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Profondamente deluso dal servizio offerto da Giardina Tour.

Il 6 agosto 2026 due ragazzi di 18 e 19 anni, in viaggio da soli sul volo Ryanair Napoli–Catania, non hanno potuto usufruire del collegamento perché il bus è partito senza attenderli, nonostante il ritardo del volo fosse stato comunicato in anticipo. L'aereo è atterrato dopo la mezzanotte e non c'erano altri mezzi disponibili per raggiungere la destinazione, costringendoli a rimanere bloccati.

Ciò che lascia ancora più perplessi è che, poche settimane prima, la stessa azienda aveva atteso altri passeggeri fino all'1:30 di notte a causa del ritardo di un altro volo. È quindi difficile comprendere perché, in una situazione analoga, sia stato adottato un comportamento completamente diverso.

Quando si offre un servizio di collegamento con gli aeroporti, ci si aspetta attenzione verso i passeggeri, comunicazioni chiare e assistenza in caso di imprevisti. In questa occasione, nonostante numerose telefonate con l'autista, tutto questo è mancato. Per la mia esperienza, non mi sento di raccomandare Giardina Tour.

Esperienza estremamente negativa con Giardina Tours.

Il 6 agosto 2026, due ragazzi di 18 e 19 anni, in viaggio da soli sul volo Ryanair Napoli–Catania, sono stati lasciati a terra perché il bus non li ha attesi, nonostante il ritardo del volo fosse stato comunicato in anticipo. L'aereo è atterrato dopo la mezzanotte e, a quell'ora, non esistevano altri collegamenti disponibili, lasciandoli completamente bloccati e senza alcuna assistenza.

La cosa che rende questa vicenda ancora più incomprensibile è che, solo poche settimane prima, altri passeggeri erano stati regolarmente attesi fino all'1:30 di notte a causa del ritardo di un altro volo. Per questo motivo non si comprende perché, questa volta, non sia stata adottata la stessa attenzione, pur essendo il ritardo noto.

Mi sarei aspettato maggiore professionalità, soprattutto quando si tratta di due giovani viaggiatori rimasti in difficoltà per cause indipendenti dalla loro volontà. Purtroppo questa esperienza mi porta a non consigliare Giardina Tours.

Utilizzato ieri sera,ultima corsa,viaggio comodo con minibus Mercedes,autista gentilissimo,disponibile e bravissimo nella guida..da Taormina a Messina imperversava una tempesta di acqua…Grazie mille..alla prossima

Servizio impeccabile dall'aeroporto di Catania a Gioiosa Marea. Messaggio privato con numero cellulare dell'autista. Ottimo