Its easy to be scepticle for non OEM Parts however as they stated not the cheapest but with metal reinforcement that mimicked the original I removed. Having cleaned up the rear door, a little WD-... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great door aperture seal at a great price. Original one sent out was 2 inches short. I contacted them with a photo of the issue and Yun responded by apologising and sending out a longer one the very s... Zobacz więcej
Keen prices easy to deal with,quick response fast delivery,would reconend
El producto fue instalado recientemente y encaja a la perfección. Es un poco larga de más ,pero es normal. Para que se pueda instalar en varias versiones entre ellas la mía Opel Astra H. Calidad ya lo... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are an online vehicle parts trader. We have wide selection on rubber components, weatherstrips, windscreen mouldings.
Dane kontaktowe
Unit E, Six Bridges Trading Estate, Marlborough Grove, SE1 5JT, London, Zjednoczone Królestwo
- 02035897520
- hello@genuinemotors.co.uk
- genuinemotors.co.uk
4,7
Doskonała
315 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Keen prices easy to deal with,quick…
Keen prices easy to deal with,quick response fast delivery,would reconend
25 kwietnia 2026
10/10 for service and product. JOHN O'BRIEN
we would it 10/10 for service and product.
John O'Brien
25 marca 2026
The part supplied was a bigger profile…
The part supplied was a bigger profile than the original due to the timescale ihad fit it makes the door harder to shut and does not look as good
22 lutego 2026
Odpowiedź od Genuine Motors UK Ltd
Dear Mrs Sandra Langridge,
Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear that you were not fully satisfied with the part supplied. As explained when we contacted you, replacement seals can sometimes vary slightly in profile compared with the original, but they are made to fit correctly. It is also quite normal for the door to feel harder to close at first, as the seal often needs a short period to settle after installation.
As soon as we became aware of your concerns, we got in touch and offered all available options, including a return, replacement, or refund. We understand that you decided to keep and use the item, but we would still be very happy to offer any further support if needed. Please feel free to contact us directly at any time, and we will do our best to help.
Kind regards,
Genuine Motors UK Ltd
Arrived promptly
Arrived promptly , fitted great without any issues. Will use them again.
27 stycznia 2026
Easy peasy
Easy to find correct product on website, delivered next day ! Faultless.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Excellent service
Ordered a windscreen seal for my van, one ordered was wrong size, rang Genuine Motors, spoke to Dennis, who, with no fuss or bother put an exchange seal in the post for me that day. Recieved it this morning. Thank you Dennis.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Paint Gear, Great Gear
Delivery was fast and the product I purchased is of a high quality. I'd accidentally entered incorrect details for my vehicle and was contacted immediately to inform me of the error. Great communication and fantastic product.
26 grudnia 2025
Perfect fitting door seal
Perfect fitting door seal.
Information provided on tracking and item received next day.
Great online service.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
terrible
ordered a boot seal, it was wrong. they tried to say it was correct when it wasnt.
after service terrible, cannot contact them easily, was told to send it back. did that, havent had a refund and have also been ignored when trying to resolve issue.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Genuine Motors UK Ltd
Dear Mr . Roe
We’re sorry to hear you’re unhappy with your experience. We’d like to clarify a few points so this can be addressed fairly.
We did not receive any phone calls from you, but we did communicate via messages and tried to understand the issue with the item supplied. At no point did we refuse to help — our aim was to resolve the matter correctly.
A return was discussed, and as standard procedure we requested a tracking number so we could confirm the item was sent back. Unfortunately, we never received a tracking number, and the item has not been returned to us, so a refund could not be processed.
We are always happy to resolve issues and remain open to doing so. If you would like to continue with a return, please contact us with the return details so we can assist further.
Kind regards,
Genuine Motors UK Ltd
Perfect For My Merc W369 Vito Tailgate
Its easy to be scepticle for non OEM Parts however as they stated not the cheapest but with metal reinforcement that mimicked the original I removed.
Having cleaned up the rear door, a little WD-40. Silicone spray and a no russ attitude this resulted in a most satisfactory fit and as good as any OEM part.
Very pleased with what is my 2nd purchase here and not the last, fast delivery well packed.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Yeti Door Seal
First purchase from this company and what great service, the door seal arrived super quick and well packaged, all at a reasonable price.
Will definitely save the site to use them again when needed.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Great door aperture seal at a great…
Great door aperture seal at a great price. Original one sent out was 2 inches short. I contacted them with a photo of the issue and Yun responded by apologising and sending out a longer one the very same day. I can thoroughly recommend Genuine Motors for their customer service and a quality product.
25 listopada 2025
Very good service quickly sent
Very good service quickly sent. Tracking details were helpful
25 października 2025
Rear Tailgate Rubber Seal VW T5
I ordered Rear Tailgate Rubber Seal For my VW T5. It was almost impossible to find this car part. Genuine motors helps me a lot. The seal fits perfect. I am from Czech Republic and also delivery was very fast with any problems.
29 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.