en 100% vergoed door de verzekeraar.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste heer Zwiers,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren en dat alles volledig door uw verzekeraar is vergoed. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Een afspraak maken was eenvoudig en ik ben erg vriendelijk te woord gestaan.
De ruit met een thermische breuk werd netjes vervangen en al mijn vragen over de oorzaak ervan zijn duidelijk en zorgvuldig uitgelegd.
Daarnaast erg prettig dat Glaspunt alles met de verzekering heeft geregeld.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren en dat het maken van een afspraak soepel verliep. We vinden het belangrijk om onze klanten vriendelijk te woord te staan en duidelijke uitleg te geven, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. Ook prettig dat alles met de verzekering naar wens is geregeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Febo Drive,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als goed, snel en professioneel heeft ervaren. Daar doen we het voor. We staan graag weer voor u klaar wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Het hele proces van melden
Het hele proces van melden, meten en plaatsing verloopt soepel en deskundig. Vriendelijke mensen en een goede service!
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Jack,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het hele proces – van melden tot meten en plaatsing – soepel en deskundig is verlopen. We geven uw complimenten graag door aan ons team. Bedankt voor het vertrouwen en graag staan we in de toekomst weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Keurig werk afgeleverd
De glaszetters kwamen op de afgesproken tijd. De ruiten op de gehele benedenverdieping werden vervangen. Marcel en Ray hebben keurig en netjes gewerkt en het was ook nog eens erg gezellig ! Het ziet er top uit. Bedankt heren!
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste E. Fluit,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u zo tevreden bent over het vervangen van de ruiten. We geven uw mooie complimenten graag door aan Marcel en Ray – zij zullen het zeker waarderen. Geweldig dat het resultaat naar wens is én dat het ook nog gezellig was. Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Het was een noodgeval.
Het was een noodgeval en na een telefoontje stonden ze na een uur voor de deur en we werden goed en correct geholpen. Een tijdelijk raam werd geplaatst en na vier weken kregen we de melding dat ze langs wilde komen voor het definitiefe raam, dat is ook netjes geplaatst.
Alles is correct verlopen en afgehandeld.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste heer Keijzer,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat we snel konden helpen in uw noodgeval en dat u de service als correct en professioneel heeft ervaren. Ook prettig dat de tijdelijke oplossing en het definitieve raam soepel en netjes zijn verlopen. We geven uw complimenten graag door aan ons team en staan uiteraard ook in de toekomst voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Raoul,
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat het snel is opgelost. Voor alle ruiten hanteren we vaste montagetarieven, zo kunnen we altijd snel en professioneel helpen.
We hopen dat u verder tevreden bent over de geboden service en staan weer voor u klaar mocht dat nodig zijn!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Nette communicatie en vriendelijke…
Nette communicatie en vriendelijke medewerker
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze communicatie als duidelijk heeft ervaren en dat onze medewerker vriendelijk was. We geven uw compliment graag door en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Snelle reactie.
Snelle reactie.
Hoewel de bestelperiode van de vervangende ruit vrij lang was keurig opgelost. Noodvoorziening (folie) aangebracht.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste heer/mevrouw Wouterse,
Dank voor uw feedback! De levering van de ruit duurde wellicht iets langer omdat we afhankelijk zijn van de glasfabrikant, maar gelukkig konden we snel een tijdelijke oplossing bieden.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Snelle service
Snelle service, zelfs na werktijd. Vriendelijke en nette monteur die goed uitlegt wat er gebeurd en waar we op moeten letten.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste heer/mevrouw Stapmans,
Hartelijk dank voor deze fijne review!
Goed om te horen dat onze service, ook buiten werktijd, zo positief is ervaren.
We geven het compliment graag door aan onze monteur. Fijn dat alles duidelijk is uitgelegd, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Prima werk afgeleverd voor zo ver
Prima werk afgeleverd voor zo ver, vond alleen dat de glaslatten een stuk kleiner waren als wat er op had gezeten.....houd in dat ik het nu helemaal moet schuren en verven.....beetje jammer
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Francis,
Dank voor uw eerlijke feedback. Goed om te horen dat het geleverde werk verder prima is. We vinden het vervelend dat de maat van de glaslatten voor extra schuur- en schilderwerk zorgt.
Mocht u dit nog willen bespreken, dan kunt u een e-mail sturen naar klacht@glas.nl.
Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Annemieke,
Bedankt voor uw mooie review!
We doen ons best om elke plaatsing netjes en vakkundig uit te voeren, mooi dat dit zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Super vriendelijke en attente man die…
Super vriendelijke en attente man die meteen even een plaatje op maat ging snijden en alles keurig heeft geplaatst. Daarnaast super snelle afhandeling van mijn vraag tot uitvoer.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Jacqueline,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, attent en snel heeft ervaren. We doen ons best om iedereen zo goed en vlot mogelijk te helpen en het is goed om te vernemen dat dit aan uw verwachting heeft voldaan. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Nachtelijke service
Men kwam midden in de nacht inbraakschade verhelpen! Reparatie verder netjes.
Telefonische communicatie prima! Wel moest ik er redelijk vaak achteraan bellen.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste heer van Gelder,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met het verhelpen van de inbraakschade en dat de reparatie netjes is uitgevoerd. Jammer dat u meerdere keren moest nabellen, we nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren.
Dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
De levering en het glas er in zetten…
De levering en het glas er in zetten was dezelfde dag nog, super!
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Chayenne,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering en het plaatsen van het glas dezelfde dag nog geregeld konden worden. We doen ons best om snel en servicegericht te werken. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Glaspunt vertragende factor
Glaspunt was de vertragende factor in het hele proces. Eerste contact vanuit hun kwam na meer dan een week na mijn contractverzoek. Na het inmeten door de glaszetter duurde het een tijd voordat ik de nieuwe offerte ontving, de glaszetter waarschuwde al dat Glaspunt traag was. Bij Glaspunt heb ik een klacht ingediend over de glaszetter, hierop heb ik na een maand nog geen reactie ontvangen. De factuur daarintegen heb ik binnen 2 werkdagen binnen. Mijn advies: boek direct bij een glaszetter, glaspunt is alleen een bemiddelaar en in mijn geval een (enorm) vertragende factor.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Robert,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u het proces als traag heeft ervaren en dat wij u onvoldoende terugkoppeling hebben gegeven. Dit is niet de service die wij willen bieden. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en afhandeling te verbeteren.
Heeft u nog vragen of wilt u dit verder bespreken? Neem gerust contact op via klacht@glas.nl.
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Geweldig spul en makkelijk om mee te…
Geweldig spul en makkelijk om mee te werken
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste mevrouw van Tiel,
Bedankt voor de mooie review!
Fijn om te horen dat de Glaspunt Glascleaner zo goed bevalt en makkelijk werkt. We waarderen uw feedback enorm en wensen u nog veel plezier met een streeploos resultaat!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Dubbel glas HR++ incl. ventilatierooster
Netjes en snel het glas in een groot raam vervangen incl plaatsing geluidwerend ventilatierooster in het glas. Keurig afgekit aan de binnenkant.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Roel,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Goed om te horen dat de werkzaamheden netjes en vlot zijn uitgevoerd en dat het geluidwerende ventilatierooster correct is geplaatst. We waarderen uw complimenten over de afwerking. Graag helpen we u in de toekomst opnieuw!
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Vakkundig geplaatst Zeer tevreden
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste Andrew,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de vakkundige plaatsing. We waarderen uw vertrouwen en helpen u graag weer in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Alles op tijd netjes uitgevoerd
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glaspunt
Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
We zijn blij dat alles naar wens en volgens planning is verlopen.
We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Glaspuntteam
Lise
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.