Girassol Brasil Viagens e Turismo Recenzje 11

Tive uma excelente experiência com a Girassol desde o momento dos primeiros contatos. Emad foi muito prestativo e paciente, tirou todas as dúvidas, sugeriu roteiros, disponibilizou-se em todos os momentos. E no Egito o grupo foi acompanhado por Maher, guia experiente e com conhecimento da história antiga e do Egito atual. Prontamente respondia as perguntas e ajustava o roteiro as possibilidades de cada pessoa. Os tesouros do Egito são únicos e a vivência é muito intensa. Uma viagem inesquecível, diferente e desafiante, que ficará na memória e para a qual é importante estar bem acessorada. Para quem pretende se aventurar, recomento fortemente os serviços da Girassol Turismo, que além da montagem do roteiro cuidou de todo o receptivo com competência, nos passando tranquilidade, agilidade e firmeza.

Todas as expectativas foram alcançadas: passeios maravilhosos com imagens deslumbrantes, cheias de mistérios e encantamentos, com a descrição histórica dos faraós, gregos e romanos, daquele período, contada minuciosamente por nosso guia Maher. Parabéns!!!

Viagem maravilhosa, com roteiro fechado, guia ótimo e equipe de apoio pontuais.

Atendimiento excelente!!, no podría haber sido mejor. Organización perfecta, buenos hoteles y sobre todo, guias a nuestra disposición sobresalientes, siempre dispuestos y muy capacitados. Puntualidad fantástica, siempre muy cordiales y atenciosos.
Sin duda, volveremos a tratar con Girassol para otros viajes.

A minha experiência no Egito 🇪🇬 com a empresa Girassol 🌻 Brasil Viagens e Turismo foi uma experiência única. Tínhamos estudado sobre o Egito 🇪🇬 um ano antes de viajar. E como nada é por acaso encontramos essa empresa onde os donos Emad Kahalifa, Egipsio sabedoria nativa sobre o Egito 🇪🇬 e sua esposa, a médica Deuzilene, ambos são estudiosos e dão aulas sobre o Egito. Então, formamos um grupo sob a condução de Emad Khalifa e Deuzilene expertise sobre o Egito 🇪🇬.
Fomos um grupo de 16 pessoas da Paraíba e seguimos um excelente roteiro. Eles, Emad e Deuzilene, incluíram as nossas solicitações e acréscimos ao roteiro da empresa. Foi maravilhoso. Nos proporcionou também, um navio 5 estrelas🌟🌟🌟🌟🌟o TUYA, em estilo colonial, que amei 🥰. Se fizermos outra viagem ao Egito 🇪🇬 será com a Girassol 🌻 na condução desses dois exemplares Emad e Deuzilene. Só tenho a agradecer o acolhimento no Egito 🇪🇬 nos recebendo no hotel do Cairo e com um jantar no barco no Rio Nilo com música ao vivo e danças também. Só temos a agradecer a impecável acolhida e atendimento a todos do grupo. Não faltou absolutamente nada, só acrescentou. Um guia perfeito, falando até português. Gratidão 🙏 a empresa Girassol nas pessoas de Emad Khalifa e Deuzilene pela excelente viagem sonho ao Egito 🇪🇬.

Tive uma experiência maravilhosa com a Girassol. A empresa entregou tudo o que prometeu, esteve presente em todos os momentos, desde o início até o final dos serviços. Os serviços da Girassol foram impecáveis.

infelizmente, a todo tempo do se falava em dinheiro, propinas e gorjetas com valores impostos, como se não tivéssemos pagado caro pela viagem. No mínimo, deselegante ou desconfortáve. E não parou aí, parecíamos criminosos, tendo que dar satisfação sobre tudo, inclusive, passeios opcionais, sem nenhum vínculo com a empresa. Como se não bastasse, em um país em sua maioria muçulmana, uma certa conduta inadequada com as mulheres do grupo, com beijos no rosto, abraços e termos como amor!. Um exemplo inadequado!

Avaliação inicial:

Em maio de 2025 fizemos uma viagem em grupo para o Egito e contratamos essa agência para organizar parte dessa viagem, especialmente o receptivo, deslocamentos aéreos internos, hotéis e passeios pelas manhãs dos dias da nossa estada. Optamos por não contratar os passeios opcionais que essa agência nos ofereceu, já que os preços dela eram absurdamente mais caros do que os oferecidos por agências concorrentes no “TripAdvisor”, “Viator” e “GetYourGuide”, sendo que alguns preços dessa agência eram até 400% mais caros que os de seus concorrentes. Fora isso, nos sentimos constrangidos pelo modo agressivo do guia dessa agência, que insistentemente nos cobrava para darmos gorjetas a ele e a todos que nos atenderam (motoristas, maleiros, garçons, camareiros etc), o que deixou claro que ele e ou essa agência tinham alguma forma de participação nas gorjetas que demos. Além disso, depois que o guia dessa agência ficou sabendo que não havíamos contratado também os passeios opcionais, ele fez todos os demais passeios contratados de forma muito rápida, como se estivesse somente interessado em cumprir o contrato, corria na nossa frente e dava explicações muito rapidamente. Por isso, não recomendo essa agência.

Avaliação complementar:

Diante das alegações feitas pela agência Girassol Brasil Viagens e Turismo em resposta à minha avaliação inicial, vou responde-las abaixo:

1) Quanto aos supostos “UPGRADES (extra contrato)”: absolutamente falsas as alegações da empresa Girassol Brasil Viagens e Turismo, já que não houve upgrade algum, porque pagamos (e bem caro) por tudo que recebemos, sem exceção, inclusive os anunciados “hotéis cinco estrelas” que a empresa contratou conosco estavam longe de ser considerados hotéis de padrão cinco estrelas internacionais, porque, na verdade, no Egito o que se conhece por “hotel cinco estrelas” é hotel padrão internacional quatro estrelas (só que a referida agência não esclarece isso, descobrimos por conta própria lá no Egito). Quem quiser ficar em hotel cinco estrelas no Egito, procurem os hotéis das redes internacionais renomadas tais como Marriott, Hilton, Accor, IHG, Radisson, Hyatt, Four Seasons e Steigenberger , porque qualquer hotel de outra rede que não essas não será hotel padrão internacional cinco estrelas.

2) Quanto à alegação da agência da Girassol Brasil Viagens e Turismo de que supostamente “Nossa equipe preza pela ética”: o guia designado por essa agência para nos acompanhar além de nos estressar com sua abordagem agressiva e insistindo repetidamente que deveríamos dar gorjetas a ele e a todas as pessoas que nos ajudaram (incluindo motoristas, carregadores, garçons, manobristas etc.) em valores pré-estabelecidos por ele, o que deixou claro que havia alguma forma de participação deles (do guia e da agência) nas gratificações que demos às pessoas que nos atenderam; ainda assediou uma das mulheres do nosso grupo durante o cruzeiro pelo Nilo e apresentou comportamento inadmissível em qualquer lugar do mundo, ainda mais num país muçulmano, tais como beijos no rosto e abraços nas mulheres do nosso grupo (no Brasil ele seria preso por importunação sexual, mas como não conhecíamos a legislação do Egito e para não estragar de vez a nossa viagem, a nossa amiga que foi assediada pelo guia dessa agência preferiu não procurar a policial egípcia).

3) Quanto à alegação da agência da Girassol Brasil Viagens e Turismo de que supostamente “o guia ajustou as explicações conforme os pedidos do seu grupo, que solicitou objetividade para aproveitar melhor o tempo em atividades paralelas e/ou passeios programados por vocês”: absolutamente mentirosa, porque não fizemos qualquer pedido nesse sentido, muito pelo contrário, o guia saia correndo na nossa frente, tínhamos que alcançá-lo e as explicações que eles nos dava eram bem rápidas, já prosseguindo para outra.

4) Quanto à alegação da agência da Girassol Brasil Viagens e Turismo “É natural haver diferenças de preços em relação a profissionais Freelancers e/ou plataformas internacionais como Viator e GetYourGuide, que operam com alta escala e, muitas vezes, sem os mesmos compromissos fiscais e regulatórios das agências locais no Egito. No entanto, é importante destacar que essas empresas operam internacionalmente e, muitas vezes, não contribuem com a mesma carga fiscal e de impostos locais, o que pode impactar a economia local”: é normal um diferença de preços de mais de 400%? Risível. Além disso, todas as agências que contratamos pelas referidas plataformas para os passeios opcionais são agências de turismo egípcias.

Por isso tudo, reafirmo minha avaliação inicial e repito: procurem outra agência para irem ao Egito.

excelente y muy bue lugar para ir a conocer ya que nunca fui....

A empresa cumpriu todo o acordado. Parabéns pelo compromisso.

Empresa séria e com atendimento maravilhoso, não só cumprem o contratado como também te surpreendem durante toda a a viagem.