Gibert Joseph Recenzje 365

Avis en tant qu'acheteuse sur Gibert depuis de nombreuses années maintenant:
De plus en plus déçue, aucune protection dans les colis, les livres se promènent dans un carton trop grand et donc... arrivent abimés. Plusieurs fois que j'ai signalé le problème au service client. Celui-ci ne semble pas s'en soucier. Des livres NEUFS arrivent donc déchirés et leur seule solution est un retour sans un échange d'article. (donc à vous de re payer des frais de port pour avoir le fameux livre que vous souhaitiez et croisez les doigts de ne pas en recevoir un autre abimé...) Il faut aussi pouvoir retourner l'article défectueux, car lorsque l'on habite en campagne, que l'on a sa Poste la plus proche ouverte seulement 2h15 par jour à des horaires non compatibles avec les notres, comment fait-on??!! Bref un gros manque de respect sur la préparation des colis, un gros manque de vrai service client. N'achetez pas vos livres neuf chez eux. Seul point positif, je n'ai presque jamais eu de problèmes concernant les livres d'occasions. Conclusion : Occasion "oui" , Neufs "plus jamais pour moi"

Ils vendent sois disant des livres en état neuf ou bon état, et vous envoie des livres a la reliure plié, page abîmé etc.
A fuire !

J'ai vendu des CD et des livres sur l'application Gilbert. Je vends. Une vraie arnaque. Ils me disent qu'il manque des articles et l'autre partie pas reprise. Ils reprennent plus d'articles que Momox mais ne vous les paient pas. C'est vraiment une vraie arnaque. Application à fuir. Ils sont vraiment malhonnêtes

1 étoile car impossible de mettre 0: j’aurais été bien avisée de lire les commentaires ici avant d’envoyer un colis de 50 CD (en très bon état pour les 3/4), côté 39€. Finalement ils n’en gardent qu’1/4 pour 16€ et si je souhaite récupérer les produits non repris, il me faut aller à Yvry dans les 20 jours ou me les faire retourner moyennant une quinzaine d’euros… faudrait créer un collectif de défense pour emmener Gibert devant les juges, c’est juste de l’escroquerie !

Des arnaqueurs. J'ai revendu plusieurs fois des livres à Gibert, et plusieurs fois ils arnaquent en disant que des livres sont manquants ou en mauvais état alors que ce n'est pas le cas. Résultat : ils rachètent plein de livres gratuitement et les remettent en vente. À éviter absolument ! Des arnaqueurs de la pire espèce, impossible de récupérer les livres après, à fuir !!

J'étais assez satisfait de mes achats chez Gibert Joseph, mais ces derniers temps il y a du "laisser allez". Exemple : achat d'une bd estimé "comme neuf", à la réception le livre est abîmé. Je le renvoi contre remboursement, très bien.
Quelque semaines plus tard je rachète la même bd chez eux, me disant que cette fois sera la bonne et voilà que je reçois exactement la même bd abîmée au même endroit ! (estimée neuve) Ils l'avaient délibérément remise en vente dans cette état !
C'est pas sérieux !!

Je viens malheureusement de lire tout les commentaires du site après avoir fait ma vente en ligne de bd par gibert joseph et m'être fait arnaquer car sur 10 livres ils me disent qu'il en manque 2 et comme par hasard, les deux plus chers. Une arnaque bien en place.

Attention ARNAQUE EN REGLE

J'ai envoyé un carton de 18 livres en Mondial Relay.
Le dépôt s'est bien passé.

Quelques jours après Gibert m'annonce que le colis a été pesé à 0kg au moment de l'envoi et donc que je ne leur ai rien envoyé !!

Du GRAND N'IMPORTE QUOI...

J'ai donc perdu mes livres et n'aurais aucun bénéfice de ma vente...

GROSSE ARNAQUE... A FUIR....

Bonjour à vous j ai acheté un DVD la maison de retraite 2 neuf tous est parfait merci à vous

Je pense que Gibert profite de ce service pour se faire de l'argent facilement . Un gros carton envoyé, des articles neufs refusés ..finalement 15 articles refusés qui resteront chez Gibert et qu'il reviendront certainement ...D'autres sites ( Momox, Boîte à Livres .. sont beaucoup plus honnêtes . Je ne renouvellerai pas avec Gibert . Fuyez !!!

J'ai commandé un livre d'occasion décrit "en très bon état"et jai reçu un livre avec plusieurs pages complètement déchirées et les dernières pages écornées.Plus jamais Gibert Joseph.

J'ai tester la revente et l'achat sur le site internet et l'application, pour la revente comme dit par beaucoup, une fois les livres/mangas/DVD envoyés certains sont refusés on ne sait pas trop pourquoi. Sur 35 objets, 4 ont été refusés pour moi donc ça va encore. Pour l'achat par contre plutôt pratique, on a accès a un plus large choix qu'en magasin qu'on peut recevoir en point relais ou a domicile. Neuf ou occasion, attention pour l'occasion j'ai reçu des livres en très bon état comme des livres à la couverture griffée.

Faible diversity des ouvrages en economie, philosophie, sociologie et politique. Tres orienté et accueil froid.

Cette entreprise est une escroquerie monumentale !
Ils rachètent des livres à très bas prix pour les revendre 4 fois plus chers et si vous le faites par internet, il est impossible de récupérer ce dont ils ne veulent pas, ils les revendent et vous ne touchez rien !
Bien sûr il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ou par mail pour répondre à votre demande. Bref fuyez Gibert Joseph !

Je ne recommande pas du tout ce site, ce sont des voleurs. Suite à un envoi de 8 articles pour 14,40€. Déjà clairement repris une misère. 2 articles en très bon état m'ont été refusés, et je me retrouve avec un paiement de 3,90€! C'est une honte pour récupérer mes 2 articles j'en aurai pour plus cher que la ventre des 6 articles qu'ils m'ont conservé.
Bref passez votre chemin, vendez sur Rakuten ou Momox c'est plus sérieux.
1 étoiles c'est déjà trop pour de tels escrocs.

Voici l'historique de la commande d'un livre. Je trouve le livre disponible sur leur site Internet, j'envoie un mail pour pouvoir le commander, (on était mercredi, je reçois une réponse qui me dit qu'il faut contacter directement la librairie, ce que je fais). On me répond que le livre est dispo mais qu'il faut appeler un autre Service qui me dit qu'il faut, d'abord, demander à la librairie de l'envoyer à ce Service. J'appelle donc de nouveau la librairie. Ensuite, deux jours après, quelqu'un m'appelle pour me demander mon mail pour l'envoi d'un lien de paiement (il était impossible de le donner avant!). Je reçois le mail et je paie immédiatement (c'était vendredi dernier), et la personne m'assure que le livre sera envoyé vendredi après-midi en Colissimo, sans signature du destinataire et qu'il arrivera lundi à l'adresse de ma fille qui doit réceptionner le livre et me le donner le vendredi suivant. Après avoir payé, je ne reçois aucun mail de confirmation de la commande, aucun numéro de suivi et aucune facture. Mais lundi, pas de livre reçu, mardi, pas de livre. Je les rappelle, ils réussissent à me donner le numéro de suivi, m'assurent que la facture me sera envoyée et me disent grosso modo "bon, maintenant, la responsabilité est de Colissimo, vous voyez avec eux". Avec le numéro de suivi, je vois que le livre a été pris en charge lundi après-midi seulement et ensuite, qu'il sera livré à ma fille vendredi AVEC signature. Bref, l'ensemble du processus aura duré une dizaine de jours. Comme je vois ma fille vendredi justement quand elle n'aura pas encore reçu le livre, ben, je n'aurais plus qu'à lui demander de m'envoyer le livre (j'habite à l'étranger) ou attendre mon prochain voyage en France dans un mois. Bien entendu, je n'ai encore reçu ni facture ni même mail de confirmation de la commande.

j'ai revendu des livres d'occasion à Gibert (2 cartons d'une vingtaine de livres, cartons bien scotchés et fermés ) pour chaque envoi ils me disent que des livres sont manquants à croire qu'ils se sont volatilisés en route! du coup le règlement a été amputé d'autant! je déconseille fortement!

Des voleurs et des arnaqueurs. A fuir absolument.

Véritable arnaque !!! A fuir !!! Ils recalent quasiment tout même ce qui est en bon état et payent une misère seulement les articles où ils margent a fond !!! Et comme les frais de retour sont payant, ils récupèrent les articles qu'ils ont refusés pour les vendre avec un taux de marge à 100 % ! Honteux.

Livre annoncé "comme neuf" mais livré avec une couverture déchirée avec un coin manquant.

Est-il utile de mentir pour vendre ? NON.
Il existe des formations pour les néophytes en matière de commerce. Et le commerce en ligne est du commerce aussi ;)

Première et dernière commande pour nous chez GIBERT JOSEPH !