Gardena Flymo-dealer Recenzje 

Such an easy company to deal with when I had an issue with my lawnmower . Initially we thought it was the battery and they sent a new one however when it still didn’t work they offered a replacement product.
The whole experience was quick , professional and stress free . Thank you

Outstanding every time I called customer service. I spoke with Libby, a very pleasant helpful and courteous customer service person . My Flymo had packed up and she arranged for a new machine and went beyond to help.

Impressive customer service. Beyond my expectations. Thank you Libby and well done

Fijn telefonisch contact gehad over een Gardena onderdeel en daarna netjes geleverd.

Enkele jaren na aankoop/in gebruikname én gebruik van van een masterControl beregeningscomputer werd het scherm van het bedieningspaneel nogal ‘onzichtbaar’. Instellen/programmeren werd een gok. Invloed van zon en regen waren hier debet aan. Contact gemaakt met Gardena klantenservice, probleem voorgelegd en binnen 48 uur werd het bedieningspaneel ‘om niet’ vervangen. Een Gardena waardige oplossing!! Als klant voelde in mij koning.

Mijn bestelling geplaatst en de volgende dag in huis zoals beloofd! Niets op aan te merken. Top service👍🏻

Ik heb 3 dagen geleden 2 artikelen besteld en deze zijn geleverd. Een dag later dan beloofd, maar snel genoeg. Vreemd genoeg ontbrak wel een order- en retourformulier. Dat kan dus beter. Gelukkig hoef ik niets terug te sturen.

Product is veel vertraagd en nog steeds niet binnen... Klantenservice reageert niet op mails. Slecht bedrijf ik zou er niets bestellen.

Goede en snelle service. Bestelde op 28 januari een grasmaaier en de volgende dag al netjes in huis. Daarnaast ben ik goed geadviseerd door de klantenservice. Al met al super tevreden met mijn aankoop en daarom een dikke 10!

Ik twijfelde tussen twee producten. Ze hebben mij telefonisch geholpen de juiste keuze te maken. Vervolgens mijn bestelling na 4 werkdagen ontvangen. Bij product stond 3 tot 6 werkdagen vermeld dus dat was prima.

Na de bestelling kregen we de volgende dag al een track&trace. Joepie. Alleen stond daar drie dagen achter elkaar een aflevertijd genoemd, en dan kwam er niks. Na een mail aan het bedrijf kregen we een pinnige mail dat er was gecommuniceerd over de 3-6 werkdagen levertijd. Dat klopte wel, maar waarom dan steeds die aflevertijd? Je blijft ervoor thuis. Na onze mail had Postnl ineens geen aflevertijd meer. Zending aangemeld maar nog niet ontvangen staat er nu. En daar staat het inmiddels al 8 werkdagen op. Van het bedrijf geen info meer ontvangen. Ook niet wanneer het wel verwacht wordt. En het gras groeit rustig door!
Slechte communicatie. En dat in een tijd dat anderen binnen 24 uur kunnen leveren. Spijt van mijn keuze voor dit bedrijf.

voor 16:00 besteld, morgen in huis .
weer zoon loze belofte van een webwinkel.
Op donderdag besteld en nu zaterdag nog niet binnen.
Volgens post nl word het dinsdag maar het kan ook later worden want postnl heeft het pakket nog niet ontvangen.
Waardeloze webwinkels van wishpel webshops.

Vorige week donderdag een nieuwe Flymo Turbo Light 330 besteld, ondanks dat mijn oude Flymo het na 10 jaar nog steeds doet. Een mens wil soms ook wel eens wat nieuws. Na bestelling kreeg ik direct een bericht dat ik er rekening mee moest houden dat de levertijd 2 tot 6 werkdagen was, zoals ook op de website aangegeven. Zojuist, precies een week later is de nieuwe maaier bezorgd. Even in elkaar zetten en we kunnen weer aan de slag. 5 sterren voor Gardena-Flymo-dealer.nl

Twee weken geleden een bestelling geplaatst.
Op de webshop stond een levertijd van 3-6 dagen.
Er stond niet bij dat het een geschatte levertijd was, dus als klant mag je er vanuit gaan dat het product er dan na die 6 dagen wel is.
Na 6 dagen kreeg ik (pas) een mail dat het product niet op voorraad was en de levertijd langer duurde.
Gelukkig na 2 weken wel ontvangen maar ondanks dat de website er heel professioneel uitziet, vind ik het niet een professionele webshop.
Ik mis vooral dat je als klant op de hoogte gehouden wordt van de status van je verzending. Even een track&trace nummer doormailen is immers maar een kleine moeite?
Product was in een oude doos verzonden.
Gezien de professioneel ogende website zou ik het beter vinden passen als de afwerking van het verzonden product wat netter oogt.

Desondanks wel blij met mijn bestelling.
Hoe de aftersales van deze winkel is weet ik niet, maar ik hoop uiteraard dat mijn product in orde is (nog niet geprobeerd) en dat hij lang meegaat.