Gimmewine Recenzje 696

Quarto acquisto! e non mi aspettavo ciò che è accaduto. Arrivati in ritardo(ferragosto complice)pacco con tre box da 5 una scoppiata... già chi ha consegnato penso sia andato/a a casa profumato/a. Scrivo ed allego foto al recapito suggerito per tre volte ma nessuna risposta... Che delusione TOTALE! Chiusi i rapporti per me! SCONSIGLIATO!!!!! BENE subito poi UN DECLINARE UNICO!!!!!!

Il peggior incubo per chi acquista online, è ricevere la merce danneggiata o mancante. Il cartone esterno era perfetto, ma non aveva i sigilli Gimmewine, ma all'interno c'era un involucro di cellophane con un Winebox in meno, tutti fradici e addirittura un wine box senza cartone. Invio subito la contestazione e molto velocemente Gimmewine reagisce e riusciamo a capire che il danno è stato effettuato dal corriere, che autonomamente ha maldestramente rimediato ricondizionando la spedizione. La transazione si è conclusa velocemente e a favore del compratore, per questo mi sono sentito considerato e protetto, tanto da continuare ad utilizzare Gimmewine e da consigliarlo ai miei contatti.

Ottimi prodotti e consegna nei giorni pattuiti . Imballo integro e prodotti intatti. Perfetto

La qualità del vostri vitigno sublime, la serietà con precisione tempestiva della consegna e quello anche di avermi risposto alle email più volte. Perciò dalla mia esperienza consiglio voi, che non appena vi ricontatterò per un futuro ordine. Saluti

Veloci semplici cura del cliente

Spedizione rapida, ben confezionata e imballata. Vini con un ottimo rapporto qualità prezzo. Sito web molto ben organizzato

Spedizione eccellente

Cinque stelle per la puntualità nella consegna di quanto ordinato.

Hanno saputo risolvere un inconveniente in poco tempo e in maniera professionale

Ottimi vini con prezzi giusti , molta scelta, spedizioni veloci.Gia da diverso tempo che acquisto, sempre trovata bene. il vino in box una grande comodità . Azienda molto attenta al cliente, bravi!

Semplicità di gestione Ordine. Rapidità e precisione nelle consegne. Scelta e qualità di vini buona. Grazie

Vino buono co segne qualche problema

Nonostante la grande disponibilità del servizio clienti, anche oltre il normale orario lavorativo, segnalo che il corriere BRT, non è assolutamente affidabile. Trascorsi 10 giorni dall' ordine non ho ancora ricevuto la merce. BRT segnala prima disguidi e poi scioperi interni alla filiale mittente. Non è la prima volta che incappo in questioni di questo genere, non correlati a Gmmewine. Veramente un corriere da evitare!!! Consiglio Gmmewine di sostituirlo perché non sempre i clienti sono pazienti e comprensivi...il servizio prestato e fatto da tutti gli attori della fiera! 5 Stelle al vostro servizio clienti ma zero x il servizio consegne. L' esperienza vissuta mi fa comunque dubitare sul prossimo acquisto, anche se, lo sottolineo, i prodotti sono ottimi. Spero che Gmmewine faccia una riflessione sul corriere attuale che vada oltre ai vantaggi economici immediati....Come diceva Sam Walton della catena Wall Mart, un cliente scontento è un cliente che non torna mai più!

un giorno dopo aver fatto l'ordine ho ricevuto una mail da un sito denominato "shop" che conteneva tutti i miei dati. ho provato a chiamare per chiedere spiegazioni, ho scritto mail, senza mai ricevere alcuna risposta. Che amarezza oltrechè rabbia.
Fate attenzione ad utilizzare shopify per il pagamento.
Ho ricevuto chiarimenti dalla chat, quando sono riuscito a parlare con un operatore.

Tutto perfetto, ottima assistenza clienti.

Spedizione veloce e ottima solo un piccolo problema risolto velocemente.

Tutto perfetto, complimenti.

Molto soddisfatta , ho provato un altro tipo di vino ed è buono anche quello . Molto comodo il baginbox . Consegna sempre ok.

Ottima esperienza, avevo sbagliato un ordine e sono stati cortesi e solleciti nel correggerlo. Consegne veloci.