Logo Garderobe
Odwiedź tę stronę

Garderobe Recenzje 

99
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Sklep z używaną odzieżą
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

الموقع تمام ماعلي شي بس الشنطة كانت في عيوب لم توضح بالصور ولا يوجد تفاصيل والمشكلة ان المندوبة الي تتواصل معاي كانت ماتتكلم الا باللغة الانجليزية ولم احصل على مرادي والامور المتعلقة بمواصفات الشن... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Don’t trust the website offer They are offering (Cash back) for Christmas. After I bought a chanel bag , the customer service agent called and told me that DHL cost is higher during th... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Only have bought not sold yet (commission they are charging on the higher end of the spectrum) but the experience has been excellent so far. Friendly customer service, items are properly described on... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używaną odzieżą
  2. Sklep z torbami i walizkami
  3. Sklep z dodatkami
  4. Sklep jubilerski

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

The best selection of preloved luxury fashion items. Find authentic items from Chanel, Hermes, Christian Dior, Louis Vuitton, Prada, Gucci and so much more.

Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

99 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(99)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

No one was able to reply to me when I…

No one was able to reply to me when I will receive my items. 5days later still nothing.

So where are my items??

16 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hello Alfie,

Thank you for your feedback.
Many apologies for the inconvenience caused. It is our top priority to satisfy our customers in the best way possible. We are working on getting your items delivered to you ASAP!

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Oceniono na 3 z 5

Same day delivery failure

It would have been smooth if the website is updated with the current delivery options. I wanted a same day delivery so I placed my order before 10am as what the site stated but to my disappointment, i received a call telling me that it wasn;t possible since their office starts at 10 and the delivery guys come at 1pm. that option should have not been there in the first place. i suggest that they remove that from the website to avoid misunderstanding and further disappointing their clients. Friendly customer service though.

14 listopada 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hello Love,
Thank you for your feedback. Apologies for the inconvenience caused!
We are working on how to make our delivery more smoother and easier for our clients, hope to serve you soon!

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customercare@garderobe.ae

Oceniono na 5 z 5

Only have bought not sold yet…

Only have bought not sold yet (commission they are charging on the higher end of the spectrum) but the experience has been excellent so far. Friendly customer service, items are properly described on website. Swift reimbursement in case of returns. The only point that is not so pleasant is the delivery fee, however, sometimes they will offer items that come with a code for free delivery.

30 września 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bad experience at all

8 września 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Apologies for the inconvenience caused. It is our top priority to satisfy our customers in the best way possible.

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Oceniono na 2 z 5

I recived the itmes so quickly and in…

I recived the itmes so quickly and in good conditions but got them without papers as discriped i am so upset with that

9 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hello Fatima,

Apologies for the inconvenience caused!

Please note that some of our items do not come with papers but are 100% authentic. We take authenticity very seriously and do not endorse inauthentic luxury goods whatsoever!

You can request an in-house authenticity certificate from us and we will be happy to help you :)

Have you any queries or suggestions, please send us an email at customer care@garderobe.ae

Oceniono na 1 z 5

The team are not helpful and they…

The team are not helpful and they didn't till me i can return my money cash
They say i can return it by bank account

24 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hi Azza,

Thank you for getting in touch. We sincerely apologize for the issues with your order.

Please note that we've been in touch with you to pick up the bag since the day you notified us of your intent to return. Our drivers were unable to reach you on the phone.

Also as per our T's and C's stated on the website, we are unable to process returns via cash. We only process through bank transfer, cheques or cards. This is clearly stated on the terms which you agree to before making a purchase.

Hope this clears things up?

Please let us know if you need anything else.

Best Regards,
Garderobe Team

Oceniono na 1 z 5

Never order if you’re from Europe!!!!!!

6 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hello,

Thanks for getting in touch.

We deliver to Europe regularly, however custom duties vary from country to country.

We are unable to control custom duties, as it's law mandated by respective countries.

In some cases, we are able to offer free shipping as an incentive to international clients who have to pay custom duties. Hope this helps?

We hope to continue to serve clients from Europe and offer concessions on shipping where possible.

Best Regards,
Garderobe Team

Oceniono na 2 z 5

Shocked?

Amazing service and everything, but they weren't clear about the. condition of the bag I bought and I was in shock when I got it

4 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Garderobe

Odpowiedź od Garderobe

Hello,

Thank you for getting in touch.

We take clear photos of the products listed online and offer extensive description on the products. we We also offer full refunds in cases where products are not as expected. We do this to ensure trust and transparency with our clients.

Apologies for the issues with the order and we've issued a full refund as promised.

Best Regards,
Garderobe Team

Oceniono na 5 z 5

Fast delivery

Fast delivery. Item exactly as described and on the photo. Very happy with my purchase.

13 czerwca 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej