Mi experiencia con la devolución de un producto en garantía que había dejado de funcionar al cabo de dos años ha sido fantástico. Me han acompañado durante todo el proceso explicándome cómo hacer el e... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Gear for Music una tienda música con todo para estudiantes hasta profesionales, yo he comprado mis cosas en la tienda online y muy contento con sus precios, calidad y envíos gratis y todo ha comprado... Zobacz więcej
Me equivoque y me deje cautivar por el precio. deveriais explicar lo que es 3/4, pero me lo están solucionando y por eso modifico mi opinión, son legales y me lo están solucionando, espero una buena s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Puedo decir que una atención neutra y normal. Respecto a la empresa de paquetería que tienen en Salamanca, una atención pésima… da vergüenza que una página con tan buenas reseñas de calidad tenga una... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Trombón calidad-precio inmejorable.
He comprado este modelo de Trombón y estoy muy contento , el instrumento precio-calidad está muy bién.
9 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Compré el saxo el lunes 6 de julio y…
Compré el saxo el lunes 6 de julio y estamos a día 8 y aún no me a llegado,te dicen 24h y no lo an cumplido.Yo voy a devolver el instrumento y a mirármelo por otro lado….No es correcto lo que te dicen en 24h la entrega
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gear4music
Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado en el plazo esperado y comprendemos perfectamente su frustración.
Queremos asegurarle que ya estamos investigando lo sucedido y haciendo todo lo posible para resolver la incidencia en el menor tiempo posible. También estamos trabajando estrechamente con la empresa de transporte para entender qué ha ocurrido y para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse en el futuro.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestro servicio como la coordinación con nuestros transportistas.
Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.
La calidad del producto justita.
La calidad del producto es bastante justita y el cable de corriente que trae no llega al suelo cuando está instalado con la altura máxima, imagino que no podrían ponerle medio metro más de cable. Está pasable.
7 lipca 2026
Odpowiedź od Gear4music
Gracias por compartir su opinión. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Lamentamos que el producto no haya cumplido completamente con sus expectativas y que la longitud del cable de alimentación le haya resultado insuficiente al instalarlo a la altura máxima.
Nos gustaría conocer más detalles sobre su experiencia para poder revisar el caso y ver qué podemos hacer para ayudarle. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de atenderle y buscar una solución adecuada.
Gracias de nuevo por dedicar su tiempo a dejarnos su valoración.
Great customer service and quality of…
Great customer service and quality of products for those of us who can’t afford much!
27 marca 2026
Opinia niezależna
Excelente sin muchas complicaciones de…
Excelente sin muchas complicaciones de envío. Apelar de la distancia fue muy rápido. Y Excelente punto de recogida
21 czerwca 2026
Me ha gustado la calidad de todos los…
Me ha gustado la calidad de todos los elementos.
19 czerwca 2026
Excelente tienda para comprar
La entrega fue muy bien se cumplieron los plazos a la perfección. Y el paquete llegó con un embalaje de 10, cuidando en todo momento el buen transporte del producto. Recomiendo esta tienda 100%.
17 czerwca 2026
Muy buena
Muy buena , tuvieron un problema me mandaron en los altavoces los cables que no eran , pero avise del problema y el mismo dia me respondieron , y al dia siguente ya los tenia en casa
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Me a encantado el tacto y sonido w saca…
Me a encantado el tacto y sonido w saca , será muy interesante cuando se conecte algún filtro
3 czerwca 2026
Servicio de entrega rápido peró el repartidor me dejó el paquete en la puerta de abajo
Me da pena no poner 5 estrellas porque el envio a sido rápido y soy muy contenta de mi compra y con gear4music pero el repartidor no subió con el paquete ... era muy pesado y e tenido que traerlo hasta l'ascensor ponerlo yo en el ascensor y subirlo en casa .. no me parece bien con artículos pesados
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Gear4music
Buenos días.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y entendemos su descontento.
No obstante, nuestro servicio estándar de transporte no incluye una entrega especializada para paquetes grandes o pesados ni la subida de la mercancía hasta el piso del destinatario. La entrega se realiza hasta el punto de acceso acordado según las condiciones del servicio contratado.
Para futuras compras, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar el pedido. De este modo podremos asesorarle sobre las opciones de entrega disponibles y ofrecerle el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarle y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente, Gear4music
El envío fue en el tiempo establecido
El envío fue en el tiempo establecido. Todo correcto en ese sentido
1 czerwca 2026
Fue genial
Fue genial, hice el pedido y en dos días estaba llegando, y eso que marcaba más tiempo de entrega. Los equipos pedidos todo correcto. Ya estoy mirando el siguiente pedido... Ya tenéis un cliente más...
29 maja 2026
Shocking after sales service (with follow up)
I purchased a DD80 drum pad set, which included a stand, headphones and drum sticks. Upon delivery I was concerned that the package arrived so badly packed it was damaged and I was concerned the contents were also. Thankfully this was not the case. However, after unpacking, the stand is completely unsuitable as if you lower it to enable use of the drums in a seating position, the stand support becomes too wide and does not fit the drum pad. In order to use it I have to place a box along the stand to stop the pads falling through. After several emails from me explaining the situation (with photos) and stating the stand was not fit for purpose (it is described on the packaging as a keyboard stand), they finally came up with the excuse that the drum support is designed for standing use only of which there is no mention of this in the online listing. their final response is asking that I send the whole lot back for a refund which would be at my expense!)
I am disgusted with this poor level of service and intend to take my complaint further.
FOLLOW UP
Further to my review, I have decided to change the rating as I finally received a good resolution from Lara MP who was sympathetic and considerate to my complaint and refunded the stand without me having to return it and without question. Manuel Lavie who was the person I dealt with originally was quite the opposite. Thank you Lara for being considerate and understanding.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gear4music
Dear Jason,
Thank you for bringing this to our attention, and please accept our sincere apologies for the issues you've experienced.
We're sorry that we did not request the product reference number earlier to verify that the correct stand was supplied, and that your request to speak with a manager regarding a refund was not escalated appropriately. We also apologise for the confusion regarding the return process, as only the stand needs to be returned rather than the entire kit.
To help us resolve this as quickly as possible, could you please send us a photograph showing the product reference number on the stand or its packaging? Once we have this information, we will confirm whether the correct product was sent and take the appropriate action from there as a matter of urgency.
We appreciate your patience and look forward to resolving this for you promptly.
Kind regards,
Compré en una PRS desde España
Compré en Gear4 Music y la experiencia ha sido excelente.
Lo que más destaco es que no te tienes que preocupar para nada por aduanas. Al ser una empresa seria con distribución bien organizada, el envío llegó sin complicaciones ni sorpresas de impuestos extra. Todo muy limpio y transparente.
Además, antes de comprar pedí fotos reales del producto y el peso exacto del paquete porque quería estar seguro, y me las enviaron rápidamente y con muy buena disposición. Eso dice mucho de ellos.
Empresa seria, con atención al cliente profesional y productos en buen estado. Cumplen con lo que prometen y se nota que cuidan al cliente.
Totalmente recomendado
19 maja 2026
Respuesta rápida y correcta
Respuesta rápida y correcta, entrega en el tiempo acordado y el material correcto de acuerdo al precio, salvo que la marca tiene un detalle borroso en el clavijero. en general bien.
22 maja 2026
Super piano para iniciación
Super piano para iniciación. La app smart pianist es guay. Es todo lo que se necesita en nivel básico. Para que no se deslice a la base usar goma Eva.
19 maja 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.