GenieWords Recenzje 

Fantastisk start på min digitale annoncerings rejse. Jeg har kun oplevet god support og meget fine resultater.

Det fungerer perfekt. Billigt og alligevel meget effektivt med god support.

Hej,

Først og fremmest blev vores programmør nød til at ændre en masse ting på vores hjemmeside så samarbejdet kunne fungere mellem os og GenieWords, dette var ikke forventet vi regnede med at GenieWords var bedre forberedt på sådanne problemer.

Vi kan ikke anbefale GenieWords medmindre der sker en markant ændring den sidste måned vi har tilbage nu. Indtil videre har GenieWords desværre ikke skabt så meget som et eneste salg i 3 måneder, vi måtte stoppe dem i at bruge Google Ads da det slugte alt budgettet og istedet fokusere kun på Google Shopping Ads, desværre har GenieWords ikke formået at bruge mere end i alt. 69kr. af budgettet på vores Google Shopping ads. dette på trods af vi konstant bliver oplyst at vi skal "væbne os med tålmodighed" Udover det har vi stadig ikke fået Google Analytics til at virke ordentligt, da jeg under vores profil kan se at den ikke tæller salg/omsætning, der er nogen issues vi aldrig fik løst men dette har ikke påvirket GenieWords mulighed for at skabe vækst.

Jeg er i øvrigt noget skeptisk overfor mange af de forrige reviews med ROAS helt op til 22.5. Men dette må være op til folk selv at bedømme :-)

Vores produkter, priser, og kvalitet er bedre end vores konkurrenter på markedet. Det havde være fornemt hvis GenieWords kunne tage sig af vores markedsføring, men sådan lader det ikke til at det skal være!

Alt i alt en meget dårlig oplevelse indtil videre... medmindre der som sagt sker en markant ændring, for så vil dette review blive opdateret.

Opdatering til jeres svar: Jeg spørger jo ikke hvorfor i ringer hele tiden, i øvrigt har i slet ikke ville tale i telefon før opsigelsesperioden, jeres sælger nævnte ellers i starten at der ville være månedlige samtaler iht. resultater og optimering, men jeg har oplyst at i har ringet fra et nr. der bliver identificeret som spam og det derfor ikke er gået igennem. Udover det er det nemmere at have det på skrift hvis der skal ændres noget teknisk da jeg ikke står for det, og derfor foretrækker jeg stadig at i skriver.

Ift. omsætning via. annoncerne vil jeg da informere om at det nemlig er muligt at se via Shopify, vore salg stammer desværre ikke fra disse Google annoncer.

I må meget gerne skrive en mail med et tidspunkt i ønsker at blive ringet op.

Ellers god dag!

-Pia

Jeg har været kunde hos Geniewords siden midten af 2020 og har kun gode erfaringer deraf. De er nemme at få fat i på daglig basis og eksekverer altid hurtigt. Annonceringen går rigtigt godt og vi har i 2021 gennemsnitligt haft en månedlig ROAS på 22,5 hvilket er et vildt flot resultat! Jeg kan kun anbefale Geniewords og særligt til små virksomheder uden et stort marketingbudget er de virkelig guld værd.

Jeg har benyttet mig af GenieWords siden midt januar og det fungere helt upåklageligt 👍 jeg har i denne periode haft en ROAS på hele 18 🤩 det har fungeret fra dag ét af. God og hurtig kundeservice. Kan klart anbefales 🥇

- Simpelt, effektivt og utrolig god support!

Vi havde udfordringer med, at finde en samarbejdspartner, der tog hensyn til vores tidlige stage som start-up. Igennem Geniewords nyhedsbrev, blev vi ringet op og fik et rigtig godt indtryk.

Det afgørende for vores valg var Geniewords store fokus på start-ups, samt deres forståelse for at økonomien er begrænset i en start-up (der er rart at kende udgifterne på forhånd og ikke ud fra en ukendt timemængde).

Hurtigt har de vist, at det var den helt rigtige beslutning for os. Deres onboarding forløb er utrolig simpelt med guides, live-chat og så kommer man lynhurtigt igang med sin annoncering.

Hvis du går med overvejelse om en samarbejdspartner til din annoncering, vil jeg helt sikkert anbefale dig, at snakke med Geniewords omkring hvordan de kan hjælpe dig.

//
Emil / Den Lille Garnbiks

Tak til Geniewords for rigtig godt samarbejde! Helt fra begyndelsen har vi følt os i gode hænder, og vi har oplevet stor fleksibilitet og super dialog og kommunikation. En særlig tak skal der lyde til Andreas og Rasmus, der har været vores primære kontaktpersoner.

Kan varmt anbefale Geniewords :)

Jeg var på r...... med opsætning af retargeting til Facebook og kontaktede Genie Words hvor Rasmus hjalp mig, eller rettere overtog det hele. Uden din hjælp Rasmus var det aldrig lykkedes. Tusind tak for hjælpen. Jeg anbefaler stærkt Genie Words.
Flemming Juel-Kokchendorff
Direktør
LE Smøremidler

Jeg har fået mange flere klienter efter GenieWords har lavet mine Adwords.

Jeg deltog på livestream om Google Shopping, et super godt kursus. Og Rasmus var meget hjælpsom efterfølgende med mine spørgsmål.

Altid super søde, hurtige og hjælpsomme når man henvender sig.. Sørg dog også selv for at hive fat i hjælp, hvis resultaterne ikke altid helt svarer til din forventning/håb.

Har kun haft super gode og hyggelige oplevelser.
En stor hjælp til vores webshop tusind tak..

Glæder mig til mange flere gode spændende minutter i jeres selskab :)

Delivery bag..

Godt samarbejde gennem tiden! Professionelle og dygtige.

Det er nemt, simpelt og professionelt. Jeg kan let lave om på mit budget fra måned til måned. Det kræver minimum af tid for at øge antallet af besøgenede til min side og dermed øge min indtægt.

Super søde medarbejdere der altid gerne vil hjælpe. Jeg får hele tiden kunder på mine annoncer

Mit forløb med GenieWords har desværre været præget af utallige negative oplevelser. Specifikke navne på medarbejdere vil blive udeladt af denne anmeldelse.

Da jeg første gang bliver kontaktet af en af deres sælgere, gør jeg tydeligt opmærksom på, at min webshop bruger WIX som platform. Dette siger sælgeren ikke noget til, og han udtaler; at det er virkelig en flot webshop som han sammen med sine kollegaer, var sikre på, at de ville kunne øge omsætningen x 5. Vi bliver enige om en aftale i oktober, så vi kan nå Black Friday + Julesalget. Sådan skulle det desværre ikke gå.

Efter at have ladet mig smigre af sælgerens flotte ord og tilbud, hvor jeg har købt Facebook Retageting, Google Ads og Google Shopping, starter et problemfyldt forløb. Jeg giver GenieWords' ansatte adgang til de nødvendige platforme som: Facebook, Google Ads, min webshops etc. Jeg har netop indgået denne kontrakt med GenieWords, da de besidder den nødvendige viden omkring onlinemarketing, men hurtigt kommer jeg som kunde til at sidde med HTML koder, indviklede og tekniske forklaringer og føler ærlig talt, at jeg laver deres arbejde - som jeg endda har betalt for at de netop skulle lave.

Efter en tid med frustration viser det sig, at WIX' platform IKKE er kompatibel med GenieWords' service. Det vidste deres tekniske afdeling egentlig godt, men det vidste deres sælger jo ikke - han har jo ikke den tekniske viden, bliver jeg fortalt. Ergo er jeg blevet solgt noget der ikke kan lade sig gøre.
Derfor melder jeg hurtigt ud, at hvis ikke de kan levere det solgte produkt, vil jeg opsige min aftale. GenieWords' sælgere og teknikere bliver ved med at trække denne opsigelse i langdrag og holder på, at jeg jo har indgået en aftale på 6 mdr., og jeg derved ikke kan opsige aftalen, da de jo allerede er gået i gang med at arbejde på min side. Denne opsigelse fra min side kommer inden for de første 14 dage, men bliver ikke imødekommet fra GenieWords.

Det skal lige siges, at hvis jeg ønsker at benytte mig af Google Shopping gennem WIX platform koster det yderligere 99€ pr. md. Denne ekstra udgift mener jeg, at GenieWords' sælgere burde have gjort mig opmærksom på, da deres tekniske afdeling allerede er bekendt med udfordringerne ifbm. WIX platform.

Efter tovtrækkeri frem og tilbage betaler GenieWords en del af mit startbeløb tilbage, og vi bliver enige om at fokusere på Google Ads. Derved mister jeg Facebook Retargeting + Google Shopping, altså 2/3 af den oprindelige aftale.

At der bliver fjernet 2 ud af 3 elementer i dette samarbejde kan selvfølgelig måles på tallene. I December vælger jeg så at opsige mit samarbejde med GenieWords, hvilket de ikke kan forstå, for jeg har (ifølge deres tal) syvdoblet min omsætning.
Dette stemmer på ingen måde overens med mine egne omsætningstal, og jeg spørger ind til, hvor de har disse tal fra? Det kan de ikke helt præcist forklare til at starte med, og det viser sig at tallet på min GenieWords accounts står i USD og ikke DKK, hvilket var én af grundene til at tallene ikke passede. Derudover manglede der pludseligt 2 tal fra google ads i det samlede regnestykke, samt ét af salgene på min webshop var kommet fra Ønskeskyen, hvilket GenieWords også regner med som en del af "salget fra deres reklamer". Dette fik mig til at føle, at tallene blot var opdigtede fra GenieWords' side, da det tog deres service medarbejder noget tid at forklare mig, hvordan tallene egentlig hang sammen. I sidste ende gik regnestykket op, men var på ingen måder i nærheden af deres ellers så salgsfremragende tal. Jeg tillader at stille mig selv spørgsmålet; gad vide, hvor mange andre der er blevet fejlinformeret om deres egentlige salgstal?

Resultat: Forløbet med GenieWords har ganske vist givet en øget trafik til siden, men har ikke øget salget på nogen måder (om det er mine priser eller produktet folk ikke kan lide, har selvfølgelig også en betydning). Derved har det blot været en frustrerende udgift der måned efter måned tikkede afsted.

Det er skide ærgerligt og uheldigt at forløbet blev på denne måde, da jeg og GenieWords selvfølgelig var opsatte på at få det bedste resultat. Jeg er sikker på at GenieWords sikkert har mange gode eksempler, men jeg er desværre ikke et af dem. Efterfølgende har jeg været i dialog med deres salgschef, der beklagede forløbet og lovede mig et godt tilbud, hvis jeg en dag ville benytte GenieWords' service igen.

Jeg kan desværre ikke anbefale GenieWords' service, hvis du har en webshop på WIX.

En ærlig anmeldelse fra en ærgerlig kunde.
/Daniel

Super kundeservice og altid til at fange gennem chatten. Særligt tak til Rasmus for at være service minded til perfektion :)

Har være kunde hos Geniewords i et godt stykke tid og fra start synes jeg der var en forskel i kundehenvendelser. Jeg brugte selv Google Adwords før men fik ikke særlig mange henvendelser. Geniewords hjælper i starten og hen ad vejen med at gennemgå ens plan for annoncering:) Det er også et plus at man kan sætte sin annoncering på pause i perioder hvis man har lyst eller behov for det.

Er lige startet op med GenieWords - Og det kan KLART anbefales - Har fået en god service fra Rasmus og de andre kompetencer i firmaet :-)

Med venlig hilsen,
ck-safetywear.dk

Vi er lige startet med at bruge GenieWords, og vi kan allerede se fremskridt! Det går hurtigt fremad. De er altid åbne og imødekommende med en rigtig god kundeservice :)