Garra Esportes Recenzje 

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Hice un pedido hace + de 4 semanas y sigo esperando.
Atención al cliente responde cada 3 días y es un cero a la izquierda.
Entiendo que pueda haber cosas que estén fuera de su alcance, pero al menos responder en tiempo y forma.
Un envío de más de 4 semanas? Hasta si me lo trajera alguien a pie llegaría más rápido. Demasiado ineficiente.
No tengo ni ganas de recibir el pedido ya, prefiero que me devuelvan el dinero. Son un desastre.

Fiz uma encomenda e demorar muito para chegada vou aguardar se vale a pena

Formalização de Reclamação

Exmos. Senhores,

Venho por este meio formalizar uma reclamação relativamente às informações disponibilizadas no vosso website acerca do processo de devolução de artigos.

Ao exercer o meu direito de devolução, fui informada de que o artigo teria de ser enviado para uma morada situada na Bélgica. No entanto, esta informação não se encontrava claramente identificada na política de devoluções nem nas informações disponibilizadas ao consumidor antes da conclusão da compra.

A política de devolução refere apenas que os custos da devolução são suportados pelo cliente, mas não esclarece que a devolução implica um envio internacional para outro país da União Europeia. Considero que esta é uma informação relevante para a tomada de decisão do consumidor e para a avaliação dos custos associados ao exercício do direito de devolução.

Acresce que o website se apresenta em português, disponibiliza contacto através de e-mail e WhatsApp português e informa que efetua vendas para toda a Europa, circunstâncias que não permitem ao consumidor concluir, de forma evidente, que a devolução terá de ser efetuada para a Bélgica.

Como consequência desta falta de informação clara e prévia, tive de suportar um custo de 13,20 € em correio internacional registado com rastreio para proceder à devolução do artigo.

Assim, pretendo que a presente comunicação seja considerada uma reclamação formal relativamente à insuficiência de informação prestada ao consumidor sobre as condições efetivas de devolução, nomeadamente quanto ao local de destino da devolução e aos custos que daí podem resultar.

Solicito ainda que me seja prestado esclarecimento sobre esta situação e sobre as medidas que pretendem adotar para garantir que esta informação seja disponibilizada de forma clara, transparente e acessível aos consumidores antes da realização das compras.

Comprei camisas na Garra Esportes e paguei 27 € adicionais por uma entrega prioritária, pois estou em Portugal apenas por um período limitado.

O pedido foi informado como enviado em 30 de maio, mas não recebi qualquer código de rastreamento. A previsão de entrega já passou e, apesar de várias tentativas de contacto por WhatsApp, não obtenho mais resposta da empresa.

O que mais me preocupa não é apenas o atraso, mas a falta total de comunicação e suporte ao cliente. Como consumidora, sinto-me desrespeitada, especialmente por ter pago um valor extra para receber a encomenda mais rapidamente.

Espero que a empresa entre em contacto e apresente uma solução urgente para o meu caso. Não recomendo a compra devido à falta de transparência, à ausência de acompanhamento da encomenda e à inexistência de resposta ao cliente após o pagamento.

Faz mais de um mês que comprei e não chegou, vazem muita propaganda enganosa,

camisa muy muy pequeña
Comprei XL mi llego una XS
Después de casi 2 meses

Yo pedi 4 camisetas ,Laik 96. Chata 77 , lucelia w .R. L. 77, Robson junior 94, me llego solamente Lucelia, W.R.L 77. Y ROBSON JUNIOR 94

Ameiiii, material excelente , atendimento ótimo e entrega rápida…

Camisa de qualidade boa e envio rapido. Eu minha familia adoramos

Ótima qualidade , entrega rápido e ótimo atendimento ✅

Boa
Boa nos
G

Melhor loja on-line da Europa!!
Entrega rápida e uniformes de qualidade.
Vendedor nota 10

Muito bom qualidade e preço justo

Excelente qualidade

Ótima qualidade e atendimento. Entrega rápida. Recomendo!

Produtos de qualidade e preços acessíveis. Entrega no prazo, seriedade e comprometimento com o cliente. Obrigado a Garra Esportes

ótimo atendimento!
precisei de suporte fui muito bem atendido pela equipe da garra esportes.
já aguardando meus novos pedidos pra copa.

Très sympathique et rapide

Excellent service, fast delivery and great quality products. Highly recommend!