Gear4music Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia con la devolución de un producto en garantía que había dejado de funcionar al cabo de dos años ha sido fantástico. Me han acompañado durante todo el proceso explicándome cómo hacer el e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Gear for Music una tienda música con todo para estudiantes hasta profesionales, yo he comprado mis cosas en la tienda online y muy contento con sus precios, calidad y envíos gratis y todo ha comprado... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Me equivoque y me deje cautivar por el precio. deveriais explicar lo que es 3/4, pero me lo están solucionando y por eso modifico mi opinión, son legales y me lo están solucionando, espero una buena s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Puedo decir que una atención neutra y normal. Respecto a la empresa de paquetería que tienen en Salamanca, una atención pésima… da vergüenza que una página con tan buenas reseñas de calidad tenga una... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Poco cuidado en el envio

La guitarra ha llegado con un piquetazo en la parte trasera del cuerpo,se debe a un golpe durante el envío,pues las dos cajas presentaban esa rotura,además tuve qu ir a recogerla a un polígono industrial a 25 km de mi domicilio,pues solo vinieron a mi domicilio una vez y eso que le comenté al repartidor el horario en que podía venir ,pero no sirvió de nada.

18 grudnia 2025
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Odpowiedź od Gear4music

Estimado José, siento mucho lo que te ha ocurrido con la caja y el instrumento. Ahora mismo te contacto para solucionarlo.

Oceniono na 1 z 5

Pague más dinero para que llegase antes…

Pague más dinero para que llegase antes y no llegó cuando ponía en la web, me puse en contacto con ellos y lo reclamé pero nada.

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Buenos días, siento mucho el retraso. Por favor llámanos en cuanto puedas con tus datos personales para encontrar el pedido y arreglarlo todo.

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Servicio de atención al cliente sin respuesta a los problemas de entrega

Unos sinvergüenzas,venden sus productos y luego no importa si el comprador lo recibe o no,cobran por un servicio de entrega en 24 horas y no lo respectan.tengo que buscar el paquete para ver por dónde esta.72 horas dispues y no saben dónde está my paquete con esto creo que e dicho todo

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Buenos días. Sentimos que no le haya llegado a tiempo. En primer lugar me gustaría aclarar que no cobramos nvíos urgentes para luego no respetarlos. La gran mayoría del tiempo, todo llega a su hora con algunas excepciones durante épocas de alto tránsito como estas fiestas. Entendemos la frustración que puede causar y le pedimos encarecidamente que nos llame para solucionarlo lo antes posible.

Oceniono na 2 z 5

Envio lamentable

Menudos chapuzas. Mandan un artículo (teclado) directamente sin ningún embalaje adicional, directamente la caja del producto, con la pegatina del envio sobre la caja original y por supuesto llega la caja rota (era para regalo). Y para colmo, en el pedido, que incluye un paquete con cuerdas de guitarra, abren la caja del teclado, las meten directamente ahí y lo pegan de la manera mas chapucera con celofán y todo por ahorrarse una puñetera caja de embalaje. El colmo de lo cutre. Última vez que compro en esta tienda.

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Buenos días Mario, siento muchísimo que la caja no te llegara en condiciones. He pasado tu caso al almacén para que hagan mejoras inmediatas. En breve nos pondremos en contacto contigo para darle soluciones. Muchas gracias.

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El tiempo de envío es mentira

Mi experiencia con Gear4music ha sido extremadamente decepcionante. Me aseguraron que mi pedido llegaría el día 11, y ya estamos a 12… y sigue sin aparecer. Lo peor es que he llamado dos veces al servicio de atención al cliente y, además de no darme ninguna solución, me ha atendido gente maleducada, con cero intención de ayudar.

Sinceramente, esperaba profesionalidad y un mínimo de respeto, pero no he recibido ni una cosa ni la otra. A día de hoy sigo sin mi pedido y con la sensación de que a la empresa le da completamente igual.
En mi opinión personal, no volveré a comprar aquí y no recomiendo la experiencia a nadie.

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Buenos días Francisco. En Gear4music siempre entrenamos a nuestros agentes para que atiendan a nuestros clientes con profesionalidad y eficiencia, por lo que siento que no haya sido el caso. Por favor llama o mándanos un correo preguntado por la encargada para solucionar esto y enviarte los productos que no te han llegado.

Oceniono na 1 z 5

Satisfacer a un cliente vale más que unas cuerdas.

Satisfacer a un cliente vale más que unas cuerdas.
Se supone cuando se compra un articulo nuevo debe estar en perfectas condiciones y que todos los componentes han de ser nuevos, mi caso ,me llega el instrumento con signos de uso y con las cuerdas usadas, sucias y negras fruto del uso excesivo, y no es por el valor de las cuerdas sino por el engaño, el verdadero beneficio que se puede lograr es satisfacer y retener a los clientes porque un cliente insatisfecho es un cliente perdido para siempre y arrastra con el muchos más.

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Buenos días Jofar, siento mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Si el producto era nuevo, te debía haber llegado en perfectas condiciones. Con los datos que has dado, no podemos encontrar tu cuenta, si por favor, puedes contactarnos y preguntar por la encargada para solucionarlo inmediatamente. Muchas gracias y de nuevo me disculpo.

Oceniono na 1 z 5

Compramos um clarone baixo,no dia 20 de…

Compramos um clarone baixo,no dia 20 de novembro hj dia 10 de dezembro não recebemos ainda,e o atendimento é péssimo , estamos esperando...volto pra dar mais opinião

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Gear4music

Boa tarde,

Agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpas pelo atraso. Entre em contacto connosco diretamente com os detalhes da sua encomenda e providenciaremos uma solução imediata.


Cumprimentos, Gear4music

Oceniono na 5 z 5

Contento con la compra pero con observaciones menores en la terminación

la guitarra (g4m 638 baritono) visualmente es muy hermosa, es por eso que la compré y llegó a tiempo (un dia después del día programado) pero no importa. Eso sí, tiene algunos fallos en los acabados pero son mínimos, la verdad no me molestan(rajaduras en los tornillos, golpes y lijado mal pulido) pero más es mi emoción por tener una de estas guitarras. Si hay alguien que quiera comprarlo desde Latam (en especial Perú que es desde donde yo lo compré) lo recomiendo.

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sonor AQ2 5 pc

Sonor AQ2 5 pc
Facilidad a la hora de la compra, el envío por DHL, aunque un poco más caro fue razonablemente rápida. Se pagan las tasas de importación y te la traen a casa . Llegó en perfectas condiciones. Recomendable al 💯

5 grudnia 2025

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