Getbig Recenzje 

Vi havde en reklamation over håndvægte som lækkede, men efter telefonsamtale med Maren oplevede vi kæmpe service og fuld forståelse for problemet. På 1 dag fik vi ombyttet til bedre vægte og leveret næste dag. Det kan man kalde SERVICE. Ingen problemer og løsning med det samme. Vil glæder os til at handle hos Getbig igen.

Det hele gik fint og nemt. Fornuftig priser og hurtig levering.

Godt udvalg,gode priser og hurtig levering.

God og hurtig levering.

Nem og overskuelig hjemmeside, jeg fandt hurtigt hvad jeg søgte, et stepbræt og et balancebræt som jeg bestilte. Ordren blev behandlet og sendt hurtigt afsted. Jeg modtog varerne dagen efter og jeg er yderst tilfreds med kvaliteten.

Bestilte en vibrations platform onsdag og modtog den allerede dagen efter. Jeg er meget tilfreds med både levering og det købte produkt.

Min ordre gik igennem men der skete ikke noget før jeg ringede og fortalte om det . 😏

Købte træningdmåtte, og stepbænk. Kom få dage efter, uden problemer

Jeg bestilte en større ordre bestående af træningsbænk, vægtstang- og skiver. Modtog det hele dagen efter (præcis 24 timer efter jeg bestilte).

Desværre så havde de sendt 30 mm fremfor 50 mm vægtskiver. Jeg skrev derfor til dem via deres chat på hjemmesiden og her fik jeg hurtig hjælp. De sendte nogle nye skiver + returlabels til de forkerte og jeg modtog de rigtige skiver dagen efter.

Så på trods af fejlleveringen, så ryger den op på de 5 stjerner pga. den ekstraordinære gode kundeservice og hurtige respons.

Getbig yder en ekstraordinær god service., en service som man ofte mangler selv i fysiske butikker.
Jeg modtog nogle varer , hvoraf en lille andel ikk levede op til forventningerne - jeg skrev til kundeservice., kun med det formål at informere dem om problemet, så dem ikke risikede at sælge samme produkt til andre og dermed opnå unødig kritik.
De svarede pænt på mim henvendelse og så troed jeg egentlig at den sag var slut., men modtager så dagen efter endnu en mail fra kundeservice., der oplyser at de har sendt en ny tilsvarende vare til mig - utrolig flot., da jeg hverken havde forventet eller krævet dette..., da fejlen på en vare jo ikk er getbig’s skyld., men den leverandør der producere varen.
Så det var en rigtig god oplevelse og en helt utrolig flot service.
Tak.

Jeg bestiller et produkt (Quick lock) til 188kr inkl. fragt, men modtager et andet og væsentligt dårligere produkt end det jeg bestiller. Jeg henvender mig, og får meldingen at de har leveringsproblemer med det produkt jeg bestilte. Det fremgår dog ikke af webshop at de har leveringsproblemer, eller af ordrebekræftelse at de ombytter til et andet produkt. Jeg får meldingen at jeg kan sende produktet retur, og få pengene tilbage. Jeg har nu modtaget en returlabel, og skal bruge tid på at printe og forsende. Dertil frygter jeg at jeg ikke får refunderet fragtudgifter på 39kr. Men alene får refunderet beløbet for produktet.
Det ærger mig meget, da GetBig ikke var de billigste med det produkt, men dem hvor produktet virkede som bedst kvalitet, og så står jeg med alt det bøvl😔

Har handlet med Getbig flere gange.
Hurtig levering, og da der den ene gang manglede en del var de hurtige til at efter sende den.

Super. Styr på tingene. Hurtig levering. Anbefaler gerne og handler helt sikkert her igen. Desværre er flere ting i restordre pt.

Mvh Jan fra Ribe

I har altid udsolgt af de vare jeg ønsker at købe hos getbig det er grunden til en strene.når jeg køber noget hos getbig er det bare i orden og den kommer hurtigt
Frem.det er ros
Lasse withen

Ok, hurtig levering, men bærestrop til træningsmåtte var noget bras.. kan ikke bruges. Måtte selv lave en.

Fik en yogamåtte i gave som desværre endte i en reklamation. Kontaktede kundeservice pr mail. De svarede tilbage dagen efter, hvor de beklagede og kom med to alternative løsninger for at udbedre. De handlede hurtigt og proaktiv i at finde en løsning til mig som kunde, hvilket er rigtig god kundeservice. Er meget tilfreds :)

God kundeservice der altid er klar til at hjælpe hvis der er problemer med et produkt.