Gentoria Recenzje 22

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Ich habe meine Bestellung vom 21.02.2026 im März erhalt. Leider kam eine unvollständige Lieferung. Die 32 GB Speicherkarte sollte gratis dabei sein. Somit konnte die Dashcam nicht formatiert werden.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The Support was quick and helpful,my wishes were the priority,Not necessarily selling something.All in all,IT was a good Shopping experience.

Oceniono na 1 z 5

Ich hatte einen Fensterreinigungs-Roboter mit Autosprühfunktion bestellt. Geliefert wurde ein anderes und vor allem defektes Gerät. Der Kundendienst ist via Mail nicht erreichbar. Daraufhin habe ich P... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Anfangs war ich besorgt, da die Lieferzeiten lang sind. Das Sweatshirt ist angekommen und fällt groß aus, wirklich oversize. Die Katze ist nicht gestickt, sondern gedruckt. Das Material ist leicht, ab... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

22 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 1 z 5

Achtung systematisch betrügende Firma aus China

Ich hatte einen Fensterreinigungs-Roboter mit Autosprühfunktion bestellt. Geliefert wurde ein anderes und vor allem defektes Gerät. Der Kundendienst ist via Mail nicht erreichbar. Daraufhin habe ich PayPal zur Konfliktlösung beauftragt. Das Gerät hätte ich auf eigene Kosten retournieren sollen. Die Firma stellt kein Retourenlabel zur Verfügung. Hier fallen noch einmal etwa EUR 62,00 zusätzliche Portokosten an. Nachdem ich nicht bereit war EUR 62,00 für Portokosten auszugeben, bleibe ich auf der Ausgabe von EUR 99,00 sitzen. Wie in vorangegangen Bewertungen zu lesen, hat so ein betrügerisches Vorgehen System bei dieser Firma. Ich rate zur Vorsicht. Absolut keine Kaufempfehlung.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unterirdisch schlecht

Unterirdisch schlecht, ich habe ein Rückerstattung eingeleitet, da die Ware qualitativ schlecht und klapprig war, das Geld nicht wert. Gutschrift wurde mir angeboten jedoch nicht mit Klarna verrechnet, nun soll ich 66 EUR für etas zahlen, da der Shop nicht mehr antwortet.

Finger weg !!!!!

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechter Shop

Sehr schlechter Shop. Verkaufen car Adapter neues Modell 26,soll Handy spiegeln. Vorsicht das tun diese nicht!!!!Geld gibs auch nicht zurück.
Ich kann nur abraten bei diesen Shop etwas zu kaufen.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A csomag nem érkezett meg

A csomag nem érkezett meg, az email- re sem válaszol a Gentoria.
Az áru Február 11- én volt rendelve
Ezt a céget nem ajánlom senkinek.

5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Kedves Vásárlónk! Köszönjük, hogy időt szakított visszajelzése megoszd velünk.
Őszintén elnézést kérünk, hogy a legutóbbi tapasztalata nem felelt meg az elvárásainak, és teljes mértékben megértjük az érzéseit. Ígérjük, hogy prioritásként kezeljük a problémáját, és a lehető leggyorsabban megoldjuk. Ha nem kapta meg a terméket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítés utáni ügyfélszolgálatunkkal. Minden termékért felelősséget vállalunk. Kérjük, küldje el adatait ügyfélszolgálati e-mail címünkre: service@gentoria.com. Professzionális ügyfélszolgálati csapatunk 24 órán belül a legjobb megoldást kínálja Önnek. Kérjük, adjon nekünk esélyt a hiba elhárítására; köszönjük szépen.

Oceniono na 4 z 5

Laser-Messgerät steht jetzt fest

Ich habe das Gerät direkt auf meinem alten Stativ installiert, sitzt überraschend stabil und die Knöpfe haben einen festen Druckpunkt. Die grünen Linien sind sofort sichtbar, auch bei Tageslicht. Das Gewicht ist schwerer als das Plastikmodell, fühlt sich dadurch hochwertiger an. Die letzte Baustelle mit dem Supermarkt-Modell war eine Katastrophe – hier kein Vergleich.

3 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Sorgt für saubere Tomaten im Handumdrehen

Nachdem ich das Gerät direkt neben dem Gemüse abgestellt hab, war das Gewicht überraschend, nicht zu leicht und angenehm robust. Ich hab es ein paar Mal laufen lassen – das Wasser war am Ende sichtbar klarer als mit dem normalen Spülgang aus dem Laden. Wenn man’s schnell aus der Spüle nehmen will, der Widerstand am Deckel ist etwas stärker, was ich mag. Mit ähnlichen Gadgets hatte ich vorher das Problem, dass sie leichten Händen zu instabil waren.

2 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Erstaunlich, wie leise das Display bleibt

Habe das Teil direkt mit an den See genommen – verrückt, wie schwer es in der Hand liegt, aber trotzdem nicht klobig wirkt, wenn es auf dem Holztisch steht. Im Gegensatz zu meiner alten Powerstation wackeln die Anschlüsse überhaupt nicht, alles sitzt bombenfest. Konnte sogar Mixer und Laptop gleichzeitig laufen lassen, ohne dass das Gerät warm wird.

3 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Erleichtert das Auslesen – endlich alles gecheckt

Nachdem ich es ein paar Wochen genutzt habe, bleibt der Stecker fest drin – anders als mein letztes Billiggerät, das ständig wackelte. Die Schnittstelle rastet sauber ein, was bei älteren Autos echt Gold wert ist. Erst an einem anderen Wagen getestet, jetzt Dauerbetrieb, keine Fehlermeldungen.

2 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Rücksendungen haben keine Chance

Rücksendungen haben keine Chance. Der Shop antwortet nicht auf emails und sendet keine Rücksendeadresse.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@gentoria.com und geben Sie Ihre Bestelldetails an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und alles daransetzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Oceniono na 1 z 5

Ich habe ein dual sided heating…

Ich habe ein dual sided heating Waffeleisen bestellt, geliefert wurde ein ganz anderes minderwertiges Produkt. Auf die Reclamation per Email erhielt ich keine Antwort. Über Paypal wurde mir schließlich geantwortet und eine Teilrückerstattung von 30€ angeboten und dass ich das Gerät behalten dürfte. Ich lehnte ab und verlangte eine komplette Rückerstattung der 69,99€ oder eine Zusendung des bestellten Waffeleisens. Jetzt bekam ich die Antwort dass ich noch Bilder vom falsch gesendeten Produkt per Email senden soll. Auf die gesendeten Bilder erhielt ich per Email wieder keine Antwort. Erneut schrieb ich über den eröffneten Paypal Fall die Firma Gentoria an. Jetzt wurde mir geschrieben dass ich 60€ zurückerstattet bekomme und das falsche gelieferte Gerät behalten dürfte. Sie könnten mir zur Zeit keinen Returschein ausstellen. Falls ich das falsch gelieferten Produkt doch zurücksenden wolle, müsste ich die Versandkosten selbst tragen. Sehr unseriös. Ich habe die 60€ jetzt akzeptiert, da ich nicht länger meine Zeit und Nerven strapazieren möchte. Ich hoffe dass ich wenigstens die 60 € nun zurückbekomme . Dafür muss ich aber jetzt bis zu 48h warten laut Gentoria. Für mich ist das Betrug. Ich empfehle niemandem zu bestellen.

26 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@gentoria.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Oceniono na 1 z 5

Ich habe vor 2 Monaten ein Gerät…

Ich habe vor 2 Monaten ein Gerät bestellt welches bis dato nicht geliefert wurde
Ich habe auch schon mindestens 10 Mails geschrieben aber noch immer keine Rückmeldung
Ich denke das ist reiner Betrug
Ich rate jedem nur ab!!!!!!Mein Geld ist weg!!!!!!!😡😡😡😡

25 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@gentoria.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Oceniono na 5 z 5

Quick Support

The Support was quick and helpful,my wishes were the priority,Not necessarily selling something.All in all,IT was a good Shopping experience.

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ich habe m. Best.:#GTA10140 vom 21.02.2026 für die Tonne gekauft.

Ich habe meine Bestellung vom 21.02.2026 im März erhalt. Leider kam eine unvollständige Lieferung. Die 32 GB Speicherkarte sollte gratis dabei sein. Somit konnte die Dashcam nicht formatiert werden. Problem im Kundenservice gemeldet. Am 06.03.26 kam eine Entschuldigung mit dem Angebot einer Teilerstattung von der Mitarbeiterin Veronica mit 25,00€. Ich habe eine eigene Speicherkarte eingesetz, aber die Steuerung im Gerät hat nicht funktioniert. Abermals dem Kundenservice gemeldet. Ertschuldigung vom Mitarbeiterin Iris mit plötzlich 20,00€. Ein unbrachbares Gerät mit negativen Kundenservice. Bis dato ist nichts erstattet, oder reguliert worden. Es meldet sich plötzlich keiner von der Kundenbetreuung.
Am 20.03.26 kam plötzlich eine Reaktion auf meine Beschwerde.
Am 21.03.26 konnten wir uns miteinander einig werden und das Problem ist für mich geklärt.

6 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@gentoria.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Oceniono na 1 z 5

FAKE SHOP Achtung betrug

FAKE SHOP Achtung betrug ! Ich bin selbst Content Creatorin und musste feststellen, dass über diese Plattform bzw. über dort beworbene Shops Fake-Anzeigen mit meinen Videos geschaltet werden.
Mein Gesicht und mein Videomaterial werden ohne meine Zustimmung genutzt, um Produkte zu verkaufen, die offensichtlich nichts mit mir zu tun haben. Es handelt sich dabei um betrügerische Werbeanzeigen, die Verbraucher täuschen und meinen Namen für kommerzielle Zwecke missbrauchen.
Trotz Meldungen sind entsprechende Anzeigen weiterhin im Umlauf. Für Betroffene ist es extrem aufwendig, ständig gegen solche Fake-Shops und Identitätsmissbrauch vorzugehen.
Ich erwarte, dass hier deutlich schneller und konsequenter gegen betrügerische Werbetreibende vorgegangen wird – insbesondere wenn eindeutig fremdes Bildmaterial missbräuchlich verwendet wird.
Sehr enttäuschend.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre jüngsten Erfahrungen und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihr Problem an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@gentoria.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Oceniono na 1 z 5

Espressomachine…

Habe am 02.02.26 eine Espressomachine GTA6530 bestellt . wurde bisher nicht geliefert. Kontaktaufnahme per mail nicht möglich. auf der Webseite fehlt das Impressum

22 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gentoria

Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@gentoria.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.

Oceniono na 3 z 5

Insgesamt positive Erfahrung

Anfangs war ich besorgt, da die Lieferzeiten lang sind. Das Sweatshirt ist angekommen und fällt groß aus, wirklich oversize. Die Katze ist nicht gestickt, sondern gedruckt. Das Material ist leicht, aber das Design sieht sehr ansprechend aus.

22 stycznia 2026

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