September 2023 kochten we een Hotspring spa jacuzzi én een zwemspa Riptide, ter vervanging van een hotspring spa die we meer dan 10 jaar gehad hebben. Mei 2025 vertoont de rand van de Riptide kleine... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Afgelopen jaar had ik een HotSpring jacuzzi gekocht bij Gervi Hasselt (vraag zeker naar Theo!). Uitstekende kwaliteit en de service na verkoop is ook echt top. Als er iets aan de hand is staan ze mete... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Als kwaliteit en vriendelijkheid hand in hand gaan is er maar 1 adres GERVI . We hebben onze NXT jetsetter 2x moeten verhuizen . De manier waarop alles werd georkestreerd door planner K... Zobacz więcej
Dankzij een zeer gedetailleerde uitleg van de verkoper in Hasselt onze 2de hotspring ( bij Gervi) aangekocht in mei ( Hotspring Jetsetter). Zeer vlugge en vlotte plaatsing door vriendelijke technieke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
De exclusieve topmerken in het volledige wellness gamma maken een bezoek aan onze showrooms in Maasmechelen, Hasselt en Leuven beslist de moeite waard. Deskundig advies, correcte opvolging en een uitstekende service zijn de pijlers waar de onberispeli...
Dane kontaktowe
Herkenrodesingel 11a, 3500, Hasselt, Vlaanderen, Belgia
- 011230860
3,0
Średnia
5 recenzji
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Naverkoop/garantie is niks (meer) waard.
September 2023 kochten we een Hotspring spa jacuzzi én een zwemspa Riptide, ter vervanging van een hotspring spa die we meer dan 10 jaar gehad hebben. Mei 2025 vertoont de rand van de Riptide kleine barstjes. Gebeld en gemaild naar Gervi: de technieker zou contact opnemen. Ondertussen meerdere barsten. Na nieuwe mail komt Gervi kijken en zegt we nieuwe kunnen krijgen ter vervanging mits 7000 euro te betalen, en nieuwe cover en transport zelf te betalen. Herstelling kan op hun kosten, maar dan vervalt volledige garantie. Zou voorstel op mail zetten. Geen gehad. Ondertussen nog meer kleine barstjes. Aangetekend schrijven : direct telefoon dat we nu wel alles zelf verbrod hebben. Zou opnieuw voorstel op mail zetten. We wachten nog steeds op antwoord.
Hoeft niet meer. Vertrouwen van ons is volledig weg in deze firma.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gervi - Hasselt
Beste mevrouw Janssens,
Wij begrijpen dat de huidige situatie voor u allesbehalve aangenaam is, en willen dan ook graag samen tot een passende oplossing komen.
We hebben hiervoor reeds verschillende pogingen ondernomen, zowel per e-mail als telefonisch, en daarbij ook meerdere voorstellen gedaan. Helaas lijken we op dit moment geen contact meer met u te kunnen krijgen.
Afgelopen dinsdag hebben wij u nogmaals een voorstel per mail toegestuurd. Wij hopen dat u hier alsnog op wil reageren, zodat we samen in gesprek kunnen gaan en tot een oplossing komen die voor beide partijen werkbaar is.
Ikzelf zal ook telefonisch nog een poging doen om u te bereiken.
Met vriendelijke groet
Marjolein Nijs
Zaakvoerder Gervi NV
Perfecte service, heel betrouwbaar, uitstekende kwaliteit
Afgelopen jaar had ik een HotSpring jacuzzi gekocht bij Gervi Hasselt (vraag zeker naar Theo!). Uitstekende kwaliteit en de service na verkoop is ook echt top. Als er iets aan de hand is staan ze meteen voor je klaar, ze zijn heel correct. Het is nooit te veel gevraagd om opnieuw iets uit te leggen in verband met onderhoud van de spa. Echt een aanrader, hier kunnen veel bedrijven wat van leren qua klantvriendelijkheid, correctheid en betrouwbaarheid. A+++
30 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gervi - Hasselt
Beste Nathalie, hartelijk bedankt voor je positieve feedback! Dat appreciëren we ten zeerste! Nog heel veel plezier gewenst met je aankoop en altijd van harte welkom bij Gervi.
Als kwaliteit en vriendelijkheid hand…
Als kwaliteit en vriendelijkheid hand in hand gaan is er maar 1 adres GERVI .
We hebben onze NXT jetsetter 2x moeten verhuizen .
De manier waarop alles werd georkestreerd door planner Koen was top .
Koen is altijd bereikbaar en steeds even vriendelijk.
Bij een verhuis is er altijd stress maar als de bestelwagen van Gervi stopt valt alle stress weg ..
Monteurs Sylvano en Frits hebben tot de laatste minuut zeer professioneel gehandeld.
Onze Jacuzzi staat nu op zijn plaats ..
Wij extreem blij ..🥳
Ook nog een welgemeende danku wel voor Erwin die een prachtige oplossing bedacht voor onze te groot geworden infraroodcabine triosol..
Wij hebben onze Jacuzzi nu 6 jaar en we hebben ons deze aankoop nog geen moment betreurd ..
Een Jacuzzi van Gervi is niet voor even maar voor het leven
Een Jacuzzi kopen bij Gervi Hasselt en Maasmechelen staat garant voor ontspanning ipv inspanning ..
Hoogachtend.
Dirk en Anja Vangronsveld-Gelders 🩷
7 marca 2024
Opinia niezależna
Nieuwe aankoop van jacuzzi! Dankzij een zeer gedetailleerde uitleg…
Dankzij een zeer gedetailleerde uitleg van de verkoper in Hasselt onze 2de hotspring ( bij Gervi) aangekocht in mei ( Hotspring Jetsetter). Zeer vlugge en vlotte plaatsing door vriendelijke techniekers.Dankzij het Fresh Water Salt System hebben we nu een prima waterbehandeling. Nu genieten we van de nodige verkoeling ( water 26gr) bij deze warme zomerdagen!
5 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gervi - Hasselt
Fijn te lezen dat jullie tevreden zijn over jullie aankoop, Philippe! En dankjewel om jullie ervaring te willen delen; Heel veel plezier en ontspannig gewenst met jullie nieuwe HotSpring! Mvg, Team Gervi.
Blijf hier weg
We hebben enkele jaren geleden een peperdure Hotspring aangekocht (editie Ilse Demeulemeester) We hebben nu een lek die ze niet kunnen traceren en waardoor de buitenbekleding volledig aangetast is. Het advies dat we van Gervi kregen was dat we beter een nieuwe zouden kopen.
20 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gervi - Hasselt
Beste Tinne, bedankt voor jouw feedback! Onze technieker stelde inderdaad een lekkage vast. Een herstelling is mogelijk, mits de spa terugkeert naar onze werkplaats. Een andere optie is inderdaad een inruil van jullie huidige spa voor een nieuw exemplaar, maar een herstelling is eveneens mogelijk. Wij hebben alle begrip voor jullie ontevredenheid over het defect aan de spa. Maar we proberen wel degelijk met een passende oplossing te komen. Wij zullen jullie nogmaals telefonisch contacteren om samen de alternatieve oplossingen te overlopen. Met vriendelijke groet, Het Gervi team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.